#232 Inditex y el deporte, Voice Commerce, Asos vende TopShop, proyecto Active Listening, el Pasaporte Digital de Productos...
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📕 Terminando “Obviously Awesome: How to Nail Product Positioning so Customers Get It, Buy It, Love It” de April Dunford. Recomendación de un gran amigo. Trata sobre cómo posicionar un producto de manera efectiva para que los clientes lo comprendan, lo valoren y lo compren, con historias muy buenas.
Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
The Convenience premium. El impulso de las compras a través de la gamificación instantánea, de Morgan Stanley.
Perspectivas España 2024. Inteligencia Artificial y Digitalización, de KPMG.
🛒 La apuesta de Inditex por el vertical deporte. Hará su primer patrocinio deportivo con Zara Athleticz en el Z.A. Speed Run. Mientras, completa su transición a marca deportiva con la creación de Oysho Community.
La internacionalización de El Corte Inglés, junto a Lafayette, puja por la empresa alemana Breuninger.
Mercadona entra en el Top 10 de supermercados europeos mas fuertes. Se posiciona en el octavo lugar con 83,4 puntos sobre 100.
7 Eleven rechaza la OPA de Couche-Tard y remarca que "subestima enormemente" su valor.
Nueva directora y el desembarco en doce mercados, la apuesta de Mango por el canal online como palanca para crecer.
Nuevos CEOs en la distribución alimentaria . Bertrand Mothe en Markro España y Guillaume Darrasse en Auchan Retail.
El movimiento que quedaba para consolidar el Retail juguetero en España. Toys R Us y Prénatal se fusionan tras el intento fallido por comprar Imaginarium y Poly.
Primark también entra en la segunda mano, por el momento solo con Pop Ups.
Walmart supera a Amazon en crecimiento de ingresos por Publicidad Digital en el Q2 2024. Los de Amazon crecieron un 20% frente al 26% de Walmart .
🎯 Dos apuntes sobre consumo :
¿Por qué cada vez más consumidores optan por realizar la compra de productos de supermercado online?
¿Se acerca una crisis de volúmenes de venta en la distribución alimentaria?
🌲 El informe de Salesforce sobre la temporada de compras navideñas de 2024 presenta cinco tendencias globales que los retailers deben tener en cuenta:
Ajuste de márgenes de beneficio: Los costos crecientes están afectando las ganancias de los minoristas, poniendo en riesgo un 10% de sus beneficios. Para contrarrestar esto, se espera un aumento en el uso de bots para mejorar la eficiencia en la atención al cliente.
Adelanto de las compras: Debido a la inflación, el 42% de los consumidores comenzará sus compras navideñas antes, especialmente en noviembre, antes de la semana del Cyber Monday. El 29% de las ventas se espera que ocurran en las primeras tres semanas de noviembre.
Preferencia por la sostenibilidad: Un 60% de los consumidores buscará productos y opciones de envío sostenibles, aunque solo el 23% de las marcas están preparadas para ofrecer estas opciones.
Cambio en el comportamiento del consumidor: La inflación está modificando el comportamiento de los consumidores, quienes ahora prefieren comprar menos artículos y priorizar la conveniencia y el valor, lo que exige a los retailers integrar mejor sus canales físicos y digitales.
Estrategias de datos y automatización: Los retailers se enfocarán en mejorar la experiencia del cliente a través del uso de datos, la optimización de calendarios promocionales, y la implementación de tecnologías de automatización para atraer y retener a los clientes.
⭕️ El Pasaporte Digital de Productos (DPP): Las claves para entender la nueva norma que llegará a Europa en 2026.
🎯 Esta es la influencia de Shein, Temu y Alibaba en el mercado Europeo. Tres datos destacados:
Una de cada tres compras en España se hace a una de ellas.
Shein es fuerte en la generación Z mientras Temu lo es en la X e Y.
A nivel europeo, Temu es la mas regular, segunda elección en todos los países.
📱Tu móvil no te escucha para recomendarte productos, pero si existió el proyecto Active Listening para hacerlo.
