#187 Neuromarketing en Retail, segundo PrimeDay, tendencias de compra globales, entregas by Cainiao y devoluciones by Zalando, aliento para el delivery...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Perspectivas 2023 en Retail. La inflación impulsa las ventas, pero eleva la incertidumbre y erosiona los márgenes, de KPMG
IA Generativa en las organizaciones. Los principales usos en todos los sectores, de Capgemini.
🛒 “De las reformas de Mercadona y Dia a las aperturas de Lidl y Aldi”. Estas son las estrategias de los ‘súpers’ para crecer.
Así es el proceso de reestructuración que H&M está llevando a cabo.
Estos son los mercados de mayor peso para El Corte Inglés.
⭕️ La imprescindible necesidad de satisfacer al cliente a través del Customer engagement y el Customer Journey o cómo mejorar la experiencia de cliente en retail y comprender el viaje del cliente para potenciar estrategias de marketing efectivas.
La polarización económica y tecnológica es un adiós al equilibrio del bueno, bonito y barato, ya solo compramos Low cost o Premium y el primero se encuentra en su ocaso. En esta situación las marcas tiene el reto de seguir siendo relevantes.
El neuromarketing en los supermercados. Estos son los “trucos” para que perdamos la noción del tiempo en sus establecimientos y compremos más sin darnos cuenta.
💡 Dos interesantes historias :
De la “Teoría del zapato equivocado” al fanatismo por el protagonista de Seinfeld o por qué la generación Z quiere que su ropa sea fea y sostenible.
Cómo una ganadora de un Grammy se ha hecho multimillonaria a través de Walmart.
🎯 Una gráfica para ver las tendencias de compra a nivel global a través del “Consumer Insights Pulse Survey” de PwC. Tres inputs:
El escenario a cambiado radicalmente estos últimos años, el 79% de los consumidores mundiales han alterado sus hábitos de gasto no esenciales.
La tienda es todavía el medio favorito con un 43 % . Hay que prestar atención a las compras online con dispositivo móvil, son el segundo medio con un 34 %.
En el canal físicose incrementa la demanda da de atención personalizada.
Si te interesa el tema, aquí tienes un buen resumen vitaminado con otros reports.
📱 Los daños colaterales de TikTok en los trabajadores asiáticos. Quieren vivir de TikTok y esto es un problema para la industria mundial.
Alibaba presenta los resultados financieros del Q2 2023 (Nota oficial). Aumenta su beneficio un 51% y adopta cambios en su estructura organizativa.
Cómo está evolucionando el eCommerce a través del cine. Las lecciones de la disputa entre Barbie y Oppenheimer.
🚀 Máster en Gestión de Marketplaces. Domina el mundo de los marketplaces con una visión 360º para vender en ellos con éxito. Descargar dossier.
📉 Presente y futuro del eCommerce por vertical. La Electrónica, moda y juguetes lideran las ventas. La compra online de alimentos se convertirá en uno de los segmentos con mayor potencial de crecimiento, pudiendo duplicar sus ingresos. En 2027, se espera que las ventas en las categorías de electrónica, moda y juguetes, pasatiempos y bricolaje superen el umbral del billón de dólares. Los mayores mercados, ahora y en el futuro, son China, Estados Unidos y Japón, con unos ingresos previstos de 2 billones de dólares, 1,4 billones y 225.000 millones, respectivamente, en 2027.
Este es el Ranking de crecimiento de eCommerce por Pais en 2023.
📦 Amazon confirma el segundo PrimeDay del año, será en octubre bajo la campaña “Fiesta de ofertas Prime” y alcanzará a 19 países, España incluido.
Amazon reducirá su oferta de marca propia. La compañía planea reducir su oferta a menos de 20 marcas. Curiosos los movimientos en compañías que hace foco distintos canales, Macy´s apuesta por ellas en su plan de crecimiento.
Nueva política de pagos de Amazon a sus Sellers. Tendrán que esperar hasta una semana después de la entrega de un artículo.
El programa Small and Light program llega a su fin, Amazon lo discontinúa en Europa, tras hacerlo en EE.UU.
La evolución de Amazon cómo soporte de infraestructura para Retail. En dos años, los ingresos de Amazon cómo Marketplace y Ads serán mayores que su negocio de Retail online, ya son un 81 % mayores.
🚚 Dos articulos de compañías que hablan de los flujos de entrega y devolución en eCommerce:
El report de Zalando hablando de los problemas y gestiones que hay detrás de las devoluciones de eCommerce. Mientras Cainiao presenta cómo los servicios de entrega urgente pueden convertirse en un diferenciador clave para las empresas de eCommerce.
Una tendencia que no solo no frena si no que coge mas impulso, las compañías que operan online continúan elevando el importe de compras para poder acceder al envío gratuito.
Ecosistema StartUp
🗞 Las lecciones que tres startups españolas de éxito han aprendido en su camino hacia el primer millón de euros de facturación.
Dos perfiles: de Micolet, uno de los pioneros de Resale en España y Pilatus, cómo han llevado sus mochilas a otro nivel.
Estos son dieciséis de los mayores presuntos fraudes de StartUps de todos los tiempos.
💸 Kave Home prevé facturar más de 200 millones en 2023. Continúa su expansión con tiendas en Niza, Milán, Lyon, Estrasburgo y Marsella.
El estado de los Unicornios en siete gráficos.
🎒 Los resultados financieros dan aliento al delivery :
Deliveroo reduce un 46% sus pérdidas semestrales, hasta 94,9 millones, y mejora previsiones. (Nota oficial)
Delivery Hero prevé crecer un 15% y apunta a nuevas inversiones en Asia. (Nota oficial).
Podcast
SeedRocket. Picker: ¿Por qué cerró una empresa que generaba 1.300.000€ al mes? con Enric Gabarró.
Guerras de negocios. Cola Cola Vs Pepsi.
Así empecé. Federico Larsen de Copado.