#117 Salseo de Inditex, los mitos del B2B, expectativas Retail 2022, Dropshipping sí o no,Ikea XS 2.0, fundadores de Unicornios...

feb 13, 2022

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

SOY IDIOTA.

Pero gano bastante pasta.

¿Por qué?

Pues porque sé vender(me).

Y me encanta compartirlo con los demás.

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Focus

El report Why the future of shopping is set for a social revolution de Accenture, cómo punto de partida para analizar el imparable crecimiento del Social Commerce.

La pandemia ha sido el caldo de cultivo perfecto para el crecimiento de la nueva conexión social. Un 63% de las personas se siente conectado con amigos y familiares virtualmente a través de las RRSS. Alrededor de 3.500 millones de personas, un 44% de la población mundial, usan las redes. En promedio, los consumidores pasan dos horas y media al día en Redes Sociales y suponen el punto de entrada para todo lo que hacen online: noticias, entretenimiento y comunicación. Ahora el comercio también está dentro.

El Social Commerce va a ofrecer grandes oportunidades. En 2021, a nivel mundial, las ventas del canal alcanzaron los 492.000 millones de dólares, creciendo un 26% TCAC. Las estimaciones anuncian que se triplicará en 2025, alcanzando los 1,2 billones de dólares, suponiendo una participación del 16,7 % del eCommerce.

El Social commerce se está trabajando utilizando tres vías:

Contenido: El contenido único creado por marcas, influencers o individuos impulsa al descubrimiento y el compromiso.
Experiencia: Estos canales permiten comprar dentro de una experiencia general, principalmente vía LiveShopping.
Redes: Las personas aprovechan sus redes sociales para comprar y/o vender. Ya sea de forma individual o reuniéndose para obtener descuentos por compras en volumen.

Para finalizar, un detalle importante es que tiene una baja barrera de entrada. Cualquier marca, grande o pequeña, puede vender a través de este canal, y ahora cualquiera puede crear una marca propia y llegar a un mercado directamente.

Retail & eCommerce

📈 Tres reportes,

TechnoVision 2022. Tendencias para Business Decision Maker, de Capgemini.
Barómetro de Empresas. Expectativas y tendencias empresariales para el 2022, Deloitte.
Tendencias para San Valentín. Cómo los consumidores españoles están cambiando su comportamiento, de Google.

🛒 Walmart comienza las pruebas de entrega con Smart Box. El proyecto se lleva a cabo en Florida, destinado a clientes InHome con cajas automatizadas y temperatura controlada que almacenan de forma segura alimentos.

Ikea lanzará en verano de 2023 su nuevo formato XS 2.0. Elige Almeria para el proyecto. Son tiendas donde existe la compra directa de todo el surtido expuesto así como la gestión directa de los envíos.

Tendam valora de nuevo salir a bolsa. Sería el segundo intento tras el de 2018. Las primeras valoraciones rondarían los 2.000 millones. El año decisivo de Tendam, las claves que la catapultan al escenario de Inditex.

Scalpers en venta y todo apunta a que El Corte Inglés lo adquirirá.

Historia de Stradivarius, la marca de la clave de sol que Inditex compró a una familia catalana y factura más de mil millones de euros.

💔 Un poco de Salseo de Inditex en “Toda la verdad del fin de Pablo Isla en Inditex y la presidencia de Marta Ortega”. El cambio en la cúpula directiva de Inditex no ha sido amistoso y la salida de Pablo Isla fue turbulenta.

Sobre el fundador del imperio Inditex y el más rico de España. 12 cosas que no sabías de Amancio Ortega.

💡Cuatro visiones de lo que será el Retail en 2022:

Mis predicciones para 2022, de Dimas Gimeno.
Horizonte 2022-2025: Ejes e iniciativas para la generación de negocio, de Manuel Fernández Núñez.
De la influencer virtual a la digitalización, de Jorge Díaz-Cardiel.
Guerra de precios, nuevas aperturas y procesos de M&A, de Luis Osuna Hervás.

