#137 Cookies en offline, la perversión de los algoritmos, eCommerce Europa 2022, del Hard discount al Smart discount, Metaverse Commerce, Live Commerce en RR.HH, la perversión de los algoritmos...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

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“¿Que cómo vamos a hacer el reparto del presupuesto de Marketing de Agosto? Pues un poco como el de Julio: un 40% lo metemos a SEM, un 30% a social ads, un 20% a marketing de afiliación y un 10% a canales offline. A ver qué tal”🚨MAL. Sabemos que lo sabes, que no debería ser así…pero se acaba decidiendo el reparto del presupuesto un poco a ciegas y altamente sesgado.Hace poco salió al mercado Athenea, el SAAS que optimiza tu presupuesto de marketing teniendo en cuenta la omnicanalidad, maximizando tu ROI. CEOs, CMOs, Responsables de Marketing, Business Intelligence… este SAAS os interesa. ¿Cómo funciona?1) Integra el histórico de datos de tu empresa para cada canal de Marketing (online y offline). Athenea analizará el impacto cruzado entre los canales.2) Tendrás un modelo de predicción capaz de estimar tu nivel de ventas en los próximos meses.3) Podrás saber cuánto invertir en cada canal de marketing para maximizar ventas....Lo que viene siendo una manera fácil de aplicar el famoso Marketing Mix Model (eso que te enseñaban en la universidad como teoría pero imposible de llevar a la práctica). ¿Quieres saber más? Visita: athenea.xyz

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Retail & eCommerce

📈 Dos reportes,

• El multiplicador de valor. Acelerar el rendimiento operativo de las organizaciones para el futuro, de Accenture.

• La digitalización de las cadenas de suministro. ¿En qué punto se encuentran las cadenas de suministro? de PwC.

🛒 Walmart potencia InHome, su servicio de entrega directo a la nevera, añadiéndolo a los beneficios del programa Walmart+.

Ciclogénesis explosiva del Retail : ¿por qué ahora los fondos quieren comprar supers y los dueños vender?

 La evolución de la orientación al consumidor en los últimos 30 años o cómo los fabricantes y minoristas han evolucionado hacia una economía B2B2C en un mercado omnicanal.

“Las marcas cada vez necesitan menos intermediarios para vender entrevista a Dimas Gimeno, ex presidente de ECI y fundador de WOW.

🍪 La necesidad de cookies en el retail físico. Así funciona la analítica para optimizar sus procesos en las tiendas físicas. Sensores, repetidores wifi y cámaras de vigilancia reutilizadas cómo herramientas para extraer datos de tu comportamiento en las tiendas.

💭 Dos artículos de opinión:

• "Del hard discount al smart discount, la evolución del formato", de David Navas.

• “Cómo ha evolucionado la orientación al consumidor”, de Manuel Fernández Núñez

📱Shein comienza a vender en Amazon cómo parte de su estrategia. Los plazos de entrega y el incremento de notoriedad, todo ello soportado por los beneficios de Prime, como pilares de crecimiento.

El caso de Privilegios de compras. Cuando un descuento de 10€ se traduce en una suscripción mensual de 15 euros.

Shopify rompe “La cuarta pared”. Quiere dejar de ser invisible y que los consumidores reconozcan su marca, para ello está construyendo un ecosistema orientado a ellos. Estos son los servicios que han ido desarrollando en su hoja de ruta:

1. Shop, su tienda vitaminada de serie.

2. Shop Pay, una pasarela de pago y pago con un solo clic.

3. Shop Cash, un reembolso del 1 % para las compras realizadas a través de Shop Pay.

4. Shop Promise, un servicio de entrega en dos días y devoluciones sin complicaciones.

🎯 La perversión de los algoritmos y sus consecuencias o ¿por qué se vende más barato en internet que en la calle? un artículo de Gerardo Cañellas con su visión sobre lo que está ocurriendo en muchos sectores, derivada de las diferentes estrategias que se llevan a cabo entre el retail físico y el online.

📌 Tres notas sobre Social Commerce:

• Pinterest acaba de anunciar la implementación de nuevas funciones comerciales. Las nuevas características están diseñadas para facilitar a los vendedores la creación de experiencias de compra atractivas para los usuarios, todo ello a través de una nueva API.

• TikTok congela el desarrollo de su Live Commerce, cancelan el despliegue en EE.UU y Europa. TikTok Shop no termina de despegar y profesionales implicados abandonan el barco. Aunque también hay dudas de que estos sean los motivos reales.

• Chen Yue hace hace un interesante análisis del Live Commerce, una visión que va mas allá del destinado a promocionar la venta de producto y comunicar el contenido de la marca, el uso del Live Commerce en RR.HH.

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📉 La CMI publicaba el ”2022 European E-commerce Report”, un informe que analiza el comportamiento del canal online en Europa en el 2021 y los retos de este .

Datos destacados:

• El eCommerce europeo creció un 13 % hasta alcanzar los 718.000 millones de euros.

• Europa Occidental es, con mucho, la región más fuerte en términos de volumen de negocios del comercio electrónico B2C, con el 63 % del volumen de negocios total.

• En 2021, el 73 % de la población de Europa compró online, frente al 74 % de 2020.

📦 Tres notas sobre el Amazon Prime 2022 :

• “Prime Days 2022: otra vez esa época del año” de Jordi Ordoñez.

• Amazon captará más del 20 % de la cuota de CPG durante el Prime Day.

• Apuesta por los influencers para impulsar las ventas de Prime Day.

Y la pregunta que nos hacemos todos desde hace tiempo ¿Subirá Amazon Prime? En España es un 50% más barato que en el resto de países.

🚚 La distribución urbana se inquieta ante la disparidad de las zonas de bajas emisiones.

Un boceto con la proyección de cómo serán las ciudades de la (nueva) última milla. Entrega rápida, compartida, donde diga el cliente, en taquillas inteligentes o en la tienda de la esquina, con vehículos eléctricos nunca vistos y un ojo digital que todo lo ve y todo lo coordina.

Ecosistema StartUp

🗞  Deporvillage y JD Sports perfilan el bonus variable vinculado a la venta. Hace una semana se comentaba que JD Sports preveía rebajar a 121 millones de euros el precio de compra del 80% de Deporvillage.

Tamara Falcó y Hugo Arévalo adquieren Miniplanta. Víctor Rodado hablaba de los comienzos y trayectoria de la StartUp.

Un más tarde, la Ley de StartUps recibe 257 enmiendas para su aprobación antes de final de año.

🎒 Amazon servirá vía Grubhub, podrá hacerse hasta con un 15% del capital, mientras Just Eat sigue buscando compradores.

Delivery Hero y Glovo bajo la lupa de Bruselas en una investigación antimonopolio.

Deep Dive en el modelo de negocio de las Apps de Delivery.

Se incrementa la inversión en robots para realizar reparto automatizado cómo alternativa a los Riders.

Podcast

• Open StartUps. Synerise, personalización con IA la web de Minimalism.

• Itnig. El negocio de comprar y vender motos de segunda mano, con Josep Talavera de Mundimoto.

• SeedRocket. Tecnología al servicio de las personas, con Guillem Viladomat de Durcal.