#119 Mobile shoppers, Amazon Brand Index, el riesgo de los descuentos, inversión Tech en Retail, índice de precios digitales, report del Q-commerce...
#119 Mobile shoppers, Amazon Brand Index, el riesgo de los descuentos, inversión Tech en Retail, índice de precios digitales, report del Q-commerce...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
El 27º Campus de Emprendedores reunirá en Barcelona 10-12 proyectos TIC seleccionados, cuyas propuestas de valor demuestren su capacidad de crecimiento exponencial para convertirse en una de las grandes empresas del mañana.
Un programa que vuelve al formato presencial en Barcelona, en el espacio de Talent Garden. Durante los días 10, 11, 12 y 13 de mayo, los proyectos seleccionados se formarán con mentores y emprendedores de éxito, recibirán sesiones de mentoring 1-to-1, presentarán su pitch ante inversores, y recibirán premios por valor de 25k€ para el desarrollo de su actividad.
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Focus
Mobile shoppers o cómo el Smartphone debe ser el centro de la estrategia online. El 70% de los clientes de Azazie son millennials. En 2021 el 73% del tráfico web y el 60% de sus ventas se cerraron vía Smartphone, incluye tanto la web móvil como su aplicación.
Sirva el ejemplo de este eCommerce de bodas, como el ejemplo extremo de la importancia del teléfono en el futuro de la venta. Este cliente demanda inmediatez y conexión 24/7 y el teléfono se lo da.
No es una tendencia aislada, en EE.UU, en las navidades de 2021 , el 43% de las ventas online fueron desde realizadas desde el Smartphone. Para el Top 1000 de las compañías que venden online en Norteamérica, la media de tráfico a su sitio web fue del 65,0%, frente al 62,1% en 2020 y al 58,2% en 2019 y se estima que en 2022 las compras online crecerán entre un 30% y un 50%.
mCommerce ha tenido un gran crecimiento en los últimos dos años, y todo apunta a un fuerte crecimiento que continuará durante los próximos cuatro años. De hecho, para 2025, se espera que represente más del 10,4 % de todas las ventas en los EE.UU, más de dos veces y media la participación prepandemia.
Todo esto hace que las aplicaciones móviles deban ser una prioridad para los retailers en 2022. Necesitan una vía directa para conectar con este consumidor y no depender solamente de las redes sociales.
Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
What Matters to the Consumer 2022. Comportamiento del consumidor en relación a los productos de consumo y la industria Retail, de Capgemini.
State Of Retail Tech 2021. Datos y análisis sobre acuerdos, financiación y salidas en empresas tecnológicas del mercado privado, de CBInsights.
🛒 Los planes de Inditex en 2022, el año en el que Marta Ortega comenzará con la presidencia. Un gran punto de inflexión que va del cierre de tiendas al Zara más grande del mundo y busca la consolidación global de Massimo Dutti y Zara. Mientras, Pablo Isla se incorpora al Patronato de la Fundación Bancaria La Caixa.
Las Cajas amigas de Decathlon o el peaje que hay que pagar en la transformación digital del Retail: robos y problemas en al adaptación de los clientes.
El Corte Inglés y la necesidad de captar al nuevo cliente sin perder el actual. La imperante necesidad de captar a la generación Z para poder evolucionar, sin renunciar a aquella que convirtió al grupo en un referente.
📉 La inversión tecnológica global en Retail se disparó a niveles récord en 2021, superando los 100.000 millones de dólares por primera vez, más del doble que en 2020.
📱No son buenos tiempos para eBay. A la falta de nuevos Sellers se suma un nuevo dato nada alentador, en EE.UU su cuota de mercado se sitúa por debajo del 5%.
El impacto de los clips de TikTok en el proceso de compra, o cómo el efecto del “bucle infinito” en los consumidores permite a las marcas establecer relaciones con los consumidores, creando comunidades leales a la marca, compras repetidas y mayores gastos.