📱Wish crea un nuevo sistema de validación de sellers. Solo podrán acceder vía invitación y antes hay que realizar un proceso de calificación. Tras los problemas en el pasado, este sistema busca ayudar a la plataforma a centrarse en los vendedores que pueden proporcionar un alto nivel de servicio a los clientes.

El Metaverso con sus implicaciones legales y ¿qué deben saber los líderes empresariales?.

Las consecuencias que han desencadenado el incremento de las ventas online: un aumento tanto en las disputas de transacciones como en las devoluciones de cargo. Aproximadamente una cuarta parte de los compradores de eCommerce, disputaron al menos un cargo en los últimos 12 meses y el 17% de los comerciantes de eCommerce, confirman un aumento del 25 % en sus volúmenes de devolución de cargos.

El eCommerce comienza su desaceleración. Según datos de Kantar, de enero a septiembre de 2021, experimentó un crecimiento del 17 % en comparación con un asombroso aumento del 42 % en el año anterior. Tendrá que adaptarse en 2022 si quiere continuar su crecimiento estelar. Las plataformas de eCommerce tendrán que encontrar nuevos compradores para impulsar el éxito adicional.

💡 Dos interesantes artículos de Chen Yue, en los que muestra la evolución de TikTok a la hora de convertirse en una plataforma de venta. Las posibilidades comerciales de TikTok. Entran en el Metaverso con nueva App, se integran en SocialCommerce y QuickCommerce e intensifican las posibilidades del Livestreaming. Y la nueva estrategia de Tiktok en el mercado global, el intento para competir con Shein.

Al hilo de los articulos de Chen, así funciona Fanno, la experiencia de compra en la nueva app de compras de la matriz de TikTok. Por cierto, BlackRock acaba de abrir una cuenta en TikTok, buscan ampliar su influencia sobre las próximas generaciones de jóvenes inversores.

📦 ¿Por qué Amazon está subiendo el precio de Prime y lo necesita? o el efecto del incremento de coste de la Supply Chain, Amazon tampoco se libra.

El avance imparable de Amazon Care. Esta semana implementaba su servicio de telesalud en todo Estados Unidos.

Dos años después de que UK abandonara la UE, Amazon relanzará el European Fulfilment Network en marzo de este año. Permitirá a los Sellers poner su inventario a ambos lados del Canal de la Mancha.

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🎯 Rompiendo los cinco mitos más grandes del eCommerce B2B, a partir del informe de McKinsey.

La consolidación del eCommerce en el B2C, ha sido clave para convertirse en la puerta de entrada a los compradores corporativos. Aunque desde el sector del B2B se insiste que el consumidor corporativo no esta listo.

Cinco argumentos que vienen a desmitificarlo:

Mito #1: La mayoría de las empresas B2B no ofrecen eCommerce. No, prácticamente el 65% de los B2B tiene canal online.
Mito #2: Los compradores B2B prefieren interacciones cara a cara. No es así, dos tercios de los clientes corporativos buscan intencionadamente el compromiso digital o remoto cuando se les da una opción.
Mito #3: Con ta solo un eCommerce es suficiente. Falso, la mayoría de las empresas B2B están tratando el comercio electrónico como un canal de servicio completo, e invirtiendo en ello.
Mito #4: El eCommerce es solo para compras repetidas o de bajo precio. Muy lejos de la realidad, un 35% están dispuestos a gastar 500.000 dólares o más en una sola transacción en canales digitales.
Mito #5: Los Marketplace son el siguiente nivel del nice-to-have. No, el 60% de los compradores B2B indican que están abiertos a comprar en marketplaces, el mismo porcentaje de lo que compran en el sitios web del proveedor.

🚚 Dropshipping sí, Dropshipping no. Esto del dropshipping mola... ¿o no tanto?, de Ricardo Ribes de Adock.

Juan Sandes, de GLS, compartía un interesante artículo sobre el futuro de los precios dinámicos en logística de eCommerce.

"Ha habido un problema con su envío", así usan la paquetería como cebo en las estafas. Problemas para el consumidor y daño colateral para las compañías logísticas.

