#216 Inditex y Mercadona imparables, evolución del Mobile Commerce, Custumer Journey Online, Tasa de abandono del carrito, Amazon Spring Sale...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
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Para aquellos que ya invierten o para los que están considerando comenzar a invertir en startups, también tiene valor para emprendedores que quieran comprender mejor qué busca un inversor.
Algunas de las cuestiones que se tratarán son Cap Table, pacto de socios, análisis de oportunidades de inversión o el funcionamiento de un fondo de inversión.
Nuestro cuadro docente está integrado por profesionales del mundo de la inversión en España, que incluyen business angels, fondos de inversión o abogados especializados, como Iñaki Arrola (K Fund), Tom Horsey (Eoniq Fund), Marek Fodor o Jesús Monleón (4Founders Capital).
Detalles:
- Fecha: 12 & 13 de Abril, 2024
- Lugar: Google for Startups Campus Madrid
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Lo que le importa al consumidor de hoy. Las tendencias de consumo en 2024, de Capgemini.
Commerce without compromise. Cómo reinventar el comercio para ser mas relevante, sin sacrificar la rentabilidad, de Accenture.
🛒 El nuevo Decathlon: reordena su cartera de marcas, cambia de logo y fija nuevas metas en sostenibilidad. Anuncia también que transformará sus 175 tiendas en España.
El Corte Inglés se prepara para el regreso del turismo asiático, incorpora Alipay+ en todos sus centros.
Para salir del bache, Macy´s lanza una estrategia a tres años en la que incluye cierre de tiendas.
Walmart integró un piloto de cobro RFID en sus tiendas ¿Por qué no funcionó?
Los supermercados se inspiran en Amazon o cómo los súper han pasado a invertir en datos para ser más rentables. Esto apunta a la pregunta ¿Cómo será el supermercado del futuro?
✂️ Inditex presentaba los resultados anuales del 2023. De nuevo logra un beneficio récord de 5.381 millones y sube un 28% el dividendo. (Nota oficial)
Para poder medir este éxito y ponerlo en perspectiva, Inditex gana un 60% más que Uniqlo, H&M, GAP y Mango juntas.
No todos los mercados son un éxito. El “maná” americano de Inditex pierde ritmo y obliga al gigante textil a estar despierto para seguir soñando con conquistar Estados Unidos. Una de las apuestas es el lanzamiento de su servicio de segunda mano allí.
Uno de los temas que no se ha hablado mucho es la cantidad de verticales que abrió. Ya vende desde productos capilares a palas de pádel y sofás de diseño.
Inditex pronostica otro año récord y avanza fuertes inversiones en España.
Para finalizar el bloque un resumen de la estrategia lanzada hace años y su efecto: Las claves ocultas del éxito de Inditex: la empresa se dispara dos años después de la salida de Pablo Isla.
🍏 También Mercadona presenta sus resultados anuales 2023. Un año en el que rompe su propio techo y supera los 35.500 millones en ventas y 1.009 de beneficios. (Nota oficial).
“Desde las tiendas al stock, el turismo y Portugal” son las claves para explicar el año récord de Mercadona.
Y un canal que no cuidaban hasta ahora y seguro va a ser un pilar en el futuro crecimiento. Del "nuestra web es una mierda" de Juan Roig a disparar un 20% los pedidos: así ha dado la vuelta Mercadona a su estrategia online.
Y lo que es una realidad: Mercadona contra Mercadona o la enseña que sólo compite consigo misma.
🎯 A modo resumen de los resultados de Mercadona e Inditex:
El análisis de ambas compañías por Dimas Gimeno y el de Laureano Turienzo.
Mercadona gana cinco veces menos que Inditex a pesar de facturar casi lo mismo.
📱 “De una odisea a un placer” o cómo la compra desde el móvil ha evolucionado en una década.
Pinterest introduce mejoras en sus búsquedas, ya permite filtrar por tipos de cuerpo.
📉 Imprescindible conocer donde comienza el Custumer Journey del comprador online para crear una buena estrategia.