🏷 Sobre precios. Atendiendo a datos del Índice de Precios Digitales de Adobe, los precios online aumentaron por vigésimo mes consecutivo.
Y el riesgo de una práctica basada en descuentos en “Dar descuentos te morderá, utilízalos con precaución”.
📦Amazon continúa con la limpia de reseñas falsas. Esta semana demandaba a AppSally y Rebatest, entre ambas compañías reunían a más de 900.000 miembros que publicaban reseñas falsas.
La lucha de Amazon por conquistar el supermercado offline no cuaja. Unificando Whole Foods, Amazon Fresh y Amazon Go, no llegan al 2,4% de la cuota de alimentación.
Alibaba presentaba los resultados financieros del Q3 2021/2022. Nota de prensa. No han sido buenos datos, han registrado el crecimiento trimestral de ventas más lento desde la IPO de 2014. Una facturación total de 34.218 millones de euros (+10%) y unos beneficios netos de 2.711,76 millones de euros(-75%).
El artículo de Chen Yue sobre la nueva estrategia Tmall Vendor de Alibaba para luchar contra Amazon. Utilizará su aplicación Tmall App con Maoxiang ("Disfruta con Tmall"), con el objetivo de reclutar a los proveedores y realizar venta directa, haciendo benchmark directo a JD.
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🎯 Interesante aplicación de Momentum Commerce para ver el Amazon Brand Index. Permite visualizar cómo las marcas y referencias están posicionándose a través de búsqueda orgánica / Amazon Advertising. Muestra los datos en un doble formato, matriz y tabla. Permite segmentar por categorías.
Ecosistema StartUp
🗞Un gran año para PcComponentes. Cierra el 2021 con un crecimiento del 40% y duplicando el número de vendedores.
Pompeii sigue avanzando en su estrategia offline. Prepara una nueva apertura en Zaragoza.
Perfil de Freshis, la StartUp que busca las entregas ultrarrápidas de fruta y verdura directamente del productor al consumidor.
“No hay una burbuja de unicornios, sino que hay más madurez en el mercado” Entrevista a Fernando Dal Re, responsable en España del fondo TheVentureCity.
💸 La plataforma de apuntes universitarios Wuolah levanta 5 millones. Ronda liderada por Seaya. Con la inversión busca acelerar su expansión en Latinoamérica y ampliar el modelo de negocio más allá de la publicidad.
El eCommerce mexicano Valoreo cierra ronda de 80M$ en una ronda de Serie B. Destinará la inversión a acelerar la adquisición de marcas de eCommerce en los países en los que opera, escalar las existentes y optimizar su plataforma.
🎒Los nuevos planes de Gorilas. Ajustes en su modelo, desechan la promesa de entrega en 10 minutos y abren la posibilidad del Click&Collect en sus DarkStore.
Continúa la consolidación del Delivery. Rocket comunicaba el cese de su actividad, tanto en España como en el resto de países que operaba.
HelloFresh llega a España. Comenzará sus operaciones en la segunda mitad de año.
Q-commerce: el gigante con los pies de barro. Un articulo de opinión de Carlos Zubialde sobre el sector de las entregas ultrarrápidas.
Completo report del Q-commerce. ¿Qué es? modelos existentes, principales players…
Podcast
Itnig. Deporvillage, la historia de uno de los eCommerce más grandes de España, con Xavier Pladellorens.
Hola Mundo Tech. Quick commerce con UberEATS, cultura Uber y negociando ofertas de trabajo, con Guillermo Moreno.
2Go. Cubbo (2/2): Claves para convencer a un CTO en etapas iniciales, con Ignasi Vegas.
Marketing4eCommerce. Palancas dentro y fuera de Amazon para vender en su marketplace, con Alba Castellet y Pau Llambí.
Outliers. Diseñando el Café en Syra Coffee, con Yassir Raïs.