#134 Auge del Checkout-free, el futuro del Commerce, estadística fraude en eCommerce, el espíritu de SoCal, eBay Live, Microsoft Shopping, evolución del delivery...
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Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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La semana pasada me tomé unos días de vacaciones y no hubo newsletter, fuisteis unos cuantos los que me escribisteis para avisarme de que no os había llegado, por si había algún problema. Así que fuera alarmas, tomo nota y la próxima vez avisaré en la misma newsletter. Por supuesto agradeceros el interés.
Retail & eCommerce
📈 Tres reportes,
The five zeros reshaping stores. Los consumidores ahora exigen mucho más que valor y conveniencia, y toleran menos fallos, de McKinsey.
Tendencias de búsqueda. Las subidas de precios centran la atención de los consumidores para intentar ahorrar, de Google.
Mix de medios. Cómo llegar a los clientes potenciales que han apagado la televisión, de Google.
🛒 Se expande el uso del Checkout-free en Retail. Sube la apuesta en todo el mundo por la incorporación de soluciones autónomas de pago dentro de la infraestructura física de la tienda.
Un análisis de los retailers de alimentación con más (y menos) innovación. Así referencian los lanzamientos las principales cadenas de alimentación del país
Carrefour y Alcampo en España, una foto de la evolución de las dos grandes familias francesas en el país.
Nunca deja indiferente, un breve resumen de la ponencia de Juan Roig en EDEM, dentro de la Graduación Executive.
Dentro del sector de la moda, Inditex consolida el sorpasso a El Corte Inglés. En 2021 Inditex alcanzó los 4.266 millones frente a los 4.090 millones de El Corte Inglés, una ventaja del 4,3%.
🏪 El futuro del Commerce (digital y físico), según El Corte Inglés, Coca-Cola y Google.
🦊 Las esperanzas que soporta el Metaverso. Para comenzar, todo lo que siempre quisiste saber sobre el metaverso y ni Zuckerberg sabe contestarte. Y la gran pregunta que todos nos hacemos ¿hay negocio detrás del nuevo hype? Se estima que el Metaverso puede crear 5 billones de dólares en valor para 2030.
Los movimientos de las compañías en este nuevo ecosistema no cesan. Esta semana Meta lanzaba una tienda de ropa digital donde puedes comprar el outfit para tu avatar, con diseños de Prada, Balenciaga o Thom Browne.
McKinsey publica un completo informe, en el que sondean las posibilidades y analizan los mitos asociados al metaverso.
⭕️ El espíritu de SoCal, la historia de Aviator Nation, cómo Paige Mycoskie consiguió levantar un negocio que facturó 110 millones en 2021 con camisetas y chándals, en plena pandemia y con el ambiente de Venice Beach como pilar.
💭 Tres artículos de opinión:
Bernardo Trujillo, uno de los mayores gurús del Retail, por Dimas Gimeno.
La Gran Vía de Madrid, el nuevo eje del retail, de Jorge Díaz-Cardiel.
Las claves de Shein. Su avance inquieta a los líderes del retail moda, por Alicia Davara.
🎯 El estado de las devoluciones en eCommerce o cuando devolvemos más de lo que compramos. Inditex uno de los que más decisiones está tomando en el asunto. Parece que de momento el mercado le quita la razón tras cambiar su política de devoluciones en Zara, todos los comienzos son duros. También otro abanderado de las devoluciones sin límite está en ello, Amazon controlará las devoluciones para evitar los abusos.
A tener en cuenta que el 45 % de los compradores online abandona el carrito si no hay devolución sin coste.
⭐️ De nuevo la rentabilidad de las acciones comerciales con influencers a la palestra, los lamentables resultados del International Influencer Awards de Ibiza, donde solo se recaudaron 5€ el primer día, han puesto en duda este tipo de acciones. La organización tuvo que pedir disculpas por el efecto generado en la isla. Eva Ballarin hablaba de los sucedido y su efecto en “Lo de los influencers en Ibiza (o cuando la magia no funciona)”.
Tres importantes influencers del LiveShopping en la plataforma Taobao tenían legiones de seguidores y un tren de vida milmillonario, hasta que de repente desaparecieron. El tema completo en De todo a nada: la caída de los 'influencers' chinos.
📱eBay anuncia el lanzamiento eBay Live, una plataforma interactiva de Live Shopping que comenzará esta semana en fase beta.
