#155 Primark y sus motivos, Retail design y phygital, TikTok imparable en Social Commerce, Alexa Shopping List Eyeball, eBay Luxury Exchange, asociaciones en el Delivery...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
«Como se nota que hablas sin saber y siendo un egoísta»
Eso me lo dijo un suscriptor.
Y es que hay gente que tiene miedo a cierto tema. Mucha gente, mucho miedo.
Miedo al dinero, o lo que es lo mismo, a la vida.
Yo no hablo de dinero, pero hablo de cómo ganarlo, o lo que es lo mismo, de ventas.
De cómo vender y de cómo venderte, o lo que es lo mismo, de cómo no depender de los demás para que te vaya bien.
Cada día escribo un email con una reflexión de ventas. Día que estás fuera, email que te pierdes.
Si te da miedo el dinero, huye. Si te gusta la idea te apuntas ahí → https://mongemalo.com
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Future of B2B sales. El gran replanteamiento, de Mckinsey
The Future of Fashion is Sustainable. Las innovaciones e iniciativas más importantes que “enverdecen” la industria de la moda, de Morgan Stanley.
🛒 El online de Primark no resiste el test del Click & Collect, su web se satura. Por si alguien se preguntaba si tendría demanda este proyecto… que Primark no este en el online tiene sus motivos.
La evolución de Ocado tras la fusión con Lotte Shopping para convertirse en el Tesla del Grocery.
Un poco de historia de la gran distribución española, la vida de César Rodríguez - (El Encanto, Galerias Preciados y El Corte Inglés) por Dimas Gimeno.
Dos visiones del futuro del Retail:
Las tiendas físicas potencian el Retail design ante la explosión del eCommerce.
Más de la mitad de retailers ve phygital el futuro del Retail .
💭 Dos entrevistas:
“Muchas empresas se han dado cuenta de que para crecer en la venta digital se necesita del mundo físico” a Dimas Gimeno, presidente ejecutivo de WOW y ex presidente de El Corte Inglés.
“Transformación digital, una ventana abierta a la reinvención” a Nathan Furr , doctor en Estrategia, Innovación y Emprendimiento por la Universidad de Stanford.
♻️ La Gran distribución y la economía circular. Cada vez asistimos a mas colaboraciones y adquisiciones de StartUp por parte de gigantes textiles, las normativas europeas tiene mucho que ver en esto . Así están comenzando a vender artículos de segunda mano en Inditex, Decathlon, H&M e Ikea. Y paralelamente surge la pregunta ¿Puede el reCommerce incrementar las visitas y hacer crecer a las tiendas físicas?
Todo esto en un momento en el que parece que no somos capaces de dar la vuelta a la situación, el reciclaje disminuye año tras año y los desechos plásticos aumentan.
📉 Presentaciones de resultados financieros como termómetro de la situación del Retail y el eComemrce a nivel global.
Walmart gana 5.450 millones de dólares hasta septiembre, un 46,5 % menos, fuerte afectación de la multa de 3.100 millones que recibió (Nota oficial Q3 2022).
Alibaba anuncia casi 3.000 millones de euros de pérdidas trimestrales (Nota oficial September Quarter 2022)
🟠 Cómo era de esperar continuamos sin datos oficiales del pasado Single Day y todo apunta a que no vamos a verlos. Chen Yue se aventuró con una estimación a partir de fuentes que si han publicado los resultados.
⚫️ Con unos resultados planos en el pasado Single Day, todos los ojos están puestos en el próximo evento ¿Quién es quién en el Black Friday? Estos son los 6 tipos diferentes de consumidores en este día.
Ricardo Tayar hace una interesante reflexión sobre el Black Friday. ¿Ha llegado el momento de replantear cómo enfocarlo? A partir de una encuesta llevado a cabo, destaca que las tres sensaciones más comunes con el Black Friday son consumismo, sobresaturación y engaño.
📱Un TikTok imparable en el Social Commerce. AliExpress era solo el principio, los dueños de TikTok y Pinduoduo declaran la guerra comercial a Shein, Amazon y Zara, y lanzan nuevas plataformas fuera de China. Esta semana llegaba a Estados Unidos con TikTok Shop, justo a tiempo para el Golden quarter y en U.K. lanza la categoría Libros en colaboración con HarperCollins.
Sus técnicas de growth están pasando a todos por la izquierda, esta semana presentaba TikTok Now y ofrecía ganar hasta 7 euros por registrarse, también está inmerso en el lanzamiento de su API, que va a permitir evaluar el contenido de manera fácil o realizar pruebas en su plataforma.
También tros canales le están funcionando muy bien. TikTok sortea la crisis publicitaria de Meta, Twitter y Snap con un fuerte tirón de ingresos.
Y mientras todas las grandes tecnológicas están despidiendo masivamente, TikTok quiere aumentar plantilla.
⭕️ eBay abre Luxury Exchange, una tienda que acepta artículos de lujo usados como moneda.
