🔵 241 Walmart 2025 y la integración de la tecnología, datos eCommerce Europa Q3 2024, reembolsos sin devolución, tendencias Single Day 2024 y más...
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Tú mañana empieza esta noche
¿Y si todo en nuestra vida comenzará con un sueño? Pasamos un tercio de nuestra vida durmiendo y dormir bien es una parte fundamental de nuestro bienestar y felicidad. Dormir nos aporta vitalidad y ganas para conseguir aquello que nos proponemos.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Microconversiones: Cómo impulsar las ventas físicas con las señales online de los clientes, de Google.
Global payments in 2024. Interfaces más simples, realidad compleja, de McKinsey.
🛒 La NRF estima que los aranceles propuestos en la política de Trump para productos como ropa, juguetes, muebles y electrodomésticos reducirían el poder adquisitivo de los consumidores en hasta $78.000 millones al año, elevando precios hasta un 50% y afectando especialmente a productos de origen chino.
En un desayuno de la CEDE, García Maceiras, analizó los pilares fundamentales que sostienen el éxito Inditex que resumen la estrategia del grupo y su capacidad de adaptación en el mercado de la moda.
La última lista de Forbes España coloca a Amancio Ortega como el español más rico, con una fortuna de 120.200 millones de euros.
La estrategia de Walmart para el 2025 pasa por la integración de tecnología en todos los ámbitos posibles de la compañía:
Carritos inteligentes y códigos de barras 2D: permitiendo un seguimiento preciso de productos y acceso a información adicional a los clientes.
Avances en IA: Mejorar la experiencia de compra con funciones de voz en IA, facilitando pedidos recurrentes y optimizando el servicio al cliente.
Mejoras en la cadena de suministro: Con Walmart Connect y Luminate, ofrecerá datos útiles a proveedores para impulsar sus ventas, además de invertir en automatización.
Nuevos formatos de tiendas: Tiendas pequeñas, similares a Amazon y Whole Foods, integrando tecnología avanzada para mayor conveniencia.
IKEA ha inaugurado en Londres su primer restaurante independiente, desvinculado de sus tiendas habituales.
La estrategia del nuevo CEO de Starbucks para revitalizar la empresa pasa por eliminar descuentos, el cargo por leche no láctea, simplificar el menú y reintroducir el autoservicio.
En el Golden Quarter 2024, los españoles gastarán 967 euros, un 33 % más que hace un año. Una etapa comercial cada vez más infectada por la práctica de inflar artificialmente los precios antes de los grandes eventos, representa una problemática ética y comercial.
Primark incrementa sus ventas en un 6% en España y Portugal, superando los 1.600 millones de euros Mientras, prosigue con su ofensiva en EE.UU con la apertura de su primera tienda en Texas.
💡 Marketing superficial: La tendencia de usar términos de moda o palabras con valor emocional sin sostén real.
🎯 Estos son los servicios de suscripción de retailers mas importantes en EE.UU. Dos apuntes:
Los ingresos por servicios de suscripción, incluidas las membresías Prime, aumentaron un 11 % interanual para alcanzar los 11.200 millones de dólares.
Walmart+ está detrás de Prime. La compañía ha estado añadiendo beneficios adicionales, como ofertas exclusivas del Black Friday, para los miembros, pero todavía no rivaliza con Prime.
📱El poder de TikTok Shop. L'Oréal vende un millón de dólares en Super Brand Day. La victoria de Trump le puede venir muy bien a la red social, el futuro presidente ya mencionaba que estaba a favor de ella hace unos meses. Recibe un gran toque de atención: Canadá ordena el cierre de oficinas de TikTok por seguridad nacional, pero permite el uso de la aplicación.
La “política de reembolsos sin devolución” sigue siendo un proceso habitual entre los principales retailers de EE.UU. Esta práctica se aplica en general a productos de bajo costo o de difícil reventa, y busca reducir gastos de envío y procesado de devoluciones.
Shein Europa reporta un aumento del 68% en ventas, alcanzando los 7.684 millones de euros en 2023.
Unos resultados financieros del Q3 2024 muy diferentes en dos eCommerce referentes: En el acumulado año Zalando factura casi un 3% más y Asos cae un 18%.
Fanatics se integra en el Marketplace de Sprinter, ampliando su catálogo online con más de 25.000 productos deportivos.
