#140 Los riesgos de Nike, ECI y la batalla online, efecto del pintalabios rojo, colapso online de Nueva York, Ley de Reseñas y Rankings, Semana negra del delivery...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

¿Quieres patrocinar NuevoSector? Acerca tu negocio, servicio… a mas de 3.900 suscriptores. Profesionales que pertenecen al sector del Retail, el eCommerce, la consultoría o el ecosistema StartUp.

Consulta la disponibilidad y más información aquí .

Retail & eCommerce

📈 Tres reportes,

• Tendencias de búsqueda. El consumidor consciente de los costes y respetuoso con el medio ambiente, de Google.

• Tendencias globales de la industria de M&A. Datos del segundo semestre de 2022, de PwC.

• The Great Attrition in frontline retail. Cómo pueden combatirlo los retailers, de Mckinsey.

🛒 Parece que El Corte Inglés no acaba de encontrar su sitio en el online. Los datos del 2021 presentados muestran una caída del 9% en el canal. Las principales razones se centran en la necesidad de una profunda remodelación que no acaba de llegar.

Walmart continúa con su desarrollo Omnicanal. Esta semana lanzaba un programa de productos restaurados. A la vez que desarrolla un sistema de córners en las tiendas de turismo Getaway.

El 80% del crecimiento de los ingresos en los gigantes del Gran consumo provienen de la inflación. Aún así, sus márgenes operativos se vieron reducidos. Al hilo, KPMG trasmitía cómo surfear entre los precios, los márgenes y la demanda en el Sector Retail.

Samuel Téllez de NielsenIQ, hacía un buen análisis de la evolución del sector de Hipermercados y Supermercados. En una semana donde se anunciaba la venta de 235 supermercados por parte de Dia a Alcampo por 267 millones de euros, ¿aciertan con su acuerdo? Mientras tanto, Carrefour resiste.

👟 Los riesgos de Nike. Desde hace tiempo se encuentran centrados en su carrera hacia el D2C (vía tiendas y eCommerce propios) y la reducción de retailers. Movimiento que en principio podría otorgarle cierto grado de libertad, pero todavía existen ataduras, como es su alta dependencia de Michael Jordan, que ya representa el 11,5% de las ventas totales de Nike. Todo ello en un entorno donde los retailers están aprendiendo a vivir sin ellos, reduciendo en hasta diez puntos su dependencia de Nike.

Cómo anécdota, no puedes perderte “el multimillonario timo piramidal de las Air Jordan a mitad de precio”. La Fiscalía y el FBI acusan a un revendedor de zapatillas deportivas de estafar cerca de 83 millones de euros.

🎯 Tres notas sobre el comportamiento del consumidor:

1. Así es el efecto del pintalabios rojo: por qué lo compramos en tiempos de crisis económica.

2. Cómo evoluciona la gestión del Customer Journey.

3. Cómo ha evolucionado la orientación al consumidor.

📉eBay no levanta cabeza. Ha perdido todo el crecimiento de en ventas que generó en la pandemia y terminará 2022 con GMV en los niveles de 2019.

El principal problema radica, en que eBay tiene cientos de competidores qué tomaron sus categorías y construyeron un nuevo negocio con una experiencia mejorada.

📱El imparable camino de las Redes hacia el Social Commerce, en una semana llena de actividad, donde ya no se cuestiona un cambio de era :

• Facebook anunciaba la cancelación de su Live Shopping para concentrarse de lleno en los reels. Había mas cierres, también se comunicó como Instagram iba a cerrar su programa de afiliación para Influencers. Mientras su matriz Meta, emitirá bonos por primera vez.

• TikTok a por la venta entradas a conciertos y otros eventos, en una alianza con Ticketmaster. Y hace guiños a la venta de productos frescos, comienza en U.K

• La publicidad ya nos cosa de la televisión, TikTok se ha convertido en el rey.

• En Pinterest, siguen empeñados en mejorar la experiencia de compras online en su plataforma, haciendo foco en el uso de IA para potenciar sus algoritmos de búsqueda de moda.

🆉 Contaminante pero popular o cómo la moda ultrarrápida ha seducido a la generación Z

🚀 Ayúdame a llegar a mas gente compartiendo este post. ¡Mil gracias!