El plan de Microsoft para competir contra Google en Shopping. Bing está desarrollando un marketplace para tiendas de comercio electrónico que competirá contra Google Shopping.
Shopify lanza Audiences para combatir las políticas de privacidad de Apple. La herramienta busca ayudar a los comerciantes a encontrar clientes en Facebook e Instagram.
Tras haber cesado su actividad en Francia e India, Shopee abandona España ocho meses después de su llegada, una entrada tan repentina como su marcha. Antecedentes y causas de la salida de Shopee. Chen Yue hacía un completo análisis de la situación de Shopee a nivel global.
🏴☠️ Aliexpress y la venta de falsificaciones. La compañía china no acaba de implementar una política eficaz que frene esta práctica en su marketplace. En esta línea, esta semana Amazon y Cartier demandan a un influencer y ocho empresas por vender artículos de lujo falsificados por Instagram.
La ropa copa un 17% de las falsificaciones compradas por jóvenes en Internet. Un 32% afirma buscarlas voluntariamente, mientras un 30% confiesa haberlas comprado sin haberse dado cuenta debido a la dificultad para identificarlas.
Las falsificaciones y otras acciones complementan el fraude existente en el eCommerce. Aquí una muestra del tamaño del mercado en la detección y prevención de fraudes en el comercio electrónico en todo el mundo de 2020 a 2025.
📦 Parece que ya tenemos la fecha oficial del El Amazon Prime Day 2022, 12 y 13 de julio serán los días de oferta para los usuarios de Prime.
A vueltas con el reparto vía drones de Amazon, el proyecto finalmente vería la luz y tendremos reparto este mismo año. Esta sería la operativa.
Documentos filtrados muestran que Amazon planea expandirse a 5 nuevos países. Los destinos se encontrarían en África, América del Sur y Europa.
🚚 Interesante la reflexión de Carlos Zubialde sobre las entregas Same Day en “Que fue de las entregas en el mismo día”.
Celestino Martínez escribía sobre los puntos de recogida o conveniencia en el comercio local, un buen resumen con la historia real detrás de ellos y saber cuando le interesa al comerciante.
Ecosistema StartUp
🗞 La plataforma de suscripción Simplr, inicia su expansión en el mercado americano.
El perfil de Daily Harvest, la StarUp de servicio de comida a domicilio por 90 dólares a la semana, si no me equivoco, lo que Wetaca está haciendo en España pero con un enfoque en lo saludable.
💭Tres artículos de opinión:
Muchas luces y alguna sombra en la década de oro del emprendimiento español, de Marta del Amo.
¿Ha perdido sentido el término unicornio?, de Miguel Ángel Moreno
Doom days, or not, de Miguel Arias.
💸 Ante la actual situación, los grandes unicornios tiran de caja para evitar recortes de valoración. Ahora mismo buscan 'extensiones' y notas convertibles y esquivan la Bolsa para evitar el examen sobre precios. Dentro de esta situación, por qué las scaleups españolas podrían estar mejor preparadas para el cambio de ciclo macroeconómico que se avecina.
Hannun y Nunsys, las dos próximas salidas al BME Growth.
La inversión del Family Office en las startups españolas, un artículo de Mario Teijeiro de Deloitte.
🦄 Un listado con todos los Unicornios.
🎒 Esta semana Gorillas iniciaba un ERE de toda su plantilla en España. Si a finales de julio no consigue cerrar una alianza para continuar sus operaciones en el mercado español, venderá la empresa por partes.
JOKR anunciaba que abandonaba el mercado estadounidense y hacía foco en la consolidación de Latam.
En medio de una tormenta del delivery, Rohlik obtiene 220 millones, una ronda serie D que refuerza su proyecto y destinará a seguir su desarrollo.
DoorDash presenta nuevas funciones en su app, incluidas reseñas escritas, calificaciones de artículos y más.
Los robots en la distribución de hostelería: potencial y oportunidades para el sector.
Brittain Ladd hacía un buen repaso a la evolución del sector del delivery.
Podcast
Kapital. No sigas tu pasión, con Javier Andrés Ticketea y ahora en Lumier.
Product Hackers. Obsesionarte con tu producto para crecer, con Bernat Ripoll de Holded.
Hablando con líderes. La (r)evolución de los espacios de trabajo, con Silvia Rivela de DOWE y Cohesionist.
Open StartUps. Ayudar al ecosistema emprendedor, con Bernat Farrero de Itnig y Factorial.