#192 Inditex a fondo, pequeño comercio se desmorona, eCommerce por categorias, la historia de Jane Snowball, Zalando y el Social Commerce,...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

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Retail & eCommerce

📈 Dos reportes,

• Globalization is here to stay. La desglobalización ha comenzado, los datos cuentan una historia diferente, de Deloitte.

• Small and mighty. Los clientes VIP requieren una estrategia de engagement única, de McKinsey.

✂️ Esta semana Inditex presentaba los resultados financieros del primer semestre del año y de nuevo con cifras récord. (Nota oficial). Se dispara su beneficio un 40,1% hasta los 2.513 millones y bate récord de ventas. García Maceiras celebraba un "salto de nivel" en Inditex tras diez trimestres récord.

Inditex eleva el peso en Europa hasta un 62,2%. El peso de las ventas en América, Asia y el resto del mundo ha descendido desde el cierre del ejercicio de 2022

Un movimiento clave ha sido llevar al nivel mas alto la omnicanalidad. García Maceiras confía en que el canal online siga creciendo con el alza del tráfico en tienda. No dejan de lado el offline, continúan con su plan de optimización, se anuncia el mayor Zara del mundo, con 9.000 metros cuadrados, abrirá en Rotterdam este otoño.

EL futuro de Inditex pasa por cambios en sus tiendas, “Así será comprar en Zara en 2025: sin pasar por caja casi ni para quitar la alarma” y conseguir un equilibrio, por ahora imposible, con el dólar. Se espera que superará a Ibedrola y se convertirá este año en la tercera del Ibex por beneficios.

🛒 El estado del Retail. Noticia triste y que creo que no sorprende a nadie. El pequeño comercio se desmorona. Mientras, el Retail español crece un 10% en 2022 y se sitúa por encima de la media europea. Una visión mas amplia en “Deconstruyendo el Retail en Europa”.

Te has preguntado ¿Cuánto gana la moda por cada 100 euros que vende? De 16 euros en Mango a 27 euros en Inditex .

El desarrollo de la omnicanlidad del grocery estadounidense no cesa. Walmart anuncia la entregas nocturnas de pedidos y Albertsons lanza el Fast PickUp de 30 minutos en todas sus tiendas.

💡¿Qué tiene que ver Starbucks con Moby Dick? o cómo cambiar para siempre la forma de beber café.

♻️ La realidad de la sostenibilidad en Retail. La UE lanza el Digital Product Passport o la responsabilidad ampliada del productor en el sector textil. Queda mucho trabajo por delante, una cosa son las encuestas y otra lo que pasa en las tiendas. El CEO de Tendám lo deja bien claro: "Los consumidores no están dispuestos a pagar más por un producto sostenible".

Imprescindible leer el informe de Kantar “Who cares, Who does” que aborda esta realidad, en la que se destaca cómo el precio es la principal barrera a la hora de tomar decisiones de compra más sostenibles.

⭕️ Máster en Gestión de Marketplaces. Domina el mundo de los marketplaces con una visión 360º para vender en ellos con éxito. Descárgate Dossier.

📱Zalando va a por el Social Commerce con Stories, una nueva plataforma de contenidos.

TikTok Shop se lanza oficialmente en los EE.UU. Llega a través de una pestaña exclusiva de compras y así quiere competir contra gigantes como Shopify. Muy importante el soporte de CommerceHub tech para desarrollar esta parte de Social Commerce.

Muy al hilo, “TikTok me hizo comprarlo” o las microtendencias y el consumismo desenfrenado de usar y tirar.

Meta continúa desarrollando WhatsApp en otra dirección y lanza Canales. Esto es todo lo que tienes que saber sobre las listas de difusión.

Pero las Redes Sociales no son ganadores en todos los mercados que entran, por ahora… ¿Por qué los anunciantes prefieren la publicidad y los anuncios en Amazon frente a los de redes sociales como Facebook o Tiktok?

💡”La historia de Jane Snowball, la primera compradora online del mundo”, por Ricardo Tayar.

✴️ Cambio de estrategia de Alibaba con la entrada del nuevo nuevo consejero delegado, centrará su estrategia en IA y “usuarios primero”.

En España, AliExpress desafía a Amazon y comienza con su servicio de entrega al día siguiente.

Los cinco lanzamientos de productos y mejoras de la plataforma de Alibaba:

1. Herramienta Smart Assistant,.

2. Búsqueda de imágenes mejorada.

3. Mejoras inteligentes en Request for Quotation (RFQ)

4. Traducción en tiempo real en 17 idiomas.

5. Alibaba Logistics Marketplace.

🎯 La guerra entre Amazon y Shopify por la función de “Buy with con Prime”, contada desde dentro.

🖥️ Shein, Zalando, y Vinted, son la cima de la moda online en Europa. Un sector que generó una facturación de 122 mil millones de euros en 2022.

eBay Alemania suspende el efectivo en la recogida. Está dirigiendo a los vendedores a sus métodos de pago online estándar, ya sea a través de sus API o tarjeta de crédito.

Etsy busca generar más tráfico orgánico a través del programa “Share & Save”.

El plan de Zalando para frenar las devoluciones: tecnología e IA que ayuden a elegir el producto y la talla. El 50% de los pedidos de la firma acaba otra vez en los almacenes de la compañía.

El poder de las reseñas online, ganan por goleada a los influencers a la hora de ganarse la confianza del consumidor.

FoxIntelligence publica un informe en el muestra qué categorías están impulsando las ventas online en Europa.

📦 Siguiendo la linea de AWS, Amazon anuncia el soporte de su Supply Chain a terceros, así va a alquilar su gigantesca cadena logística a otras empresas o Amazon's Supply Chain as a Service.

Amazon estrena herramientas de IA generativas que ayudan a los Sellers a escribir descripciones de productos.

Amazon anuncia actualizaciones de Buy with Prime para seguir siendo competitivo.

CHALET, la herramienta con la que Amazon quiere identificar ubicaciones prioritarias para la infraestructura de carga en toda Europa.

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🚚 El envío gratuito, junto al precio, son factores principales en la decisión de compra.

Los consumidores definen la entrega rápida como dos días o menos.

Ecosistema StartUp

🗞 Blue Banana continua con su desarrollo en el Retail, alcanza la decena de tiendas.

💸 Las StartUps encaran el final de año con la inversión de los fondos aún por despegar.

El eCommerce de muebles y decoración, Wabi Home, cierra una ronda de inversión de 600.000€.

Rakuten sale de Cabify, vende su deuda en a Riberas.

🎒 El proyecto de ley del Consejo de Nueva York obligaría a Uber Eats, Grubhub, DoorDash a dar a los trabajadores bicicletas eléctricas seguras.

Amazon lanza la primera tienda Fresh en Deliveroo.

Podcast

• Marketing4eCommerce. FootDistrict: de pure player digital a foco en tiendas y storytelling, con Nacho Bermúdez y Diego Martínez.

• Nude Project. Así pasó de la quiebra a crear un Unicornio el CEO de Glovo, con Oscar Pierre.

• Growth. Creando estrategias de fidelización, con José Carlos Cortizo.

• Historias de crecimiento. Connectif ai: El impacto de la IA en el eCommerce es una realidad, con Andrea Di Palma.

• Itnig. El Modelo Syra Coffee y la gran Salida a Bolsa del momento, con Yassir Raïs.