#148 El nuevo Google Shopping, el fin de los envíos y devoluciones gratuitos, posibilidades del Metaverso, volumen global de paquetería, mapa Español y Europeo del emprendimiento...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Omnichannel. Consideraciones al retailer antes de lanzar su estrategia omnicanal, de Mckinsey.
El arte de la madurez de la IA. Cómo aprovechar todo el potencial de esta tecnología, de Accenture.
🛒 Llega el formato Lighthouse a España. MediaMarkt abre su TechVillage en Majadahonda. Un nuevo concepto de tienda que da cabida a 22 boutiques creadas a medida por las marcas y zonas de experiencia para los clientes, donde incluso hay espacio para la venta de coches. Aprovechaba el evento para anunciar que probará servicios de entregas de comercio electrónico en el mismo día. La apuesta de MediaMarkt por España se refuerza con el objetivo de llegar a 150 tiendas en España en 2025. Buscará repetir operaciones como la de Worten, a la que compró 17 tiendas el año pasado.
El Corte Inglés reorganiza su cúpula y nombra cuatro nuevos cargos ejecutivos. Así queda el nuevo organigrama.
Kantar publica una foto del Retail de alimentación en España, donde Mercadona, Carrefour y Lidl mantienen su posición en el Top3 y ya superan juntos los 41 puntos de cuota. Este es el presente y futuro de la distribución en España.
✂️ Movimiento en el Retail Textil. Primark lucha por su hegemonía frente a los nuevos rivales (Zeeman y Kik). Mientras, H&M planta cara al modelo Inditex dando un giro a su estrategia y parece que Zara da marcha atrás al “high cost”.
Casi un año mas tarde, Macy´s abre su Marketplace a terceros.
💡El futuro del comercio: tendencias y recomendaciones para marcas y distribuidores.
📱El Social Commerce no acaba de arrancar en Occidente. Las Redes Sociales no logran capitalizar el boom del comercio electrónico. Los proyectos de Marketplaces y Live streaming dentro de las propias plataformas tienen que cerrar o se condenan al olvido.
Desde Product Hackers van a dar la vuelta al Live Shopping, la próxima semana organizarán el primer evento profesional de eCommerce realizado en formato Live Shopping de España.
Una de las grandes ventajas de comprar con PayPal se esfumará muy pronto. Desaparecerá el reembolso por gastos de devolución. Una prestación que venía francamente bien para los envíos que se hacían a China por los pedidos de Aliexpress.
🟢 🟡 Google presenta nuevas formas de comprar a través de Google Shopping, desde la capacidad de ver qué productos son tendencia hasta resultados más personalizados basados en sus preferencias de compra. Estas son las nueve novedades.
Con esta nueva versión de Shopping, Google reinventa su manera de buscar desde el móvil. Así será la 'Multibúsqueda' que llegará a partir de 2023.
↪️ El coste de la logística lleva a revisar estrategias de los eCommerce. Parece que el fin de las devoluciones gratuitas está muy cerca. Inditex, El Corte Inglés o Uniqlo ya cobran por los pedidos devueltos.
Y hablando de la percepción del coste gratuito del transporte en eCommerce ¿El envío gratuito sigue siendo todo para los compradores en línea? o formulado de otra manera, ¿En que se fija mas un comprador online en una web cuando quiere hacer un pedido? Según Digital Commerce 360, el envío gratuito es el número uno de la lista con un 76 %. Eso es incluso más alto que un buen precio (73 %), los productos en stock (54%) y la selección de productos y la confianza en la marca (con un 53 %). Poco a poco el envío gratuito va perdiendo fuelle…
🦊 La apuesta de las compañías por nuevos canales impulsa al Metaverso, un negocio que Meta se esfuerza en vender como una ONG. Esta semana José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica, daba una muestra de cómo será un negocio que generará trillones de dólares y pronosticaba que “Vamos a pasar 4 horas al día en el metaverso" . Inditex refuerza su apuesta a través de Zara que sigue creciendo en el metaverso con su tercera colección Phygital y Walmart con Roblox.
