#158 AR Snap conquista el eRetail, Regalar mal, Amazon al Social Commerce, el Plan W de Alibaba, RewiringFashion, entregas Out of Home, Getir crece...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Retail & eCommerce
📈 Tres reportes,
Four Visions of the Metaverse. Los líderes de la empresa necesitan estrategias para prepararse al metaverso, de BGC.
The future of Procurement. La evolución de la función de Compras, de KPMG.
The future of supply chains in Europe. De la disrupción a la reinvención, de Accenture.
🛒 Walmart se asocia TrendGetter para ayudar a los clientes a encontrar ofertas. Pueden tomar fotos de los artículos, subirlos a TrendGetter y encontrar un artículo similar en Walmart.
La tasa a los súper, el impuesto a las cadenas de supermercados con el que el Gobierno trata de solventar el efecto que el encarecimiento de la cesta de la compra, se comería el beneficio de Mercadona, Carrefour, Eroski, Alcampo y Lidl juntos.
Starbucks en lugares sensacionales o cómo asentarse en lugares icónicos como estrategia de marca.
Carrefour testa la venta a través de WhatsApp. Los clientes pueden pedir un centenar de productos navideños. No solo son las grandes cadenas las que apuestan por WhatsApp, el 80% de las Pymes lo utilizan para crear una vía más rápida con la clientela y cómo CRM.
🔎 Posiblemente el Retail sea uno de los sectores que conoce mas datos de sus clientes (cesta media, visitas, referencias top…), en contrapartida es de los que menos inversión hace en un departamento específico, Macarena Estévez lo analiza en la “importancia de equipos de Data Science en Retail” y desde Nielsen, dentro del sector CPG, entran al detalle razonando por qué las empresas necesitan una estrategia basada en datos.
Muy al hilo “El anacronismo del ticket de compra”.
💡 Por qué hay gente que regala tan mal, por qué que es incapaz de acertar cuando hace un regalo.
♻️ Unos datos realmente interesantes relativos a la Sostenibilidad y el reCommerece. Las marcas de moda rápida son algunas de las más populares en las plataformas de reventa. Cada vez se escucha mas sobre la posibilidad de prohibir su venta en ellas ¿El mercado de segunda mano puede comenzar a alejarse del fast fashion?
Y otra pregunta que se lanza es comprar segunda mano o ropa sostenible, ¿qué es mejor para el planeta?
Por cierto, estos son los ganadores del Peta Fashion Awards de 2022, un certamen que busca destacar la consideración y protección de los derechos de los animales dentro de la industria de la moda.
Todo esto, cuando cada vez suena con mas fuerza el RewiringFashion o cómo ser sostenible y competitivo es imposible tal como está regulado y estructurado el sector de la moda.
Y la realidad del consumidor, por muchas encuestas que nos muestran la importancia que tiene la sostenibilidad para las nuevas generaciones, es que Shein supera a Zara como la marca de moda más buscada del mundo y que con una inversión de $15 millones han buscado solventar su reputación. Un recorrido por el perfil del fundador de Shein para entender su crecimiento.
💭Dos artículos de opinión:
“La era de los oligopolios”, de Javier Pastor.
“Aprendizajes de 2022 y tendencias para 2023”, de Domingos Esteves.
📱Los programas de recompensa comienzan a crecer en el eCommerce. Siguiendo el ejemplo de las membresias asociadas al offline, buscan construir relaciones más estrechas con los consumidores. Un gran ejemplo de ello es el programa 88VIP de Alibaba Group.
El ranking de las mejores y peores tiendas online de España y el Top 10 de Marketplaces en Europa.
eBay anuncia un plan de subvenciones para ayudar a las pequeñas empresas a mantener el crecimiento mientras los consumidores reducen el gasto.
🎯 Hace poco mas de dos años Alibaba lanzaba el Plan W, un movimiento con el que buscaba potenciar la rentabilidad de las mas de 10.000 tiendas de conveniencia en China, a través de una unificación de sus servicios de promoción, entrega y gestión de inventario gracias a las herramientas digitales, todo ello gestionado desde su unidad de negocios Ling Shou Tong (LST).
