#144 WhatsApp Shopping, el Día 2 de Amazon, cCommerce imparable, el Índice Panini, delivery agitado...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
Si te interesa la inversión en StartUps, SeedRocket celebrará la 9ª edición de su Campus de Business Angels online entre septiembre y octubre.
Un Campus para aquellos inversores de startups que quieran saber cómo sobrevivir en el mundo de la inversión en España de la mano de grandes ponentes.
En el evento se trabajaran casos prácticos de StartUps pertenecientes al dealflow de SeedRocket y fondos asociados, todos ello con emprendedores de referencia.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Encuesta a Directores de Estrategia 2022 . Cómo afrontar la incertidumbre con planificación y flexibilidad, de Deloitte.
2022 Supermarket News Category Guide. Las acciones mas desatacadas en alimentos frescos y Center Store, de SupermarketNews.
🛒 Neuromarketing para incrementar las compras en el supermercado. Así son las técnicas para seducir a los sentidos del cliente y que compren más.
Novedades en WOW, tras un primer ejercicio en rojo, Dimas Gimeno ha ampliado capital en 460.000 euros e incorporado nuevos asesores (Susana Voces, Enrique Fernández Aisa y Fernando Castiñeiras).
Siguiendo el modelo de Amazon, Walmart anuncia Smart garage, una nueva opción en su programa de entrega a domicilio. El cliente podrá solicitar la entrega de sus pedidos directamente en la nevera, el garaje o los escalones de la casa.
↗️ Se ha establecido el indice Big Mac cómo un curioso sistema de referencia de inflación. Parece que le ha salido un competidor, el indice Panini o cómo afecta la inflación al precio de los cromos de fútbol.
💭 Dos artículos sobre Retail:
“¿El fin de los retailers?” por Laureano Turienzo de AER.
“Sector Retail: cómo surfear entre los precios, los márgenes y la demanda”, por Enrique Porta de KPMG.
📱 El cCommerce crecerá más de un 590% en los próximos cuatro años. La proyección del Comercio conversacional se apoya en una mejora del customer experience, la automatización de los procesos de CRM y marketing, y es 100% medible a tiempo real.
Shopify intenta defenderse de la incursión de Amazon en su plataforma. Está luchando con el creciente uso del botón Buy with Prime de Amazon. Les advierte que la instalación de Buy with Prime elimina la capacidad de Shopify para protegerse contra pedidos fraudulentos y podría conducir al robo de datos de clientes.
Lazada cada vez más cerca de entrar en el mercado Europeo. Todavía no hay una fecha definida y desde la compañía se imitan a comunicar que dependerá de las condiciones macroeconómicas y de mercado.
📉 Atendiendo a datos del Estudio marketplaces de Edge by Ascential, los Marketplaces representarán más del 60 % del eCommerce global en 2027.
Se estima que Alibaba se mantendrá a la cabeza del segmento con 1.500 millones de dólares en GMV, por delante de Amazon con 1.200 millones de dólares.
Las ventas de terceros a través de marketplaces serán el canal minorista más grande y de más rápido crecimiento a nivel mundial, sumando 1,3 billones de dólares en ventas en los próximos cinco años.
Las ventas online de terceros representarán el 38% del crecimiento total de las ventas minoristas a nivel mundial (2022-2027).
En 2027, los cuatro Marketplace más grandes (Amazon, Alibaba, Pinduoduo y JD.com) serán responsables del 66,5% de las ventas globales de eCommerce.
🪞 El arte de vender espejos en Wallapop. La belleza, contorsionismo e imaginación al poder o cuando quieres sacar una foto a un espejo y apareces conscientemente (o no) en curiosas posturas…
⭕️ Cuatro noticias sobre Redes sociales y Comunidades online.
Seguidores comprados, músicos falsos, métricas hinchadas y hasta 25.000 euros por cuenta: destapan una rocambolesca macroestafa para conseguir la verificación en Instagram.
Forocoches supera por primera vez el millón de euros de beneficio. Mejoró sus ingresos un 7,2%, rebasando los 1,3 millones en 2021.
Onlyfans gana un millón al día en dividendos. La red social obtuvo 433 millones de beneficios hasta noviembre de 2021.
Así ha influido TikTok en la industria de la moda.