Por cierto, ya tenemos la figura del Chief metaverse officers en algunas compañías como Telefónica, Disney o P&G ya cuentan con ella, una figura emergente de profesionales que diseñan la estrategia de marca en el metaverso.
Para situarnos en este nuevo entorno, viene bien el articulo “El metaverso y su contexto” de Enrique Dans. Ahora mismo el ecosistema del metaverso supera los 82.000 millones de financiación y el 70% de las compañías aumentarán la inversión en tecnología en 2023.
📦 La pasada edición lo adelantaba y el lunes se confirmaba, un nuevo evento de Amazon, el segundo Prime Day 2022 disfrazado de Ofertas Exclusivas Prime. La diferencia es que el evento es “Prime Early Access Sale” en lugar de “Prime Day”.
La financiación de Agregadores de Sellers no cesa, Una Brands recibe $30 millones para adquirir mas APAC brands.
Una curiosidad , la mayoría de los Sellers de Amazon tienen su sede en Brooklyn. La ciudad tiene el doble de vendedores que la segunda ciudad, NY.
🚚 De cara a evitar nuevos colapsos, los grandes Retailers, cómo Amazon, Walmart, Lidl o Ikea, se meten en el negocio de las navieras.
El volumen global de paquetería alcanzará los 256 mil millones en 2027. Esto representaría una tasa de crecimiento anual acumulada (CAGR) del 8,5 % desde 2022 a 2027. Puedes ver todos los datos en el informe completo de Pitney Bowes Shipping Index 2021 Data. A destacar:
El volumen total de paquetes en los 13 mercados principales alcanzó los $159.000 millones en 2021, un 21 % más que los $131.000 millones de 2020.
Los ingresos totales de los transportistas el año pasado alcanzaron los $491,5 mil millones, un 17 % más que los $420.000 millones de 2020.
EE.UU. generó los ingresos más altos de los transportistas, con $188.000 millones, un 16% más que en 2020.
Ecosistema StartUp
🗞 Análisis del ecosistema emprendedor español a través del informe “Mapping Spain's Tech Sector” de Endeavor. Y una visión geográfica más amplia en El mapa europeo de los unicornios digitales.
LinkedIn publicaba su Top Startups 2022. Un ranking con las 10 empresas emergentes más prometedoras de España.
We Are Knitters alcanza los 15 millones de euros en facturación en 2021.
Momox, el marketplace de segunda mano para productos multimedia, llega a España e Italia tras consolidarse en Alemania. Un nicho en auge, esta semana Grover cerraba una ronda de 270 millones.
La tercera edición de Barcelona New Economy Week (BNEW) logra atraer a más de 1.500 StartUps.
💡De vender su ropa en una mudanza a ser dueña de una Unicornio. La historia de Milda Mitkute. Así se retiró antes de los 40 la fundadora de Vinted.
💸 España ya cuenta con más de 250 vehículos de inversión enfocados en StartUps. Este mes se incorporaron cinco nuevos fondos.
🎒 Una semana bastante tranquila para el sector delivery y la única noticia a destacar, no es precisamente buena. Deliberry en junio dejaba de prestar sus servicios de picking y entrega. Esta semana cesaba operaciones y presentaba concurso.
El largo camino de los robots de delivery para sustituir a los riders.
Podcast
Indexa Capital. Suerte o talento, con Luis M. Cabiedes y Unai Ansejo.
Hablando con líderes. “Hacer que las cosas pasen” en las empresas más grandes del mundo, con Arsenio Otero de Celonis.
Itnig. De emprender a los 16 años a facturar más de 65M€, con Yaiza Canisa de GOI.
Product Hackers. Emprender y vivir, con Pepe Martín y Ricardo Llamas.
Outliers. Trucksters y la revolución del transporte de mercancías, con Luis Bardají.
Seedrocket. Woodea: Impulsando la sostenibilidad, con Octavi Uyà de Woodea.
Hola Mundo Tech. El Chirincrypto: se acaba el verano y empieza el cripto winter.
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