#156 State of Commerce, Top Sales Dark Web, afectación de Shein, el modelo de suscripción, búsquedas y Redes, Amazon Chokehold, tendencias StartUp España...
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Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Omnichannel. El camino hacia el valor, de Mckinsey.
El arte de la madurez de la IA. De la práctica a los resultados, de Accenture.
🛒A Inditex hacer de pure player del online no se le da mal, logra disparar las ventas online en los países sin tiendas un 64,1% en 2021.
Las apuestas de los canales alternativos de conveniencia del Retail van bien, las tiendas de las gasolineras crecen un 15,3%.
Dos notas sobre modelos de suscripción en diferentes sectores: Los cambios en el consumidor acercan nuevas oportunidades de venta y se plantea la pregunta ¿Tiene sentido un modelo de suscripción para supermercados? A la vez que Mercedes Benz propone incrementar la potencia de un coche a cambio de una cuota.
Por si te lo perdiste esta semana, te rescato Retail Media a fondo: qué es, quienes son sus protagonistas y cuáles es su futuro, de la mano de José Luis Ferrero, Commerce Lead de Publicis Groupe España.
🎯 Unos mensajes contradictorios sobre las tendencias del consumo en 2023. Mientras se anuncia que el consumo se reactiva como nunca, desde el gran consumo se alerta de una recesión en las ventas, con nubarrones para 2023. A corto plazo se presenta un Golden Quarter más incierto, con mayor gasto, pero menos consumo.
Sobre el tema es interesante leer “Resiliencia, competitividad y cisnes negros”, Patricia Daimiel de NielsenIQ reflexiona acerca del futuro del canal de gran consumo.
⭕️ Sobre el futuro de las compras: más redes sociales, pago a plazos y vuelta de la tienda física. Destacar que más de la mitad de las ventas del retail será digital en dos años.
Imprescindible leer el informe State of Commerce de Salesforce. Cómo siempre permite bucear entre distintos países, aquí reflejo los datos relativos al futuro del Retail y el eCommerce en el mercado español, a destacar cuatro puntos:
Las empresas se centran en poner los datos en acción, tratándolos con AI e impulsando así la personalización, la satisfacción del cliente y la recurrencia.
Las compañías renuevan el enfoque en la agilidad y rentabilidad.
El Headless commerce gana impulso.
En lo relativo a los pagos, las nuevas opciones se encuentran con viejos temores en el momento de la compra.
♻️ Es triste ver en lo que se ha convertido el desierto de Atacama, un vulnerable ecosistema convertido en basural. En una semana en la que se publicaba el informe de Greenpeace sobre Shein. Un buen resumen en desmontando a Shein: “Es la empresa de moda más manipuladora”
Y aquí algo que te deja en que pensar sobre el futuro. Se comenta que la generación Z se pasa a la ropa de segunda mano, pero son una buena masa de los consumidores de Shein… y el contrapunto con la reflexión de Sergio Fdez. de la Fuente.
👟 No todo en el mundo de las sneakers va a ser la relación Ye y Adidas. Con Michael Jordan todo es más fácil o cómo Nike hizo de las Air Jordan 1 las zapatillas más icónicas.
⚫️ Ya comenzamos a tener los primeros resultados del Black Friday 2022, los datos vienen del mercado EE.UU. Las ventas del eCommerce en el BF alcanzan un récord de $9.12B y el Thanksgiven $ 5.3B. Estos son los ganadores y perdedores del gran evento comercial.
📱Esta sería la afectación de Shein a los principales players del mercado. Unos resultados muy desiguales atendiendo al modelo de negocio desarrollado. Zalando como la menos expuesta a la competencia por su perfil de negocio y exposición geográfica, Boohoo la que más está en riesgo y un Asos con una presión en sus márgenes.
No suelo hablar mucho de lo que está pasando sobre eCommerce en el continente Africano y hay grandes cosas. Así es Jumia, el gigante online que continúa consolidando su liderazgo.
Con una cuentas muy tocadas por el Metaverso Meta tiene que hacer caja con WhatsApp, toca monetizarlo. A la vez que continúa con su desarrollo y comienza a implementar la capacidad de compra integrada en la aplicación.