Aunque son datos de EE.UU. permiten tener una perspectiva de la situación, donde habría que destacar cómo los Marketplace pierden participación, aún así continuan siendo el principal lugar donde la gente comienza a comprar, lo cual es una buena noticia para el gasto publicitario en retail Media. Por otro lado el Social Media experimenta el mayor crecimiento en participación.
Este es el ranking donde se pude apreciar la evolución 2023 Vs 2022:
🖥️ Los matices del lanzamiento del Marketplace de Temu en EE.UU. No es para todos, por ahora es exclusivo para Sellers Chinos con Stock en EE.UU. y muy al hilo ¿Por qué la gente compra en Temu?
La nueva estrategia de Zalando para remontar desde un segundo ejercicio flojo.
eBay desarrolla un nuevo sistema de ventas personalizadas. Lanza una herramienta que permite configurar ofertas automatizadas a los compradores en varios artículos.
Bruselas abre un expediente contra AliExpress por infringir la DSA, en concreto en su gestión de la moderación de contenidos, mecanismos para reclamaciones y la transparencia de sus anuncios .
Se confirma la pérdida de interés de JDcom por la compra de la compañía de electrónica de consumo Currys.
📉 Un buen análisis para conocer la Tasa de abandono del carrito en Europa: Estadísticas del país, envío y comportamiento del consumidor.
Tres inputs imprescindibles:
El impacto de los costos de envío: Los altos costes de entrega como la razón principal del abandono del carrito, lo que destaca la necesidad de transparencia en las tarifas de envío.
Las preferencias de entrega: Diversas expectativas en toda Europa. En España, el 72 % de los compradores prefieren los costes de entrega incluidos en el precio del artículo, en contraste con Polonia, donde el 64 % está a favor de ver opciones en la caja.
El proceso de pago: El pago simplificado y las opciones de entrega flexibles son cruciales, con el 67 % de los austriacos abandonando los carritos debido a la falta de opciones de entrega preferidas, lo que subraya la importancia de adaptar la experiencia de pago para reducir las tasas de abandono.
📦 Amazon abre su primer Disaster Center en Europa. Son centros logísticos dedicados a dar solución global en caso de emergencia.
Ya está aquí uno de los grandes eventos de Amazon. Anuncia la Fiesta de Ofertas de Primavera para el 20 de marzo.
Amazon lanza una herramienta para Sellers, está basada en IA para crear fichas de productos a partir de una URL.
🚚 El eCommerce se convertirá en un tercio de los volúmenes de carga aérea. Se espera que esté entre el 20 y el 25% en 2027.
Ecosistema StartUp
🗞 Cabify lanza Cabify Media. Una nueva división que ofrece publicitarse en su App o en su flota de vehículos.
La StartUp de publicidad, Seedtag, dispara los ingresos un 50% tras su llegada a EEUU.
Wallapop y Vinted aclaran quiénes pagarán impuestos a Hacienda. Básicamente, 2.000 euros en ventas o 30 envíos.
La expansión nórdica de Lookiero, especializada en la venta de moda por suscripción, elige Suecia como puerta de entrada tras rozar los 80 millones en 2023.
Percentil al Retail, abre tienda en Madrid.
🎒Deliveroo ingresa 2.376 millones de euros en 2023, un 2,8% más, y logra reducir sus pérdidas un 89% , anotando un saldo negativo de 37,2 millones.
Sus ingresos ascendieron a 2.030 millones de libras (2.376 millones de euros), el 2,8% más. El número total de pedidos procesados cayó el 3%.
Europa da luz verde a la Ley Rider, que regula las plataformas digitales y Just Eat se pronuncia .
Podcast
SeedRocket. Descripción de ascenso, caída y rescate de Volava, con Joel Balague.
Growth. PedidosYa: +2000M con delivery en Latinoamérica, con Rubén Sosenke.
VisibilidadOn. Caso de Platanomelón más de 20M€ de facturación con la creación de contenidos, con Marta Latorre.
Life on Mars. Desmitificando a los unicornios, con Paula Solanas.
Open. Fuzz-CO: así se monta una fábrica de refrescos, con Miguel M.