Google presenta nuevas funciones de búsqueda con AR para potenciar las compras, destaca el desarrollo en tonalidades para el maquillaje y el probador virtual para zapatillas.
Uno de los últimos en llegar, OnlyFans se asocia con Spring para agregar funciones de compras, los creadores pueden vender productos físicos a sus seguidores directamente en las páginas de su plataforma.
“Search for anything” es la novedad que convierte a Shopify en Marketplace. La función permite buscar productos en todos los comerciantes de Shopify.
Miravia es el nuevo proyecto de Alibaba en España, un marketplace de gama media y alta que busca diferenciarse de lo que ofrece actualmente AliExpress.
✅ Mas desarrollo de Meta en WhatsApp para mejorar sus capacidades cómo herramienta comercial. Lanza sus "páginas amarillas" en más países. Un directorio de empresas cuyo fin es facilitar a los usuarios cercanos encontrar su perfiles y empezar a chatear sin necesidad de conocer el número de teléfono con anterioridad
🎯 Esta semana se cumplía un hito en la historia del eCommerce, se superaba el billón de dólares en el mercado estadounidense. Si bien es cierto que el canal online ha sufrido una desaceleración desde que las restricciones por la pandemia desparecieron, hay motivos por los que el crecimiento del eCommerce puede mantenerse fuerte durante más tiempo.
🦊 La gran apuesta de los gigantes del calzado y ropa deportiva por el Metaverso:
Adidas crea la categoría de productos "Virtual Gear" mientras se prepara para el futuro del metaverso.
Por cierto en el “mundo real”, Nike vapulea a Adidas en el arranque del Mundial.
Las marcas se están sumergiendo en entornos virtuales para conectar con los consumidores más jóvenes. Cómo los retailers están conectando el metaverso con el mundo real y los ingresos.
Y este es uno de los que puede empujar esta tendencia, a punto de llegar el Metaverso de Apple.
📦 Una paso mas para conocer nuestros hábitos de consumo por parte de Amazon y su nuevo proyecto de Alexa Shopping List, en conjunto con Mojo Lens, una lista de compras en una interfaz informática basada en lentes de contacto.
Amazon retoma el proyecto de entrega con drones a lo grande, asegura que antes de que finalice el año será una realidad en EE.UU.
🚚 Más datos sobre los envíos y devoluciones en el eCommerce. Los clientes empiezan a preferir las fechas de entrega garantizadas a la velocidad del envío y las devoluciones comienzan a lastrar el online: sólo el 21% está dispuestos a pagarlas.
Más sobre las entregas en un día específico frente a la velocidad , está vez desde el punto de vista del retailer o marca.
El fin del del boom del eCommerce es una mala noticia para los aviones.
Ecosistema StartUp
🗞 Las StartUps de más rápido crecimiento en España fuera de Madrid y Barcelona, cuando las historias de éxito vienen cada vez más de todos los rincones de España.
Hasta la fecha, las pérdidas de Wallapop ascienden a 77 millones, no esperan obtener sus primeros beneficios hasta 2024. La plataforma de compraventa de artículos de segunda mano se valora en 700 millones.
La historia, a través de sus CEO, de Brownie y HOFF.
Inversión de cinco millones de euros de Freshly Cosmetics para crear un nuevo centro logístico.
💭 Tres entrevistas y un artículo de opinión:
“Somos una plataforma online porque lo demandan los usuarios” Ismael Labrador de Tuvalum.
“Hay que tener tolerancia a la frustración: los errores se repiten, pero los éxitos no” Yaiza Canosa de GOI.
"La salida a bolsa es una opción, no una obligación" Juan de Antonio de Cabify.
“Fracasar con tu StartUp puede ser positivo para tu carrera profesional”, por Ramón Blanco de BeWatterfunds.
💸 La plataforma contra el fraude online, Red Points, capta 20 millones que dedicará a incrementar el desarrollo de su tecnología en AI y fortalecer su posicionamiento en el mercado.
🎒 Uber lanza en España Uber One, un servicio de suscripción a sus servicios de movilidad y Delivery para intentar salvar la Ley Rider.
Asociaciones en el Delivery: Uber Eats con Gopuff en U.K y Just Eat con Getir en Europa.
Deliveroo abandona otro mercado, salida inminente de Australia.
Metrickal continúa publicando episodios de la historia del Delivery de España, aquí tienes “Época de cambios (2013)” y “Salida a bolsa y nacimiento de unicornios (2014)”.
Podcast
POS Potential. ¿Cómo construir valor de marca?, con Sergio Fuster, CEO de Ravantós Codorníu.
Hack(io). Cómo vender más con TikTok, con Aina Sánchez.
Toma de Tierra. Niños, delivery y fruta fresca ,con Alberto Jiménez Smileat, Hunab Moreno de Getir y Gonzalo Úrculo de Farmeneur.