#167 El método “Inside-Out”, la cara B de Ocado, las mejores tiendas del mundo, evolución de las Amazon Store, tendencias eCommerce 2023, el efecto de las reseñas...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Jean Paul Gaultier lanza una acción tremendamente escandalosa en La Vaguada.
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Retail & eCommerce
📈 Tres reportes:
Herramientas de Growth para eCommerce. El Kit imprescindible para aumentar las ventas de un negocio online, de Product Hackers.
El papel de las Telcos en el Metaverso. Las operadoras de telecomunicaciones y cómo maximizar el valor y ser un agente relevante del Metaverso, de Deloitte.
Beyond cost cautiousness. Las tendencias de categorias en FMGC , de NielsenIQ.
🛒 Dimas Gimeno publicaba un análisis del modelo de negocio de Ocado, en el que mostraba la cara B de la “niña bonita” del Retail.
Por fin Primark va a por el online, ultima el lanzamiento de su web mejorada en España.
Estas son las cinco mejores tiendas del mundo. Un ranking que valora a los punto de venta absolutamente óptimos desde el diseño.
La recuperación de los Centros comerciales. Las ventas acumuladas al cierre del año fueron de 47.763 millones de euros, un crecimiento del 16,3% respecto a 2021 y casi un 2% superiores a las de 2019.
⭕️ Dos tendencias de Retail que se consolidan:
Tras seis años del lanzamiento de Amazon Go, los supermercados sin cajas alcanzarán muy pronto el estatus de "mainstream".
Las Shop in Shops cómo complemento en el crecimiento, el caso de Target.
….Y tres tendencias tecnológicas de retail que han perdido su brillo tras la pandemia.
💡El método “Inside-Out” o cómo solucionar el desajuste entre la cultura de la empresa y las expectativas de los consumidores.
Jean Paul Gaultier lanza una acción tremendamente escandalosa en La Vaguada.
Scandal el perfume de Jean Paul Gaultier eligió La Vaguada para realizar una acción de sampling con la presencia de los dos personajes más IT del momento.
Conoce más en el Caso de Éxito de esta semana.
📱 La IA llega al Social Commerce. Snapchat añade un chatbot impulsado por ChatGPT y Meta experimenta con otro chatbot en WhatsApp y Messenger. Mientras, TikTok lanza “Sounds for Business” para ayudar a los profesionales a crear contenido mas atractivo.
Una foto del despliegue de Temu en el mercado de EE.UU y el efecto que puede suponer en el negocio de Amazon en "Compra como un multimillonario". Una gráfica que compara la velocidad de crecimiento de Temu con Wish y Shein, perfecta para poner en contexto que no es una más.
🔁 Rever publicaba interesantes datos sobre el carrito abandonado en eCommerce, a destacar:
El 70% de los clientes abandonan el sitio web después de añadir un artículo a su carrito.
Tasa de abandono por dispositivo: 70% Escritorio, 86% SmartPhone y 81% Tablet.
Estos son los principales motivos:
⭐️ Esta semana Jordi Ordoñez hablaba sobre la autenticidad de las reseñas en eCommerce , con un dato muy loco, se estima que el 31% de ellas son falsas.
Para entender la importancia de las reseñas en el proceso de compra. El 87 % de los potenciales compradores dicen que las reseñas de clientes tienen un impacto mucho mayor en su decisión de compra en comparación con las reseñas de influencers o celebridades.
🎯 Mirada al futuro del eCommerce y un repaso al del año pasado a través de 38 puntos que marcarán la tendencia del eCommerce en 2023 y los puntos mas destacados del eCommerce del 2022.
A remarcar del año pasado y centrado en el eCommerce de EE.UU:
Ingresos que superaron el billón de dólares por primera vez, +11 % con respecto a 2021. Vs las ventas globales de eCommerce alcanzaron los $5.700 millones, un 19,7 % de la venta total de retail y un + 9,7 % con respecto a 2021.
El 38,4 % de las ventas fueron a través de dispositivos móviles.
Social Commerce. Las ventas que se originaron o se consumieron en Redes sociales ascendieron a un total de $53,1 millones lo que representa el 5,1 %
📦 Así han evolucionado, tecnología y formatos, las tiendas físicas de Amazon desde 2015 hasta la fecha.
Amazon invierte en la entrega ultrarrápida en su lucha con Walmart a la vez que cierra y cancela proyectos de almacenes en su programa de reducción de costes.
La velocidad de entrega de Amazon sigue siendo su ventaja competitiva. Se estima las entregas están en 1,9 días de media, inferior a la mitad del resto de compañías del sector.
🚚 La logística mundial del eCommerce crecerá este año pese a la desaceleración del mercado. Las previsiones apuntan al 7,9% para este año.
Ecosistema StartUp
🗞 Txampa de Santafixie publica una infografía con los datos mas curiosos de la compañía en el 2022.
Heura cierra el 2022 con un crecimiento del 80%, alcanza los 31,4 millones de facturación.
Perfil de Nude Project.
“Hablando de dineros: velocidad de escape y f*** you money”, un artículo de opinión de Miguel Arias.
💸 Una foto al estado de las inversiones en StartUp en Febrero, esta es la situación de España y esta la de Europa.
Glovo y el sesgo de la supervivencia o cuando el anhelo del inversor de no perderse la próxima historia de éxito ha cambiado las reglas del juego de la inversión, con efectos sobre la economía real.
🎒 Tendencias, predicciones y organización de las Dark Kitchen.
Mas allá de Glovo. Perfil de Sacha Michaud.
Podcast
Marketing4eCommerce. Shopify: a por la conquista de las grandes empresas, con Gonzalo Torres.
Planeta M. Tendencias en negocios online.
Así empecé. Daniel Pérez - Zunder.
Open. Sepiia: Sostenibilidad, Inversión, Rentabilidad, con Fede Sainz.
Historias de crecimiento. 23 millones € y 80.000 referencias al pasar de tienda física a online, con Víctor Juárez de Mi tienda de Arte y Craftelier.
Product Hackers. Ingeniería y Growth en Rappi, con Pablo Saavedra