#168 Inditex a Holanda, los DesInfluencers, cambios y devoluciones en eCommerce, Shopee renace, Shein Vs Temu, generación “Zalpha”, Cabify e Inditex...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
¿Quieres patrocinar NuevoSector? Acerca tu negocio, servicio… a mas de 4.800 suscriptores. Profesionales que pertenecen al sector del Retail, el eCommerce, la consultoría o el ecosistema StartUp.
Consulta la disponibilidad y más información aquí .
Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
El poder de una estrategia de marketing Data First. Estrategias de marketing automation imprescindibles para captar, convertir, fidelizar y hacer crecer un eCommerce, de Product Hackers.
Generative AI. Desbloqueando el futuro de la moda, de McKinsey.
✂️ La tormenta desatada por el caso Ferrovial trae a la actualidad una curiosa noticia. En 1995 a Inditex se le planteó su traslado a Holanda. Un movimiento recomendado por JP Morgan en la preparación para su salida a Bolsa. Parece ser que se desestimó por el alto coste político y de imagen.
A unos días de la presentación de resultados financieros del ejercicio 2022 de Inditex, el Sabadell pronostica que lograrán un beneficio récord de 4.200 millones, un 30% más. Unas expectativas que vienen acompañadas de dos Red flags: las dudas por la presión salarial y el acecho de la Unión Europea a su fructífero modelo.
📊 En un momento en el que la frecuencia de compra continúa cayendo debido al trasvase de los productos frescos del canal tradicional al canal dinámico, los lineales deben adaptarse a un comprador afectado por la inflación. Maria Josep Martínez-Abarca de Kantar lo resume en cuatro puntos.
Está situación hace que los grandes grupos busquen reducir gastos, concentrando su oferta en los productos de éxito, cómo Nestlé, Unilever o Danone que simplifican su oferta en las tiendas en pleno auge de la marca blanca.
🛒 El curioso caso de Lidl y su eCommerce en España. Apuesta por el bazar y ni rastro de alimentación, estas serían sus razones.
Un repaso a los motivos de Juana Roig para identificar a la Lidl como la principal amenaza de Mercadona.
💡 Reparaciones, segunda mano o gimnasios, la nueva oferta para las tiendas de barrio en una creciente polarización con el high street.
⭕️ Los “Millennials” y los “Z” dejan de ser una prioridad para las marcas. Ahora es el turno de la generación “Zalpha”, los adolescentes y veinteañeros a punto de convertirse en su nuevo objetivo prioritario para las marcas. Y de cara a definir a las personas que representan el segmento de nuestro mercado objetivo, es esencial perfilar bien al Buyer.
📱Vodafone se sube al carro de los Marketplace. Ya está testándolo con cien Sellers y se lanzará antes de verano. Cuentan con la ventaja de una base consolidada de clientes. No hay que perderse la opinión de Víctor M. García Barco.
La penetración del eCommerce en España es inferior a la media mundial, está cuatro puntos por debajo de la media mundial y ronda el 10%.
Corti enuncia las nuevas reglas del Growth en eCommerce.
TikTok anuncia la llegada de Branded Mission a España entre otros países.
No todos los Pop Up son iguales. Ebay abre "Swap 'Em Out" , una tienda física en Londres donde se pueden intercambiar zapatillas.
🌀 El gran hype del Metaverso se desinfla, al problema en el crecimiento de usuarios se suman los problemas legales. Hasta Meta lo está aparcando silenciosamente y ahora se centra en conquistar en AI, también están desarrollando una nueva RR.SS al mas puro estilo de twitter.
Mientras ,WhatsApp sigue creciendo como canal de comunicación entre clientes y empresas, empujado la velocidad en la implementación de la automatización conversacional.
📉 Noticia inesperada, Shopee abraza la rentabilidad y anuncia su primer beneficio trimestral de la historia, registrando 196,1 millones de dólares en EBITDA.
Se ha podido llegar a estos resultados gracias a:
Las mejoras en los ingresos del mercado y los costos operativos, especialmente en logística.
