#226 Proyecto P.I. de Amazon, el papel de Marta Ortega, las dudas del autocobro, Live Shopping en Europa, TikTok y el lujo ...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

He conocido a muchos ricos…

Y todos tienen una cosa en común.

¿Inteligencia? No.

La mayoría son inteligentes, entiéndeme, pero no todos. Los hay incluso perezosos o tremendamente introvertidos.

Lo que no he conocido nunca es a un rico que no supiera vender de putísima madre.

Ni uno.

Cada día envío un email con un consejo de ventas.

Mañana, pasado y al otro.

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📕 Good To Great: ¿Por qué algunas compañías dan el salto a la excelencia y otras no? de Jim Collins. El libro viene a ser un conjunto de directrices y paradigmas que debe adoptar cualquier empresa que pretenda diferenciarse de las demás.

Retail & eCommerce

📈 Dos reportes,

• A microscope on small businesses: la oportunidad de productividad por país, de McKinsey.

• La era eco-digital: la doble transición hacia una economía sostenible y digital, de Capgemini.

🛒 Ikea está muy activa en su desarrollo Tech: En Reino Unido abre una tienda virtual en Roblox y paga 13 libras la hora por trabajar en ella, a la vez que sigue innovando en live shopping con una presentadora virtual creada por IA. Una muestra mas de cómo el Live Shopping cobra protagonismo en el retail en Europa, también Inditex lo activará este año en Europa, Reino Unido y EEUU con Zara.

Elevación de marca, omnicanalidad y recopilación de datos: las claves del éxito del Retail y la cara B del nuevo Retail: El pequeño comercio pierde casi 50.000 autónomos en los últimos cinco años.

No hay duda de por qué Walmart es el rey del Retail, no hay una semana sin novedades: añade la entrega con drones a su App y reembolsa a los clientes de pago automático cobrados de más. Hace unas semanas comenzó de eliminar cajas de autocobro, a los que Dollar General se sumaba esta semana, una tendencia que comienza a extenderse en el Retail.

Una buena foto del consumidor actual: más interés por la tienda física, los descuentos y el envío gratuito.

📉 Inditex presentaba los resultados financieros del Q1 2024. En este trimestre ganó 1.294 millones, un 10,8% más, tras reabrir en Ucrania y ampliar en 28 mercados (Nota oficial). Tres datos interesantes mas allá de los resultados:

• Vuelve a poner al mercado Chino en la mira y se asocia con JDcom para comercializar Massimo Dutti.

• Inditex, en positivo en ‘brick’: suma tiendas por primera vez desde 2021.

• Y sobre sobre el papel de Marta Ortega en Inditex: El año de la verdad para Marta Ortega: Inditex necesita una estrategia para demostrar que todo lo anterior no fue herencia de Pablo Isla e Inditex ya no es lo que era: cómo la llegada de Marta Ortega ha llevado a la empresa a colaborar con firmas pequeñas.

📱TikTok atrae el lujo, un 45% de sus usuarios siguen este contenido. La apuesta de los fabricantes del sector por la plataforma es fuerte.

“Summer 2024 Trend Report” el análisis de tendencias de Pinterest.

Temu triplica su tamaño en solo dos años y Bruselas lo pone en la lista de supervisión VLOP.

Alibaba tiene grades expectativas con el B2B, proyecta un crecimiento del 20% que le permitiría alcanzar los 60.000 millones.

La App de Shopify cerca de convertirse en un Marketplace con una tasa de ejecución de GMV de mil millones de dólares.

🎯 Datos EE.UU. Estas son las principales razones del abandono del carrito online. Dos inputs:

• Casi la mitad (48%) de los adultos eque abandonaron su carrito de compras al finalizar la compra se debe a los costes adicionales (envío, impuestos, tarifas).

• Los consumidores no quieren un envío rápido. Quieren un envío gratuito lo más rápido posible.

◉ Tras la fallida salida en EE.UU. Shein ultima su salto a la Bolsa de Londres con un valor de casi 60.000 millones. Las luces y sombras de la operación.

Mientas tanto anuncia la llegada de su plataforma de segunda mano a Europa, comenzando en Francia y se enfrenta a dificultades a la hora de licenciar la tecnología que usó para transformar las compras online.

⭕️ Dos métricas del consumo online:

• El 34% de los fabricantes vende directamente online al consumidor y un 4% de ellos estudia hacerlo en el futuro.

• El 80% de las compras online se hacen en horario laboral, principalmente la generación Z.

📦 El Proyecto P.I. de Amazon, utiliza IA generativa para escanear los paquetes en busca de defectos antes de que se envíen.

La influencia de TikTok en Amazon. Ya está activa la función que permite a los usuarios comprar mientras te desplazas en el feed.

En UK, Amazon ya tiene disponibles sus ARK para las tiendas Fresh. Son quioscos de devolución automatizados.

¿Cómo gana dinero Amazon? Aquí tienes los seis flujos de entrada y mas detalles.

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🚚 Se estima que las entregas fallidas de pedidos online cuestan anualmente más de €3.200 millones.

La tensión en el Mar Rojo provoca que las empresas estén adelantando los pedidos para la campaña de Navidad.

Ecosistema StartUp

🗞 CB insights actualiza su listado de post mortems de StartUps. Estos son los 12 principales motivos.

Invopop, ganadora del South Summit Madrid 2024.

💸 Tutrocito lanza una ronda de 2 millones para explorar su expansión a Suiza y Polonia.

🎒Glovo reformula su estrategia en África tras la salida de Ghana.

Problemas para Wolt en Israel. Detiene a su jefe de operaciones por sospechas de fraude fiscal por valor de 33,5 millones de NIS.

Podcast

• SeedRocket. Seedtag: Cómo facturar +300 millones en 9 años ,con Jorge Poyatos y Abert Nieto.

• TheBundCast. Los consejos del director de Zara España durante +10 años, con Eduardo Martín Cardona.

• Growth. Factorial: Las claves de montar un unicornio de +10.000 clientes, con Jordi Romero.

• K Fund. Cómo Freepik abrazó la IA Generativa, con Joaquín Cuenca.

• Itnig: Voxel: Vendí mi proyecto universitario por 113 millones, Xavi Ginesta.