❎ Esta semana asistimos al lanzamiento de la versión mas madura y creíble de WhatsApp cómo eCommerce hasta la fecha, lo que vendría a ser un WhatsApp Shopping. Meta se asociaba con JioMart, un eCommerce indio, y permitía a sus clientes navegar por su catálogo, agregar productos al carrito y pagar sus compras, todo ello sin salir de WhatsApp.
Los pagos de los usuarios se realizan a través de la Interfaz Unificada de Pagos (UPI), un sistema móvil de pago instantáneo bank-to-bank.
En la nota oficial de Meta, puedes ver cómo es la experiencia de compra “end to end” vía Whataspp.
Tres apuntes para entender mejor la oportunidad de Meta en este mercado:
WhatsApp puede usar su integración con JioMart para animar a más usuarios a probar su servicio de pagos.
JioMart domina el sector de comercio electrónico de alimentación de la India. Se espera que represente el 50 % del mercado para 2025, en comparación con la participación del 31 % de Amazon.
JioMart puede animar a los usuarios de WhatsApp a hacer más con la aplicación, que simplemente enviar mensajes.
Mientras en Europa, los esfuerzos de Meta se limitan a poder ofrecer WhatsApp cómo catalogo digital, está semana Rewe estrenaba el servicio. Parece mas interesante lo que se está haciendo con Instagram Shopping, que permitirá transformar las capturas de pantalla en listas de deseos.
En este tweet de Jesús Monleón hay un buen ejemplo de cómo se está utilizando WhatsApp para mejorar conversiones (aunque sea en primera experiencia / onboarding) en marketplaces o ecommerces B2C.
📦 Frente a la cultura del Day One de Amazon (su enfoque a largo plazo con una política Customer Centric), hay miedo de que se esté instalando en Amazon una mentalidad de “Día 2”, caracterizada por una evolución mucho más ralentizada.
Los “Porch Pirates” llevan a tomar medidas a Amazon. Comenzarán a instalar lockers en las comisarias de policía ante la oleada de robos.
Esta semana, Amazon presenta Amazon Warehousing and Distribution (AWD), un nuevo servicio de almacenamiento para Sellers con el que poder abordar los problemas de la cadena de suministro.
🚚 ¿Quién paga la fiesta de la logística inversa? Beatriz Olabarría de CBRE España, analiza la evolución y tendencias de las devoluciones en la logística del eCommerce.
Ecosistema StartUp
🗞 Nuevo capitulo de 25 años de ecosistema emprendedor en España. Desde el otoño en llamas al ajuste de expectativas tras años de crecimiento sin freno.
La alemana LionsHome compra Fashiola. El motor de búsqueda de moda mantendrá su equipo al frente.
Perfil y entrevista con los founders de Rever, la StartUp centrada en las devoluciones de eComemrce.
Perfil de Neocheck, compañía experta en verificación de identidad.
💭 Dos artículos de opinión :
“Un año de VC, de vuelta en la montaña rusa”, por Miguel Arias de K Fund.
“Principales “Red Flags” de inversores cuando analizan una startup”, por Alberto Hospital de Lanzadera.
💸 Fabbric cierra una ronda de 400.000 euros, para acelerar la distribución online de prendas de fabricantes españoles y portugueses.
🎒 Tras solo 6 meses, Gopuff cierra definitivamente en España. Los trabajadores y la empresa parecen haber acordado un ERE. Mientras se lanza a recaudar dinero de nuevo, busca una línea de crédito de $300 millones después del retraso en la salida a bolsa.
Gorillas retoma la actividad en España, reajusta su estructura y red de Dark Store a 12 centros de reparto para intentar ser rentable.
Desde Getir trasmiten la intención de seguir en España y hablan de los despidos producidos en su plantilla.
Se estima que las Dark Kitchen en España facturarán 1.300 millones en 2024. En 2021 los pedidos en España casi se doblaron y en lo que llevamos de año ya son 1,6 millones.
Podcast
K Fund. Financiación de proyectos DTC y construcción de marca, con Alberto Espinós de Tropicfeel y Jorge Vidri de Pompeii.
Product Hackers. Qué es el Metaverso y por qué debería importarte, con Edgar Martín-Blas de Virtual Voyagers.
SeedRocket. Startups no exitosas: eShop Ventures, con Rafael Garrido.
Outliers. La logística del eCommerce, con Eric Daniel Fernández de Kubbo.