Priorizar en mercados con salidas de los no rentables, Polonia fue el último.
🎯 Shein demanda a su rival chino Temu. Lo acusa de utilizar influencers para criticar su marca en redes sociales. En esta línea, es interesante ver el ascenso de los desinfluencers, perfiles que le dicen a los seguidores lo que no deben comprar.
Todo esto en un momento en el que Shein abre una nueva ronda de 2.000 millones y prepara su IPO, se espera que sea en el segundo semestre del año.
📦 Amazon cae en ingresos en el canal eCommerce en Europa por primera vez durante 2022. Factura 50.896 millones de euros, un 1% menos y las pérdidas alcanzan los 3.385 millones de euros.
A por otro nicho. Amazon lanzará su propia plataforma de NFT. Estará disponible en el marketplace a través de una pestaña llamada Amazon Digital Marketplace.
🔁 If LastMile publicaba un Insight con el efecto de los cambios y devoluciones en el eCommerce en 2022. Datos interesantes sobre su repercusión:
Las devoluciones en europa crecen a doble digito y mueven 250.000m€ al año, con un aumento de un 41% en el último año (2022), unos costes de 7.000M€ en España y los ratios, lo mas altos están en moda (30% y 50% en periodos de alta demanda).
El coste operativo puede suponer el 66% del valor del producto: Costes logísticos de entre 10€ y 12€, coste de atención al cliente de hasta 5€ por llamada y la principal causa de perdida desconocida.
Los productos no vendidos son la principal causa de pérdida de valor para marcas y medioambiente: Menos del 50% de devoluciones se venden a su precio original, un 30-40% de stock bloqueado en períodos de alta demanda y generan más de 2.500M de toneladas de residuos al año en Europa.
🚚 Uber aspiraba a romper el mercado de la logística pero la realidad es dura, estos han sido los problemas de Uber Freight.
Dos artículos de opinión con la logística cómo nexo:
“La logística mediante drones y su escalabilidad”, de Enrique Dans.
“El metaverso y su impacto en la logística: ¿Cómo cambiará el transporte?”, de Carlos Zubialde.
La conquista de la Supply Chain por Google. Así está está convirtiendo Google Cloud en una solución de cadena de suministro a gran escala.
Ecosistema StartUp
🗞 Cabify se integra en la logística de Inditex. Realizará la entrega de pedidos online.
Veepee apuesta por diversificar su negocio en España y estudia lanzar en España su servicio “Re-Turn”.
Perfil de Tennders y Solo de Croquetas.
💸 Visor.ai cierra una ronda de financiación de 4,4 millones de euros. La Startup que ofrece soluciones de conversación inteligente, la destinará a expandir su operación en España.
El agregador de Sellers, Yaba, prepara una nueva ronda de financiación. Macquarie Capital será el encargado de gestionarla.
🎒 El artículo de Borja Olazabal, Director de Q-commerce de Glovo, acerca de las entregas ultrarrápidas en “Q-commerce’: un centro comercial en tu bolsillo”
Sobre la incertidumbre en futuro del Delivery, a través de “¿Los consumidores están perdiendo interés en la entrega de alimentos? El informe dice que sí” y “El valor cuestionable de la entrega de alimentos a domicilio, para consumidores e inversores” de WSJ.
Podcast
Itnig. Scalpers, referentes del emprendimiento textil español, con Borja Vázquez.
SeedRocket. Dorna Sports: Los retos del mundial de MotoGP, con Carlos Ezpeleta.
eCommerce Talks. Munich Sports: la marca B2C que cambió el juego ,con Màrius Cirera.
Hablando con líderes. Freshly cosméticos: 45M de cosmética natural, con Marta Giró.
Historias de crecimiento. Doofinder: Crecer hasta los 8.000 clientes convirtiéndoles en tus jefes, con Ivan Navas.
Muy interesante la generación “Zalpha” como nuevo foco para las marcas!