#225 Reformular el Retail, Buyer Persona, FMI evalúa el eCommerce español, la estrategia de Temu, España vs Hispanoamérica StartUps...
#225 Reformular el Retail, Buyer Persona, FMI evalúa el eCommerce español, la estrategia de Temu, España vs Hispanoamérica StartUps...
Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.
No es cuestión de suerte
Ese ascenso o conseguir a ese cliente. O al amor de tu vida. No es cuestión de suerte, sino de saber vender(se).
Ya sé, ya sé. Te tocan malos leads. Los clientes no saben valorarte. Eres feo. Las he escuchado todas, las he dicho todas… hasta que deje de hacerlo.
Cada día envío un email con un consejo de ventas. Cada-maldito-día.
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📕 "El dilema de los innovadores" de Clayton Christensen o cuando las nuevas tecnologías pueden hacer fracasar a las grandes empresas. Libro super recomendable en estos momentos en que algunas compañías se empeñan en implementar tecnología “a calzador”.
Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
IA en Retail: atrae y convierte clientes en cada etapa del proceso de compra, de Google.
Productos conectados. Mejorando la vida de los consumidores con tecnología, de Capgemini.
🛒 La importancia de la analítica de datos en Retail, Walmart apunta a los clientes de mayor perfil económico.. Y muy al hilo: ”Radiografía de la innovación en gran consumo”.
Dos artículos de opinión que que proponen reformular el Retail tal cómo lo conocemos: “Más ocuparse, y menos preocuparse” y “¿Pueden los retailers cobrar a sus proveedores por el acceso a datos de venta?
Walmart Realm, la experiencia de compra digital inmersiva compuesta por tiendas digitales.
🌡️ Nielsen presenta el Retail Spend Barometer Spain Q1 2024. Tres inputs:
El gasto en gran consumo, tecnología y bienes duraderos en España creció un 4,6%.
Las ventas en productos dalcanzaron los 35.000 millones.
La cesta de la compra se ha incrementado un 4,8%.
💡Imprescindible el artículo de Sebastián Puig: “La nueva geopolítica del comercio global”, el papel del comercio en un mundo multipolar, hiperconectado y complejo donde cada vez resulta más difícil mantener posturas multilaterales.
🎯 Cuatro apuntes sobre el comportamiento del consumidor actual:
El desafío de la experiencia digital: la influencia de la IA en las expectativas del consumidor.
Chatbots, Alexa, IA, marca blanca... Así mejoran los supermercados la experiencia en sus tiendas.
Las diez razones clave por las que las empresas deben conocer a fondo su Buyer Persona o perfil de cliente ideal.
Los consumidores ya han comenzado a hacer compras del Back to School.
🙏 Casi llegando a los 6.000 suscriptores, os agradecería si me dais un empujón para alcanzarlos. Podéis hacerlo recomendado Nuevosector.com en vuestras redes o simplemente compartiendo este post y diciendo algo bonito 😉 ¡Mil gracias!
📱TikTok está reelaborando el anticuado modelo de marketing de afiliados. Quiere convertir a cada uno de sus más de mil millones de usuarios en influencers de compras. Mientras, los tribunales complican su operativa y futuro en EE.UU.
🖥️ El FMI evalúa la tendencia del eCommerce en España. A modo resumen viene a decir que la fuerte tendencia al alza experimentada durante los confinamientos en España no ha tenido carácter estructural.
Y dos métricas interesantes sobre eCommerce en España:
En España gastamos una media de 460€ en moda online al año. Shein y Zara es donde más compramos.
El 74% de los retailers cree que el eCommerce crecerá hasta alcanzar una cuota de mercado cercana al 3%.
Así se prepara Alibaba para el 6.18, el segundo mayor periodo de ofertas en China. Esta semana. se confirmaba que entierra los números rojos en España y gana 700.000 euros.
Parece que ahora si. Shein ultima su salida a bolsa y estos son los retos a los que tendrá que hacer frente.
📳 Las cinco estrategias y tácticas principales de Temu.
Precios y logística competitiva. Se diferencian de otras plataformas al ofrecer envío y devoluciones gratuitas a los clientes.
Gamificación del proceso de compra al fusionar compras y entretenimiento. Introducen juegos cómo Fishland, Coin Spin o Card Flipen el proceso de compra.
Experiencia de compra compartida. La compra en grupo es un concepto familiar en Asia que Temu está extendiendo a su base de clientes occidental. Aumenta el poder de negociación de los clientes al formar grupos para compartir un descuento en volumen.
Programas de afiliados y Heavy Advertising. Utilizan influencers y micro-influencers para promover Temu en YouTube y TikTok.
Real-Time Shopping que se traduce en Cost-Effectiveness. Temu utiliza un modelo de fabricación inversa que transmite los comentarios de los clientes directamente a los fabricantes. Este formato les permite ofrecer una mayor variedad de productos que con las estrategias minoristas tradicionales.
📦 Amazon obtiene la aprobación de la FAA para ampliar las entregas con drones en EE.UU.
Amazon gana 281 millones de euros en Europa y sale de pérdidas por primera vez en siete años.
El análisis de Chen Yue sobre la estrategia de Amazon Access frente a Temu, Aliexpress, TikTok Shop y Shein.
🚚 El impacto de los robots móviles autónomos en la cadena de suministro.
JD Com sube la apuesta en las velocidades de entrega de Última Milla. Promete entregar los artículos comprados en tan solo 9 minutos.
Ecosistema StartUp
🗞¿Os imagináis un Lanzadera de Inditex? Inditex, a por el territorio emprendedor: ¿y si el mecenazgo era esto?
La actividad de Vinted en el Lujo, publica los primeros resultados.
España vs Hispanoamérica ¿Que ecosistema startup es más grande?
💸 Mundimoto sigue aumentando su accionado y da entrada a OK Mobility.
Paack analiza opciones estratégicas: busca reforzar su liquidez o una potencial operación de compraventa como alternativa.
Según Dealroom, la inversión en StartUps consolida su regreso a niveles pre-Covid tras un ajuste del 38% en 2023, la “valoración” conjunta de las compañías superaría los 100.000 millones de euros. Un buen análisis del report.
🎒Amazon sigue haciendo foco en FMGC, ahora Prime incluye una suscripción a la entrega de alimentos de Grubhub.
Podcast
SeedRocket. Flat: Español consigue uno de los mejores tetornos (5x) en VC México y +35MM levantados para su Startup, con Víctor Noguera.
1,99 Retail: Así es y funciona Flying Tiger Copenhagen España, con Diego Andériz.
Itnig. Mi mejor inversión se la vendí a michelin por *******€, con Jesús Alonso Gallo.
Outliers. Víver, 3 Millones en botellas de Kombucha, con Raúl de Frutos.
Open. Invisible Lab: Cómo encontrar lo invisible en las empresas y en el el futuro, con Stef Silva.