Snapchat introducirá anuncios en los chats de usuarios para impulsar su crecimiento publicitario.
Instagram habilita los comentarios en Stories, permiten tener conversaciones públicas con tus seguidores / clientes.
Cómo el Social Commerce está redefiniendo el eCommerce: estadísticas y estrategias esenciales para marcas y minoristas. TikTok ha publicado una guía destinada a sus sellers para sacar partido a TikTok Shop. En España, el 48,4% de las empresas apuestan por las redes sociales como principal canal para atraer clientes.
📌 Agora Digital ya está preparando el segundo informe de eCommerce B2B, si eres uno de ellos puedes ayudarles respondiendo a la encuesta. Te puedo asegurar que merece la pena, con los resultados sale mucho info interesante del canal.
🖥️ Google amplía la herramienta de prueba virtual impulsada por IA para incluir vestidos, una de las categorías mas demandas.
Mejores reviews y menos devoluciones han sido los resultados de las mejoras en el campo de búsquedas, según Etsy.
Alibaba duplica el desarrollo de prestaciones de IA para compradores y sellers de su Marketplace: AI Sourcing Agent y Co-Create. También anunció que permitirá pagar en su plataforma con la aplicación de Tencent después de años de enfrentamientos. Esto puede ser un motor de crecimiento increíble.
Asos se deshace de Topshop, la vende a una nueva empresa del propietario de Bestseller.
Voice Commerce es el siguiente reto del eCommerce. El mercado global ha crecido hasta los $108,33 mil millones en 2024 y se proyecta que continuaría creciendo a una tasa compuesta anual del 27,28 % hasta 2031.
🎯A partir de datos de ECBD, Mikael Brakker construía una infografía con el Top 100 de eCommerce y el Top 25 de Marketplace. de España. Tres apuntes que hace:
El mercado español de eCommerce fue de 30 mil millones de euros en 2023 y se prevé que crezca a una tasa compuesta anual de +10,1% en los próximos 5 años, alcanzando los 48 mil millones de euros en 2028.
El online representa el 12,2% del total del Retail y representará el 16,5% en 2028.
Casi la mitad (46%) está dominado por el segmento de la moda, sin embargo, solo tienen el 20% de los ingresos del mercado.
🚚 “Entregas de eCommerce en 9 minutos desde la compra, ¿estamos locos?” de Carlos Zubialde sobre los últimos movimientos del eCommerce en China.
Las tiendas de barrio pasan a ser la segunda opción para recoger pedidos online.
Los paquetes de Temu y Shein están inundando las redes de entrega. ¿Qué efecto tiene en las compañías logísticas?
¿Cómo afectan las políticas de devolución a las decisiones de los compradores de eCommerce? Según los datos extraídos de una encuesta en EE.UU. El 81 % de los compradores revisan las políticas de devolución antes de realizar una compra por primera vez, y el 55 % abandonará su carrito si las políticas de devolución no son convenientes.
Ecosistema StartUp
🗞 Datos de cierre de Wallapop en 2023. Sus ingresos aumentan un 25% pero no le impiden perder mas de 30 millones. Los ingresos viene generados por publicidad y los envíos de los productos.
StartUps que apuestan por el offline. Mundimoto abre una nueva flagship y Minimalism abre su primera tienda. Los dos en Madrid. Mientras, Singularu gracias a su apuesta por la apertura de tiendas, prevé cerrar el 2024 con una facturación de 25 millones.
Paack se enfrenta a malos momentos. Presentan un ERE a la mitad de la plantilla.
💭 “El desastre de Ticketmaster” de Enrique Dans sobre bots, monopolio y el regreso de Oasis.
🎒El fondo de inversión de Abu Dhabi Mubadala ha solicitado a las autoridades de competencia turcas asumir en exclusiva la gestión de la empresa de entregas ultrarrápidas Getir.
Podcast
Ecosistema eCommerce. Vinoseleccion: Cómo dirigir y facturar 32 millones en vino con un 90% de recurrencia, con Manuel Hevia.
Growth. El oscuro secreto de las Startups: ¿Innovación o trampa legal?