🇨🇳 Forrester hacía un análisis de las tendencias que las plataformas (Alibaba, JD.com y Pinduoduo) que hacen foco en el Single Day 2024 . Se resumen en tres puntos:
Promociones más grandes y tempranas: Comenzaron las promociones el 14 de octubre, con descuentos exclusivos y beneficios adicionales para miembros VIP, así como precios dinámicos y descuentos personalizados para clientes internacionales.
Guerra de precios entre marcas premium: Marcas globales de tecnología y belleza ofrecen descuentos significativos.
Uso de IA generativa para optimizar ventas: Emplean herramientas de IA para mejorar la experiencia del cliente y personalizar descuentos, logrando aumentos en las ventas y recomendaciones personalizadas en tiempo real.
Y unas notas sobre el evento en “El Día del Soltero, otra fecha convertida en un evento para el Marketing, las Compras y el Consumo masivo”.
📉 Una gran batería de información que analiza las tendencias globales de comercio electrónico Q3 2024. La expansión del eCommerce y la conectividad global siguen avanzando, impulsando el crecimiento en ventas minoristas y en mercados clave. Puntos destacados:
Conectividad mundial: en julio de 2024, el 67,1% de la población global (5.450 millones de personas) utilizaba internet, y el 63,7% (5,17 mil millones) participaba activamente en redes sociales.
Crecimiento del eCommerce: Se proyecta un incremento constante hasta 2029, con el segmento de alimentos a la cabeza, con unos ingresos estimados de 1,23 billones de dólares.
Mercados con mayor expansión: Turquía liderará el crecimiento hasta 2029, con una tasa anual compuesta del 11,6%, seguida por India y Brasil, ambos con tasas superiores al 11%.
Gasto promedio por visita: Durante el segundo trimestre de 2024, el gasto promedio por visita en compras en línea fue de 2,78 dólares, destacándose las categorías de salud y belleza ($3,27) y muebles para el hogar ($3,09) como las de mayor gasto.
📦 Interesantes integraciones locales con Amazon: En México con Jüsto y en Alemania con Rohlik.
Amazon incrementaría su inversión en Anthropic, siempre que esta use los chips de Amazon en su plataforma AWS para entrenar su IA.
La nueva estrategia de Amazon. Se está centrando en productos de bajo coste, priorizando artículos de uso diario en categorías como salud, belleza y alimentos.
Nombramientos en Amazon: Ruth Díaz como nueva directora general para España, reemplazando a Mariangela Marseglia, quien ahora asume el cargo de vicepresidenta del negocio minorista para Europa.
Andy Jassy anuncia que Amazon ha realizado cientos de cambios en su fulfillment y ha abierto más de 15 centros, mejorando en un 25% la distribución de inventario para acelerar los envíos.
Amazon Business ha introducido AB Restock, un servicio de reabastecimiento de inventario que incorpora máquinas expendedoras conectadas a internet, creando así un nuevo mercado de servicios para clientes B2B.
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🚚 España destaca en Europa como el país con más minoristas ofreciendo entregas el mismo día, alcanzando un 6% frente al promedio europeo del 5%.
El Mercantil lanza el índice bursátil Logistics Index para medir el sentimiento del mercado, rentabilidad y riesgo en el sector logístico.
“El transporte y la logística en el Black Friday: El desafío de los picos de demanda y la importancia de una gestión optimizada”, de Carlos Zubialde.
Ecosistema StartUp
🗞 Hoff acelera su crecimiento internacional con un enfoque omnicanal, con nuevas aperturas y una imagen de marca renovada.
GoTrendier, junto a Temu y Shein, las app de moda mas descargadas en Colombia. Se puede estar al nivel de las plataformas chinas.
💸 Higini Cierco ha participado en la ampliación de capital de We Are Knitters, permitiendo evitar la disolución de la empresa y reestructurar su deuda.
🎒Delivery Hero reporta los resultados del Q3 2024, con un aumento del 24% en ingresos y una previsión de EBITDA de entre 725 y 775 millones de euros.
Podcast
Cracks. La historia de Tous, colaboraciones de marca, gemas sintéticas y conquistar el mundo, con Rosa Tous.
VisibilidadOn. Dukier: cómo lograron crecer en un mercado tan competitivo, con David Alonso.
SeedRocket. 7 red flags y aprendizajes para elegir (y despedir) a tu socio. problemas con socios, con Arvin Abarca.
Nude Project. ¿Cuál es el futuro de Nude Project?, con Bruno Casanovas y Álex Benlloch.