🌎 Chen Yue sobre el estado del eCommerce en en la región latinoamericana, mas concretamente Chile. Donde la entrada de las plataformas de eCommerce internacional amenazan el reinado de Mercado Libre.

Nielsen anunciaba las últimas tendencias territoriales del eCommerce a nivel mundial, destacar:

• Europa del Este: las compras online entre los consumidores polacos están volviendo al nivel anterior a la pandemia.

• Europa Occidental: una diferencia notable entre las expectativas de los consumidores y el comportamiento de compra Online Vs Offline. f

• India: el cambio continuo a Internet indica que el comercio electrónico se está convirtiendo en un canal de compras regular.

⭐️ aDigital publicaba una Guía sobre sobre la Ley de Reseñas y Rankings.

📦 Amazon sale de compras y se hace con iRobot, el fabricante de Roomba, (o lo hará para en breve) por 1.666 millones. Cómo comentaba con Jordi Ordoñez, mapear nuestra casa ya es lo único que les faltaba…. ahora vendrán seguros, productos personalizados a nuestra casa…

Esta semana Amazon lanzaba su servicio SameDay a Retailers físicos. Las pruebas han comenzado con PacSun y Superdry. 

Ah, por cierto, para los que las subida de Prime les parezca mucho y quieran salirse del programa, Amazon ahora permite establecer un recordatorio para que no se te pase la fecha de renovación del Prime.

🚚 La gestión de la Última Milla es un problema en todo el mundo. La entrega de pedidos a domicilio comienza a colapsar Nueva York.

Hace tres años, en un día normal, se entregaban más de 1,8 millones de paquetes en la Gran Manzana, solo unos meses después del inicio de la pandemia, ese número aumentó a casi 2,3 millones. Solo contabilizando los típicos paquetes de comercio electrónico, si sumamos el food delivery se estima que las entregas diarias totales superan los 3,7 millones.

 Así ha evolucionado el problema y se está intentado solucionar. Parece que en España el volumen de envíos está descendiendo.

💡Roger Hostalot generaba un buen debate sobre las dificultades que genera la logística de frio en eCommerce.

Ecosistema StartUp

🗞 La escasez de coches nuevos por la falta de chips, empuja a Clicars a duplicar su facturación en el primer semestre, alcanzan los 193 millones.

Diego Arroyo anunciaba que Laagan había alcanzado el millón de euros de facturación y los planes para el último trimestre.

El perfil de Buo, la StartUp de compras colaborativas de alimentación.

💸 Estas son las 15 grandes operaciones de los últimos 25 años en el ecosistema emprendedor español.

🎒 Continúa la sangría por los ajustes del sector del Delivery. Todo esto en un momento en el que el Delivery consolida un 7% de cuota de mercado sobre la facturación total de la restauración. Esta misma semana:

• Gorillas cesaba su actividad en cuatro ciudades alemanas, a la vez que se dispone a levantar 250 millones provenientes de sus actuales inversores con una valoración más baja.

• GoPuff dejaba España, un movimiento que afecta a 200 trabajadores.

• Getir despedía a más de 35 empleados y cierra 20 Dark stores en España.

Sobre el futuro del sector “Gone in a Jiffy” o cómo el sector de comestibles de comercio rápido está destinado a colapsar.  Mientras, Just Eat afirma que "la recesión y la inflación no afectan a la industria" a medida que las acciones continúan desmoronándose y el CEO de GoPuff defiende el modelo de negocio del QCommerce.

Para finalizar, este hilo de David Baratech en el que va añadiendo noticias y comentarios sobre la evolución del sector delivery.

Podcast

• SeedRocket. Startups no exitosas: Linkara y Salir.com, con Nacho González Barros.

• Hablando con líderes. ¿Qué pasará con las startups españolas? con Javier Megías.

• Marketing4eCommerce. Cómo lograr una ronda de inversión de 152 millones de dólares en un supermercado 100% online, con Alejandro Sisniega de Jüsto.

• Product Hackers. Activismo y comunidad para revolucionar la industria de la alimentación, con Bernat Añaños de Heura.