#182 Apocalípsis Retail aparcado, Tmall en Europa, el Plan de Asos, el futuro del eCommerce, AliExpress y las devoluciones, velocidades de entrega...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

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Retail & eCommerce

📈 Dos reportes,

• Cómo ha evolucionado la figura del eCommerce Manager. Así ha logrado hacerse hueco en un mundo ya organizado, de Product Hackers.

• Tendencias globales de marketing 2023. Cómo crecer a través del enfoque en el cliente, de Deloitte.

🛒 Parece que el Apocalípsis Retail vamos a tener que dejarlo aparcado. El comprador nacional es omnicanal y alterna con naturalidad el canal digital con el offline. No es un comportamiento exclusivo de un sector. La distribución alimentaria prevé casi 780 nuevas aperturas este año en España. Mientras la moda online se consolida tras la pandemia, pero las tiendas físicas siguen siendo necesarias.

Pero ni contigo ni sin tí, el consumidor omnicanal gasta un 40% más que el que compra solo en tiendas físicas.

Importante consolidación en la Gran Distribución a la vista. Auchan y Casino negocian crear un gran líder internacional de la alimentación, el segundo tiene un impórtante problema de deuda…

💭 Tres artículos con el uso de tecnología en Retail en común:

• La nueva vida del Rfid en la moda: del “back” al “front” y vuelta al “back”. El abaratamiento de la tecnología y la legislación en materia de trazabilidad la impulsan. Si te interesa este tema escribí sobre sobre él hace tiempo en “RFID o cómo escalar el Retail”.

• Ikea usará la IA en su atención al cliente y pondrá a sus empleados del call center a diseñar interiores.

• El artículo de opinión de Jean-Marie Benaroya “Hola Chat GPT, ¿hablamos de Retail?”.

📉 El Corte Inglés presenta los resultados financieros del 2022. Cierra el año con unos ingresos de 15.327 millones, un 22,5% y un beneficio récord de 870 millones gracias a la venta de los seguros a Mutua. (Nota oficial). Al hilo de los movimientos, el acierto estratégico de El Corte Inglés al comprar Sánchez Romero y la sorprendente rapidez en la ejecución.

⭕️ El futuro del eCommerce en España a través del informe de “The future del eCommerce” de Veepee y IESE.

Si no quieres leer todo el informe, Ramon Montanera hace un buen resumen destacando los principales ítems. Tres puntos a destacar:

• El 91% de los compradores reconocen que la compra online ha cambiado la compra física.

• El 73% busca info antes de comprar: 62% en buscadores /49% en site de la marca /48% en marketplaces /34% amigos.

• Durante la compra, busca offline/compra offline: 52% /Busca online/compra online: 51% /ROPO: 19% /Showrooming 16%.

📱Este es el plan del CEO de Asos para resurgir de sus cenizas tras hundirse un 95% en bolsa este lustro.

Google continúa vitaminado Shopping. Anuncia el lanzamiento de un probador virtual en su plataforma soportado con IA.

AliExpress quiere ganar más en España y va fuerte, desafía a Amazon con devoluciones gratuitas y entregas más rápidas.

🇨🇳 Ya faltaría poco para la llegada de Tmall a Europa, atendiendo a las declaraciones de Michael Evans, presidente de Alibaba, en las que afirmaba que lanzará versiones locales de eCommerce de China en Europa.

Para el que tuviese dudas del nuevo player fuera de China: Temu supera a Shein en ventas en Estados Unidos en mayo. La compañía de PDD Holdings fue un 20% superior. Habría que ver que deparará el futuro, por ahora Shein irrumpe entre las marcas de moda más valiosas del mundo, superando a Zara. Y es que llega a todos los rincones del mundo: “Shein, el producto estrella de los mercadillos españoles”. Volviendo al mercado donde libran la batalla mas importante, podrían tener problemas ya que EEUU plantea prohibir a Temu y Shein acogerse a ‘de minimis’ para evitar aranceles y controles.

Para entender los esta sucediendo, este artículo de Dori López: “4 claves para entender cómo China está conquistando el mundo del eCommerce”.

📦 ¡Cómo pasa el tiempo!, el Prime Day ya esta aquí. Chen Yue avanzaba las fechas, será el 12 y 13 de julio. Los Sellers de Amazon ya se están preparándose con promociones en las redes sociales y altos niveles de inventario.

En la guerra de precios online, Amazon excluye a su rival Temu del competitive price checks.

Y una gran crítica que esta recibiendo Amazon por el auge de las ventas de ediciones no autorizadas en su portal.

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🚚 Wallapop se asocia con GLS . Ofrecerá 5.300 puntos de conveniencia como alternativa a la recogida y entrega en el domicilio.

Las velocidades de entrega cada vez son mas rápidas, pero ¿cuanto va a durar esta tendencia?

Ecosistema StartUp

🗞 ¿Ganar South Summit es un trampolín hacia el éxito? Las StartUps vencedoras cuentan cómo el certamen cambió su trayectoria.

“Menos startups y más campeones ocultos”, el artículo de opinión de Ángel Alba sobre la necesidad de una alternativa a la burbuja de StartUps que van de ronda en ronda hasta la salida a bolsa.

💸 Atresmedia hace caja con Fever, vende acciones a socios por más de 12 millones, aunque todavía mantiene un 9% de la compañía.

Trucksters cierra ronda de 33 millones de euros. El operador de transporte tecnológico las destinará a impulsar el proceso de expansión internacional.

🎒 Ajustes de Uber. Tras seis años, cierra su negocio de reparto en Italia y sale de Israel, pero se expande en España. A la vez que aprovecha las capacidades de entrega de Uber Eats para acelerar Uber Health.

Grubhub también sufre, tendrá que despedir a aproximadamente el 15 % de su personal.

Just Eat Takeaway continúa desarrollando su modelo hacia la no alimentación.

Movimientos en la regulación del Delivery. La UE da su visto bueno a la “Ley Rider” comunitaria con las reticencias de España y otros siete países. Mientras en Nueva York se establece un nuevo salario mínimo para los repartidores de aplicaciones de comida, está es la respuesta de DoorDash.

Podcast

• Growth. El crecimiento de: Platanomelón, Blue Banana, Castañer, HOFF, PDPAOLA y Tropicfeel.

• SeeRocket. De Alquilar su Salón a Tener +4 Empresas en Andorra, con Carlos Adams.

• Outliers. La historia de Walmeric, con Antonio Fernández.

• Así empecé. Rafael Olmos de Zummo.

• 2GO. José del Barrio y el camino a Samaipata, el fondo VC que gestiona +150M€