#184 El nuevo Retail, Project S de TikTok, Dark Patterns en TrustPilot, Live Commerce State 2023, Sostenibilidad y Resale, la ronda de Getir...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

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Retail & eCommerce

📈 Dos reportes,

• Cómo hacer Growth en marketplaces. Entender el Liquidity Ratio: crear una masa crítica de usuarios y equilibrar la oferta y la demanda ,de Product Hackers.

• Digital twins. La base del metaverso empresarial, de McKinsey.

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🛒 El escenario del Retail se va definiendo: La tienda física sobrevive a internet, el tráfico en los comercios recupera el nivel prepandemia. Este es el nuevo mapa de la tienda en la era post-Covid: ha invertido en personal, espacio y un mejor back office.

Ahora surge la pregunta ¿Hacia dónde va la omnicanalidad? Los últimos datos que aporta el WSJ refuerzan la idea de un cliente que si compra online pero no quiere delivery y prefiere una recogida en tienda.

Y dentro de esta tempestad llega el resurgir de Ocado, que vuelve a la senda del positivo y apunta a la internacionalización.

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♻️ El actual formato de la industria textil está roto y estas cifras lo demuestran.

Cuando se creía que las marcas comenzaban a remar hacia la sostenibilidad y todas tenían en su hoja de ruta bien marcada la Responsabilidad social corporativa (RSC), parece que el camino comienza a torcerse atendiendo a los datos del Fashion Transparency Index 2023, surge la preocupación ¿se han estancado los esfuerzos de las marcas?

El camino parece llegar por otro lado. El mercado de segunda mano se posiciona cómo la solución mas inmediata. Sólo en Estados Unidos se calcula que alcanzará los 70.000 millones de dólares en 2027. Una de las apuestas para que el mercado del ReSale coja velocidad pasa por la apertura de tiendas físicas.

Algunos países comienzan a mover ficha. Francia bonificará la reparación de ropa y calzado para reducir los residuos. El futuro está en un movimiento radical de las marcas y los gobiernos. Seis personas tienen mucho que ver en el futuro de las regulaciones: Seis de H&M, tres de Inditex y uno de Shein: ¿quiénes son los lobistas de la moda en Europa?

Una interesante propuesta estaría en que la industria textil y de la moda cubrieran los costos de sus residuos.

Una curiosidad para finalizar el bloque ¿Cómo es la ropa que tiran los europeos?

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📡 El report “Ready for prime time?” de McKinsey viene a mostrar el Estado del Live Commerce nivel global en la actualidad. El formato sigue creciendo pero falta desbloquear algunos aspectos para que coja la velocidad necesaria y llegue a triunfar al mismo nivel que en China. Estas son la principales barreras:

• Falta de evolución de algunos contenidos.

• Tiempos de puesta en vivo.

• Percepciones sobre la relación calidad-precio y la disponibilidad limitada de productos.

Si te interesa este canal de ventas, te recomiendo que entres en el report, encontrarás una batería de datos y análisis del comportamiento por país, sector y edad.

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📱Temu demanda a Shein, les acusan de violar la ley antimonopolio de Estados Unidos.

Me gustó la explicación de Chen Yue sobre Project S de TikTok. Vendría a ser el nuevo modelo equivalente al Retail Vendor de TikTok para el mercado occidental.

La importancia de la inversión del eCommerce en Apps. Las compañías avanzan en el posicionamiento mobile first, los profesionales del eCommerce gastaron 4.900 millones en captación y atracción de usuarios.

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🖥️ ¿Superará algún día Alibaba Group, el gigante chino dueño de AliExpress, a Amazon? Una pregunta que no es nueva pero que viene muy bien para conocer la actual situación de los dos players mas importantes del online y que recuperaba hace poco Joshua Novick. Pues de momento, no hay color, Alibabá está a años luz y este es el razonamiento.

Atendiendo a los datos del E-commerce in the Post-Pandemic Era, un report de CBRE, el 72% del gasto online en Europa se centra tan sólo en 6 países.

Miguel Mazarío abría un debate sobre los Dark Patterns en TrustPilot.

Si te interesa la estrategia de precios en eCommerce, te recomiendo el completo report de ECN.

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💡 No te puedes perder el artículo de Enrique de Mora: “La nueva venta va de conectar”.

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🎯 Generalmente me centro en el eCommerce de Europa y Estados Unidos y creo que dejo fuera un interesante escenario, el negocio online en Latam, es un mercado en expansión de más de 150 mil millones de dólares. Sin duda Mercadolibre es el player a seguir. En 2022 tuvo unos ingresos netos de casi 10.537 millones de dólares y 148 millones de usuarios eligieron su plataforma, uno de cada cinco latinoamericanos utiliza este servicio.

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📦 La CNMC multa a Amazon y Apple con 194 millones por restringir la competencia en la web de Amazon España. Amazon se manifiesta en desacuerdo y apelará, afirma que no se beneficia al excluir a sellers.

Muy cerca de la integración de Amazon One en Whole Foods. El sistema de reconocimiento y pago de palma de la mano se desplegará en sus más de 500 tiendas para finales de 2023.

Resaca del Primer Day con las principales conclusiones. Este sería el resultado por vertical:

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Ecosistema StartUp

🗞 Datos del primer semestre de Tradeinn: incrementa sus ventas un 20% en y apunta a 500 millones en 2023.

“Veo la logística inversa como una parte integral del negocio de comercio electrónico”, entrevista a Javier Dolcet de Dawa.

Nacho Arce recogía los criterios y procedimientos de certificación que dan acceso a los beneficios y especialidades reconocidas en Ley de Startups.

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💭 Dos historias:

• SeedRocket o cómo cómo mantener durante 15 años el espíritu de un club de amigos que guía a emprendedores noveles, con Jesús Monleón.

• Del proyecto 'Usadete' a Wallapop: el viaje a los años voraces del gigante español de la segunda mano, según sus protagonistas

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💸 El capital riesgo sufre caídas del 46% en la inversión en el primer semestre, se ha superado por poco los 3.000 millones desembolsados pero se ven mejoras a final de año.

Ronda de 1,1M€ para Newe. Está liderada por el Fondo Bolsa Social y se destinará a iniciar su expansión internacional.

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🎒 Nueva ronda para Getir, estaría cerrando una aportación de $500 millones del fondo soberano de Abu Dhabi. Mientras asiste al cierre de Dark Stores U.K, la compañía estaría planificando vender docenas de bicicletas y cajas de refrigeración y entrega.

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Podcast

• Itnig. Socialpoint, vender una empresa de Gaming por 250 millones, con Horacio Martos y Andrés Bou.

• Growth. Cómo construir una cadena de cafeterías de éxito: la historia de Syra Coffee, con Yassir Raïs.

• K Fund. Regulación de la IA en Europa: ¿barrera o impulso para startups?, con Esther Paniagua y Cooltra: 17 años al pie del cañón y miles de motos por toda Europa, con Timo Buetefisch.

• Así empecé. Álvaro de Remedios de Arcano Partners.