La semana pasada comentaba el desarrollo que Shopify esta haciendo como Marketplace, si te interesa el tema, Pablo Renaud profundizaba en Universal search aportando mucho valor. Si queréis estar al día de las tendencias del eCommerce, con un enfoque distinto, os recomiendo suscribiros a
.🌀Los Top Sales Dark Web, estos son los productos más vendidos y sus precios, incluida infografía.
🔍 Rápido, adictivo y entra por los ojos o cómo TikTok ya es el buscador de la generación Z. El cambio en el modelo de búsquedas ya está aquí, estas navidades el 80% de los compradores de la generación Z planifican usar las redes sociales para la compra de regalos. Estas son las redes sociales y el uso que más usa cada generación.
Por cierto, este es el Top 100 de los productos mas buscado en Google.
📉Con una situación post pandemia mas que estabilizada, es bueno ver como se ha consolidado el canal online a partir del comportamiento de sus protagonistas: eCommerce y DTC.
📦 Fulfillment by Amazon Chokehold. Amazon restringe de forma caótica la cantidad de espacio que asigna a los vendedores y al mismo tiempo aumenta las tarifas.
Así apretó Amazon a los Sellers de cara al Black Friday ante las bajas previsiones de ventas.
Amazon destripa el departamento dedicado a Alexa comienza a ser desmantelado, todo apunta a una crisis causada por grandes pérdidas y una "oportunidad perdida". No se encontraba en su mejor momento y la publicidad que recibió hace unos días con el caso “Podrías darles un puñetazo en la garganta”, el consejo de Alexa a una madre para calmar a sus hijos, no ayuda mucho…
🚚 El eCommerce comienza a potenciar la no entrega en domicilio en favor de lockers y puntos de conveniencia, incluido Amazon. Algo que puede ser bueno tanto para las compañías como para los consumidores, en EE.UU al 35 % les han robado un paquete o una entrega, y la mayoría no lo denuncia a la policía.
El próximo paso del packaging para eCommerce pasa por bolsas y cajas reutilizables.
El otro lado de la logística ¿quién vacía los camiones?, pues robots como los de Pickle.
Ecosistema StartUp
🗞 Principales aspectos y pilares fundamentales de la que será la Ley de Startups en el artículo elaborado por Mario Teijeiro y Pablo Calda.
La historia de Tuenti y lo que rodea con el incidente de su cofundador Zaryn Dentzel de fondo.
Perfil de Sepiia, Nozama y Rever.
Nueva “tienda” de Lanzadera, esta vez en X Madrid.
Lanzar su modelo de franquicias y preparar la apertura de una filial en México, los planes de futuro de Hoff.
💸 Informe con las tendencias de inversión en StartUps en España de Plug and Play.
Ronda de 13 millones para GoTrendier. Los destinará a reforzar su presencia en México y Colombia en un mercado en consolidación con la entrada de gigantes como Inditex.
Cobee cierra ronda de 40 millones. La fintech buscará llegar a nuevos mercados como el mexicano.
Cruwi recauda 150.000 € de inversión. La StartUp que explota la afiliación entre amigos, destinará la ronda al crecimiento y desarrollo.
🎒¿Por qué las compañías de QCommerce se están asociando a Just Eat y Uber Eats? Getir, Gopuff y Zapp han firmado acuerdos en las últimas dos semanas.
Sobre la intención de Getir en adquirir Gorillas. ¿Por qué realmente quiere comprarla?
Delivery Hero, Just Eat y Deliveroo frenan su caída. Toca recuperar la confianza de los inversores y hacer foco en al rentabilidad.
Bodo, el nuevo QCommerce sostenible montado por ex Deliveroo.
Jokr sale de Chile y Colombia.
Podcast
SeedRocket. Aplicaciones sobre chatbots, con Jiaqi Pan de Landbot.
Product Hackers. 3 Millones de impactos publicitarios al segundo, con Jordi de los Pinos de Smadex.
Hablando con líderes. De auditar a crear We Are Knitters, la empresa con 300K pedidos y 15M de facturación, con Pepita Marín.
2Go. Hacia un modelo de compra-venta de 2ª mano más conveniente, con Valentín Izquierdo de Hamelyn.
Ecommletter tiene error en el enlace 😔. Por lo demás, fantástico artículo.