💳 Sobre los sistemas de pagos alternativos. Una nueva posibilidad, así funciona “Tap to Pay”, Apple convierte el iPhone en un datáfono portátil. Sin duda Square será uno de los más afectados. Y la consolidación de un pionero, España cuadriplíca el uso de Bizum frente a la media europea. Mientras, sigue en vilo la creación de la tarjeta única europea.

Ecosistema StartUp

🗞 Santafixie publica las principales métricas y datos interesantes de su evolución 2011-2021.

Clicars cierra el 2021 con una facturación de 250 millones de euros y sin necesidad de haber levantado capital en un año récord de inversión.

Tiendeo creció un 24 % en 2021. Cierra el año alcanzando los 13 millones de euros.

Jimmy Lion alcanzan los cinco millones en 2021. Ya preparan su salto al retail en el extranjero.

Jobandtalent muy cerca de salir a Bolsa, tras alcanzar 2.000 millones de valoración. Es el Unicornio mejor valorado tras Glovo.

Perfil de Cocunat, la StartUp de cometic online que despegó en pandemia.

🦄 La compra de Glovo ha sido la primera campanada del 2022, ¿qué ocurre con el resto de unicornios españoles? y los recién llegados a este selecto club. El Instituto Coordenadas analiza el perfil de los fundadores detrás de los Unicornios españoles. Y sobre cómo considerar cuando son patrios o no, en ‘Unicornios’ españoles... o no tanto.

✏️ Proceso de exit en medio del Covid, el último post sobre la historia de Nautal, por Octavi Uya.

💸 HarBest Market levanta una ronda de un millón de euros, el marketplace que conecta restaurantes con agricultores. La destinará a continuar con la expansión nacional proyectada para 2022.

La FoodTech Pink Albatross cierra una ronda de financiación de 1,2 millones, también ha sido seleccionada para entrar en Lanzadera. Destinará la inversión a la expansión nacional e internacional y al desarrollo de portfolio.

Shopopop llegaba a España, el líder europeo de entrega colaborativa a domicilio, aterriza tras cerrar una ronda de 20 millones de euros.

🎒 Delivery Hero presentaba los resultado financieros del Q4 2021. Nota oficial. 1.900 millones de euros de ingresos totales (+66% interanual), 9.600 millones de GMV (+39% interanual) y mas de 1000 Dmarts en todo el mundo (+213 en el cuarto trimestre de 2021).

Esta semana Glovo anticipa unas pérdidas operativas de 330 millones este año bajo el control de la alemana Delivery Hero. Después de que el 31 de enero concluyera el periodo de adhesiones para los pequeños accionistas, Delivery Hero alcanzaba el 95% del capital de Glovo. El 5% que no vende, podría buscar negociar un pago en efectivo.

Tras el 30% de la caída de sus títulos el jueves, Delivery Hero se hundía otro 12% el viernes y perdía 6.500 millones de valor en dos días. Mientras, los minoritarios de Glovo tiemblan ante el empacho inversor en Delivery Hero. Para poder resumir todo, David Miranda daba una gran visión del tema en Twitter.

Los gigantes del Delivery baten récords de pedidos pero se desangran en bolsa: el duro camino hacia la rentabilidad de Glovo, Uber Eats, Deliveroo o Doordash.

Por qué las compañías de delivery empeoran sus ratios de entrega o el efecto directo de la Ley Rider.

2021 es el año de consolidación para Stuart. Registra un crecimiento del 50% en sus envíos urbanos.

DoorDash amplia su porfolio y se mete de lleno en el mercado de floristería con propio supermercado de entraga Same day.

Mientras, el CEO de Getir está convencido de que va a ganar la guerra del Q-Commerce, incluso aunque algunos competidores abandonen o vendan: "Sabemos lo que hacemos".

Podcast

Así empecé. Juan Antonio de Cabify.
Hola Mundo Tech. La caída de Meta en bolsa, geopolítica tech y mitos del trabajo americanos, con Dani Ariza de Meta.
Product Hackers. Especial Web3.
Itnig. Abacum, reemplazando a Excel para planificar las finanzas, con Jorge Lluch.
Marketing4eCommerce, Conociendo a fondo a Freshly Cosmetics, con Maria Borràs.