#205 Nuevo boom del eCommerce, operación Macy’s, las entregas Same Day, ascenso y caída de Thrasio, Pinterest Predicts, de Unicornios a Zombis...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Caso de éxito: Aulart. Cómo conseguir un crecimiento del +101,75% de nuevas membresías, de Product Hackers.
Holiday Outlook 2023. Estadísticas y tendencias de gasto de la campaña , de PwC.
🛒 El gran consumo entra en un nuevo ciclo, César Valencoso de Kantar, analiza las tendencias que marcarán la nueva era: precios, volúmenes, MDD, hábitos de compra...)
“Las tiendas cada vez son más pequeñas”, un artículo de Laureano Turienzo sobre el cambio en el tamaño promedio de la tienda.
Macy’s se dispara un 17% ante el interés de inversores en adquirir la cadena por más de 5.000 millones. Un análisis de la situación del retailer y la operación de Dimas Gimeno
Mercadona continúa con su desarrollo tech, abre cuatro “hubs” de desarrollo tecnológico.
Una nueva vertical de Ikea, entra en el mundo de los deportes con Dajlien, la colección de objetos para hacer ejercicio en casa.
Zara Pre-Owned así es la nueva app de segunda mano de Inditex.
💡 El gran negocio de las zapatillas de edición limitada: así funciona la Bolsa del calzado más exclusivo. Newcop vende calzado en sus tres tiendas y a través de internet. Ha comercializado más de 9.000 pares
💭 Dos apuntes sobre la experiencia de los clientes en tienda física:
✂️ Inditex presentaba los resultados consolidados nueve primeros meses 2023. (Nota oficial). Un periodo en el que continúa disparando sus niveles de facturación y de beneficios, bajando algo la velocidad a la que nos tenía acostumbrados, aún así gana 4.102 millones, un 32,5% más.
La importancia del margen para la compañía: Inditex frena su ritmo de ventas pero calma al mercado con el mejor margen en ocho años. Esto le lleva a tocar máximos históricos con capitalización de 121.000 millones.
Dos efectos colaterales diferentes, vuelve a empeorar el efecto divisa y lo eleva al 4% para 2023 y saca brillo a su caja: gana 219 millones con sus inversiones en fondos y renta fija.
En el offline, Zara y Bershka lideran los cierres de Inditex, que absorbe 585 tiendas en 12 meses.
Para finalizar el bloque de Inditex: sigue viendo grandes oportunidades de crecimiento con la vista en EE. UU. y hace "livestream" en China.
🔎 En EE.UU, estos son los usos que le dan los consumidores dan a sus móviles mientras compran en una tienda física.
El 70% para comparar precios mientras compran.
El 69 % lo utiliza para la consulta de reseñas.
Y el 52% de ello para la búsqueda de descripciones detalladas de los productos.
No es inusual que los consumidores combinen canales digitales y físicos mientras compran: el 37 % de los adultos de EE. UU. y el Reino Unido investigan productos en el sitio web de un retailer y compran en la tienda.
Los Retailers pueden usar sus App para lanzar promociones a los compradores físicos con más información sobre los productos y aumentando la capacidad de descubrimiento de las marcas.
📱TikTok se convierte en una fuerza impulsora detrás de las decisiones de compras navideñas. El que sin duda se han dado cuenta de ello ha sido Shein, la marca que más se promociona en esta red.
El último éxito de TikTok, se convierte en la primera App móvil en generar $10.000 millones en gasto de los consumidores sin ser un videojuego.
Estas son las tendencias de Pinterest para 2024. La plataforma ha compartido el informe “Pinterest Predicts” con 23 tendencias para el próximo año.
Nueva función de Pinterest, ahora permite a los usuarios filtrar las búsquedas de productos en función del tipo de cuerpo.
🖥️ Las previsiones apuntan a nuevo boom del eCommerce en Europa en 2024, un crecimiento anual promedio del 9,2%. y apuntando a un largo plazo, las estimaciones para los cinco principales países, de los 372 mil millones de euros en 2023 se pasará a 579.000 millones de euros en 2028.
