#114 Amaz-ona, velocidad y formatos de entrega en eCommerce, Metaverso y Retail, Whatsapp en Workplace, Unicornios en España...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Focus
A medida que el eCommerce ha ido creciendo, el nivel de exigencia del consumidor ha ido incrementando paralelamente. El tiempo y el formato de entrega es uno de los puntos determinantes en el proceso de compra para el consumidor.
Interesante ver cómo varían las expectativas, en los tiempos de entrega de un pedido online por país. Las entregas más rápidas cada vez se han vuelto más importantes para el consumidor.
La alternativas de entrega preferidas en Europa, por orden:
"Entrega a domicilio con requisito de firma". La más repetida, en España el 70% de los compradores online prefieren este método.
"Entrega a domicilio o entrega fuera de la puerta sin requisito de firma".
En Suecia y Noruega, "Entrega a mi buzón" por parte del cartero es el método de entrega preferido.
En Finlandia, sin embargo, es "Recoger el producto en un Locker"
Muy llamativo el análisis del tiempo de permanencia de paquetes en puntos de recogida por continente. La mayoría de los paquetes fueron recogidos de los puntos de recogida en todas las regiones antes de las 48h.
Retail & eCommerce
📈 Tres reportes,
Guia eCommerce 2025. La visión de 40 expertos sobre el futuro del sector, de Fotografía Ecommerce.
El mercado publicitario en España. Las 3 tendencias del sector que debes conocer, de Google.
Clasificados Online. De la venta de productos al intercambio de experiencias, de Accenture.
🛒 El Corte Inglés acordó con Mutua Madrileña salir a bolsa. No se detalla una fecha exacta ni una hoja de ruta concreta, pero si se señala que debe ser antes de 2028, tendrá una penalización si no lo hace antes de esa fecha. Mientras, continúa desarrollando su nueva filial logística y traspasa 3.500 empleados al proyecto. Refuerzo de su modelo para hacer frente a Amazon, parece que llega el FBA. Un paso más en la metamorfosis de El Corte Inglés.
Sobre el futuro concepto de tienda, el modelo que saldrá de la batalla entre los retailers tradicionales y el eRetail en “Ni Amazon ni Mercadona, el futuro es Amaz-ona”.
Alicia Davara dibuja las oportunidades y retos del Metaverso para el Retail y marcas en Tiendas, calles y centros comerciales en el metaverso, primera revolución retail de la nueva era.
📱JDCom da entrada al eCommerce de EE.UU en China a través de Shopify. Las dos compañías cierran un acuerdo por el que, entre otras ventajas, se acelera la burocracia, permite utilizar los almacenes de JD en EE.UU como centro logístico y mejora la conversión moneda y la adaptación de las páginas.
Pablo Renaud detallaba en un hilo el perfil del comprador online de la generación Z. Los menores de 24 años no se suscriben, repiten compras, quieren productos de uso inmediato y compran productos con historias.
Una radiografía a la evolución del comprador online en Europa, por edad desde el 2010 al 2020.
📦Amazon busca reinventar el sector de la moda con Amazon Style, un nuevo concepto de tienda física que ofrece una experiencia de compra personalizada, con toda su tecnología de la compañía detrás. Así funciona Amazon Style.
Amazon daba marcha atrás en el veto a Visa en U.K. Parece que las dos compañías llegan a un acuerdo.
Cainiao publicaba el Top 10 de las principales tendencias de la Logística Inteligente a tener en cuenta en 2022. Así influirá la AI, Big Data, IoT, la conducción autónoma o el Digital Twin en el sector logístico (Parte I y II).
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🎯 Meta sigue con el proceso de integración de sus diferentes plataformas sociales e integrará Whatsapp en Workplace. Un paso más en el Social Commerce. Así es esta red social profesional. Detalles de otra de sus apuestas por los negocios online en La historia interna de Facebook Marketplace.
Expectativas de ventas a través de Social Commerce, tomando cómo patrón el mercado de EE.UU. Las redes sociales continúan cobrando importancia en el eCommerce. Se estima que en 2021, las ventas de Social Commerce de EE. UU. aumentaron un 35,8% hasta los 36.620 millones de dólares.
Ecosistema StartUp
🗞 España ya cuenta con 9 unicornios. Estás son las 20 compañías que podrían serlo en los próximos dos años.
Después de Cabify. La historia de 6 antiguos empleados y las StartUp que han montado, un repaso a su trabajo en Cabify y en qué consisten sus actuales proyectos.
Novedades en Deporvillage. Sprinter e Isgr entran en el consejo oficialmente.
La trampa de las StartUps: yo sobreviví al infierno de Silicon Valley. Sobre las jornadas interminables, sueldos precarios, machismo, misoginia y exigencia de adhesión sectaria.
Uttopion, la StartUp que busca dar acceso al metaverso desde el móvil con una plataforma que une usuarios y marcas. Prevé facturar 10 millones en 2022.
💸 El Venture Capital & Private Equity español, consolida su recuperación en 2021 con su segundo mejor dato histórico y bate récord en inversión con 1.942 millones. La nota de prensa de Ascri.
Payflow cierra ronda de ocho millones, liderada por Seaya Ventures, Cathay Innovation y YCombinator . La destinarán a su crecimiento en España y su internacionalización.
Haddock cierra una ronda de un millón de euros. Ha sido liderada por YCombinator. Tiene como objetivo mejorar el producto y acelerar su crecimiento.
🎒La consolidación y rentabilidad del Delivery. Los retos y desafíos para Glovo, Uber Eats, Just Eat y otros gigantes del reparto a domicilio en el 2022.
Sobre los efectos de las entregas ultra rápidas del Delivery en el sector del comercio, nuestra economía, las condiciones de trabajo y el planeta en Beware the emergency avocado: what does ultrafast delivery really cost us?
Deliveroo presenta los resultados financieros de 2021, con un GTV de un 67% y superan los 300 millones de pedidos.
Glovo mantendrá durante cuatro años su independencia de Delivery Hero.Pese a estar integradas en el grupo alemán, continuaran con la marca Glovo. Mientas los minoritarios buscan cubrirse de alguna manera ante la caída de Delivery Hero. El ritmo no cesa y Glovo se hace con Socialfood y refuerza su posición en Italia.
De McDonald's a Telepizza: así será la expansión de la comida rápida en España en 2022 gracias al boom del Delivery.
Podcast
Outliers. Customer Experience, con Pepa Romero.
2Go. Analizando YABA, el agregador de Amazon líder en el sur de Europa, con Rubén Ferreiro
Planeta M. Marketing para eCommerce, con Álvaro Peñay Corti.
Negocios locales. Amazon ¿amigo o villano de los negocios locales?, con Rubén Bastón.
K Fund. Gestión de gastos (eficiente) para empresas, con Daniel Seijo y Eduardo Ortiz de Fuell.
Como siempre, una edición cargada de valor y de decenas de enlaces súper interesantes. Aquí tenemos para echar un buen rato. ¡¡Gracias Isma!!