A la hora de conocer el comportamiento de las grandes compañías chinas y sus tendencias es inevitable recurrir a Chen Yue, esta semana hacía un análisis del Plan W y reflexionaba si realmente es una solución integral para los pequeños comerciantes.
🟡 Mas allá del formato de Red Social, Snapchat se convierte en el aliado perfecto del eRetail y los DTC. La AR de Snap continúa integrándose en los canales online de grandes retailers y marcas, principalmente como solución de probador virtual.
Solo esta semana se conocía que pasaba a ser partner exclusivo de Adidas en Bitmoji Fashion Drop, que lanzaba una herramienta de AR con H&M ydesde New Balance la integraban en un formato para ofrecer consejos de regalos.
Es increíble la cantidad soluciones que han desarrollado, para mas ejemplos y ver hasta donde han llegado, visita la página AR Snap Shopping.
Si quieres profundizar en Snapchat te recomiendo el modelo de negocio que ha desarrollado Snap alrededor de la AR y las estadísticas de ingresos y uso de Snapchat.
💡 Dos lecturas muy interesantes que rescato de
"Hay despidos en Shopify pero no en Mercadona: baja la marea y las big tech están desnudas" y "El negocio de Amazon no era vendernos cosas, era vender a quien fabrica las cosas que nos vende", si te gusta lo digital, la innovación y la inteligencia artificial suscríbete, con la garantía de tener a Antonio Ortiz detrás del teclado.📦 Amazon a por su cuota de Social Commerce con Inspire, un feed de compras similar a TikTok que admite fotos y videos en formato corto.
El mercado de M&A de Sellers de Amazon sigue activo, a pesar de las dificultades de algunos agregadores. El número de adquisiciones en 2022 fue menor que en 2021 en un 10-20%.
Amazon lanza “España a un clic” una tienda online dentro de su marketplace para dar visibilidad a los productos de pymes españolas, con el objetivo de impulsar sus ventas y su internacionalización
Yo esto no se si es una broma o es verdad…. Amazon bonificará con $5 a sus conductores de entrega con exceso de trabajo, si el cliente le pide a Alexa que le de las gracias.
🚚 La tasa de devoluciones de envíos se ha incrementado hasta el 41%, y esto hace preguntarse ¿Qué es lo que esperaban realmente los consumidores cuando devuelven un producto?
La importancia de la velocidad en las entregas afecta a Aliexpress frente a Amazon.
Comienzan a dar solucione a la problemática de las entregas a vecinos. La StartUp Pickme convierte a tu vecino en un locker.
A través de Juan Sandes llego a ¿Cómo podemos impulsar las entregas Out of Home? La clave está en proximidad (comodidad / conveniencia ), lockers y sostenibilidad.
Ecosistema StartUp
🗞 Andoni Goicoechea, el fundador de Goiko y Travis Kalanick entran en la compañía de Dark Kitchen colombiana Vibran.
El perfil de Wuolah y Aleix Puig de Vicio.
💸 El mes de noviembre cierra con 213 millones de euros invertidos en más de 30 startups, a través de un total de 31 operaciones.
Las StartUps tecnológicas europeas captan 85.000 millones de euros, un 15% menos que en 2021. destacar que las StartUps españolas reciben solo el 7% de la financiación total europea. Más datos en el informe el informe State European Tech 2022.
Megarronda de Wallapop a la vista. Estaría en contacto con el gigante coreano Naver para levantar hasta tres cifras millonarias para saltar a Portugal e Italia.
🎒 El sector del Delivery continua con su consolidación. Oficialmente Getir anuncia la adquisición de Gorillas. El acuerdo incluye una cláusula que dicta que los inversores de Gorillas deben inyectar otros $100 millones.
Y sobre el recorrido del sector “Comida a domicilio: no, no era tan sencillo…” de Enrique Dans.
Metrickal continúa con al historia del delivery en España con “La guerra se recrudece (2015)” y “La compra de la nevera roja por Just Eat (2016)”.
Podcast
Outliers. Caseroo y la burbuja del food delivery, con Kiko Requena.
SeedRocket. El reto de escalar un negocio, con Felipe Polo de Mangroove.
Growth. Escalando Operaciones, con Nacho Herranz de Wuolah.
Historias de crecimiento. Crecimiento exponencial de cafeterías especializadas, con Yassir Raïs de Syra Coffee.