Los Marketplace continúan ganado terreno, en Europa ya representan el 60% de la venta online.
Me gustó este tweet de Javi López, cómo la IA Generativa puede revolucionar la experiencia de compra en eCommerce.
Temu rompe la tregua con Shein y presenta una nueva demanda por “tácticas mafiosas”.
Tras la Stories, Zalando presenta la experiencia de compra basada en invitaciones, una experiencia de compra exclusiva para productos promocionados.
No dejes de leer a Chen Yue: ¿Cuanto tiempo más puede durar la mega campaña de Marketing de Miravia? Alibaba ya ha dado una respuesta.
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📦 Diferentes suertes para Amazon en la resolución de penalizaciones: El TJUE libra a Amazon de una factura fiscal de 250 millones de euros en Luxemburgo y por otro lado Hacienda 'castiga' a Amazon con el pago de 68 millones tras una inspección por IVA.
Dos visiones de lo que le ha sucedido al agregador de Sellers de Amazon estrella,Thrasio (y los efectos en el sector, no a todos les ha ido mal - algunos supieron ver las curvas antes… a ver si David Baratech se pasa de nuevo por aquí y le pregunto por el presente y futuro del sector):
Matias Lonardi lo recogía en “Navegando por el comercio electrónico: lecciones del ascenso y la caída ”.
Desde CB Insights entraban mas al detalle en “Detrás de la caída de un agregador de Amazon de 10.000 millones de dólares”. Además de hablar de Thrasio también repasan el estado de los agregadores de Sellers.
🚚 Por lo que les leo, seguro que Juan Sandes y Carlos Zubialde coinciden en muchas de ellos. El report “Watching the clock” de McKinsey para comprender los items que afectan y modulan las entregas Same Day.
Si bien la entrega en el mismo dia se adapta mejor a un conjunto específico de circunstancias, con factores que apuntan al aumento de su potencial, se pueden explorar opciones alternativas de entrega rápida.
Factores a tener en cuenta en la entrega Same Day:
Densidad urbana: buscar el equilibrio la entrega.
Disposición a invertir: pocos retailers son lo suficientemente grandes como para construir redes.
Habilitadores de la logística: diferentes modelos para diferentes necesidades.
Disposición a pagar: los consumidores prefieren la fiabilidad a la velocidad.
Hora del pedido: La mayoría de los consumidores no logran la entrega en ese tiempo, pero la entrega en un plazo de 24 horas es posible.
Las regulaciones urbanas podrían desempeñar un papel en el potencial del mismo día.
Ecosistema StartUp
🗞 Dos artículos de opinión:
“De unicornios a zombis”, decenas de StartUps se declaran en quiebra en Silicon Valley.
“Qué hacen de manera diferente los innovadores que crean nuevos mercados”.
💸 En tan solo 48 horas, Yuccs duplica su objetivo de crowdfunding superando los 400.000€.
Kave Home prevé un crecimiento del 26% en 2023, cerraría con una facturación cercana a los 200 millones.
🎒 ”European delivery is in crisis” o cómo Deliveroo, Delivery Hero y Just Eat han perdido el 75% de su valor desde 2021.
La UE pacta su “Ley Rider” inspirada en la española.
Uber y Deliveroo pueden subir precios pronto : ¿Estás listo para pagar?
Las DarK kitchen pivotan de modelo negocio, ahora buscan atraer a clientes a sus cocinas.
Podcast
Growth. Cash Converters: Duplicar la conversión escuchando al usuario, con Juan Carlos Peña.
SeedRocket. El Tenedor: De vender agua a levantar 20.000.000€ con su empresa, con Darío Méndez.
Kapital. Vitamina J: Jamón, jamón, con Maxi Portes.
Itnig. La Nevera Roja : Vender una empresa por 80M en 40 meses, con José del Barrio.
Ecosistema Ecommerce. AllZone: Cómo pasar en eCommerce de cero a 50 millones de euros en 4 años, con Pablo Moscoloni.