#76 Deliveroo y el día después, puntos de conveniencia, Consumidor 3.0, entregas robotizadas en Q-commerce...

Nuevo Sector es un resumen semanal con los temas mas significativos en el mundo del Retail, el eCommerce y su ecosistema StartUp. La integración de la tecnología y su papel en la transformación digital.

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💡Focus

La salida a bolsa de Deliveroo a finales del mes pasado, se ha apodado como la "peor en la historia de Londres". Pinchaba en su debut y se dejaba un 30%, detrás de esta caída estaban importantes fondos que anunciaron que no participarían por dudas generadas sobre su estructura de acciones de doble clase y su modelo de negocio de economía colaborativa.

Desde Deliveroo se culpaba a los vendedores en corto, IHG matizaba hace unos días que solo fueron el 0,25 de las acciones en circulación.

Esta semana Deliveroo presentaba los resultados del Q1/2021. Se incrementaban un 114% los pedidos y un 130% su volumen. Otro big player seguía la misma tendencia, Just Eat también publicaba sus resultados del Q1/2021. Crecimiento de pedidos del 79% , alcanzan 200 million; GMV +89% y €4.5bn.

La situación de Deliveroo destapa la incertidumbre del mercado sobre el ecosistema de StartUp LMD, mientras los VC y BA siguen confiando en el modelo de negocio con una inversión de $14bn en plataformas de delivery, gran artículo de FT haciendo una foto al sector.

El grocery delivery no deja de crecer. Joaquín Mencía me descubría Jokr, una nueva plataforma creada por ex VP Delivery Hero y ex CGO SoftBank.

Las ya existentes continúan desarrollando el modelo. En Rappi también apuestan por la creación de Dark Store. Sumaran cien mas a las 26 existentes que les están generando mas de 4.000 pedidos. El Q-commerce como eje de crecimiento, su objetivo es servir pedidos en diez minutos.

Además de en los hubs urbanos, las mejoras también se extienden a los medios de reparto. Entrevista de Delivery Hero a Hans Skruvfors, CEO de foodora, sobre el presente y futuro de la entrega robotizada en Q-commerce.

La evolución no sólo está vinculada al grocery, la paquetería va en la misma línea. En Alemania, la plataforma de reparto de paquetería Seven Senders recauda 33 millones de euros. Continúa su crecimiento impulsado por el auge del eCommerce, ronda de nuevo liderada por Digital + Partners, que dedicará a inversión tecnológica y estrategia de internacionalización.

Estas serían las mayores tendencias y predicciones para este año para el Grocery Delivery.


🛒 Retail & eCommerce

📈 Dos reportes,


🛒 Atendiendo a datos proporcionados en el informe de la consultora Oliver Wyman, el canal online generará el 33% de las ventas del Retail en 2029. La pandemia elevó el peso del canal en España al 15%, la situación prepandemia era del 6%, acelerando 2 o 3 años el desarrollo omnicanal del Retail.

Ante este escenario advertir la perversión de la multicanalidad o cuando no todo vale en el desarrollo de las estrategias de omnicanalidad. Más canalidad no significa aumentar el tamaño y el número de consumidores de una categoría.

Las marcas nativas digitales desarrollan su estrategia offline a través de PopUps. Un alquiler que sigue siendo bajo y el interés de los retailers tradicionales por atraer estas marcas fomentan este movimiento omnicanal desde el eCommerce.

La pandemia ha dado lugar al Consumidor 3.0, un nuevo tipo de cliente para un nuevo tipo de negocio.

Dimas Gimeno busca levantar más de 5 millones de euros para acelerar WOW, un híbrido de Marketplace digital y red de tiendas físicas.

Inditex entra en el top de innovación mundial en el ránking elaborado por la consultora Boston Consulting Group. Empieza a ver la luz al final del túnel y prevé recuperar ya en 2022 todo el negocio previo a la pandemia. 


✏️ Dos artículos de Google sobre el comportamiento del consumidor.


📱La “Teletienda digital” va ganado su espacio en el eCommerce en España. Las plataformas de Tik Tok y Youtube, con su formato live eCommerce, va ganando adeptos gracias a la posibilidad de compra inmediata.

Las oportunidades de monetización del eCommerce para los publicistas. Se espera que el eCommerce se convierta en la mayor fuente de ingresos en 2021. La publicidad de afiliados se coloca entre las tres principales fuentes de ingresos.

Dos apuntes sobre el eCommerce en España.


📦 2020 Letter to Shareholders o la última carta de Bezos. A destacar:

  • Emplean directamente a 1,3 millones de personas en todo el mundo.

  • Más de 200 millones de miembros Prime en todo el mundo.

  • 1,9 millones de Pymes venden en la plataforma, el 60% de las ventas minoristas.

  • AWS con una tasa de ejecución anualizada de $50 mil millones.

  • La cara B de Amazon, estos días también son noticia las sombras de la compañía.

Amazon alcanzaría unos ingresos de 500MM en el cierre de 2021 atendiendo a los datos presentados por Trackr. Un crecimiento de un 30% que se apoya en:

  • Continuidad en consumo online iniciado con la pandemia..

  • Incremento de sellers dentro de la plataforma.

  • Mejoras del sistema de Delivey y logísticos frente a ineficiencias externas.

  • La pandemia podría continuar debido a las mutaciones del virus.

  • Tendencia de crecimiento histórica.

Comprar, financiar y escalar negocios basados en Amazon por Tomás España, M&A Origination at Yaba, en el que explica en qué se fijan a la hora de adquirir una marca. Si no conoces la compañía te recomiendo la entrevista que hice a David Baratech, su coCEO.

Google y Amazon España piden una regulación europea y global en materia de digitalización. Comparten la necesidad de una legislación siempre y cuando no vaya en dirección contraria a la innovación y la competitividad.

Alibaba sube un 9% tras el anuncio de la multa por monopolio que el Gobierno chino le impuso la semana pasada. La sanción de 2.335 millones de euros le impulsó en la Bolsa de Hong Kong.


🖋 Tres entrevistas,


🚚 La consolidación del modelo de punto de conveniencia. El crecimiento de este formato crece paralelo al del eCommerce. El 20% de los usuarios lo ultima para envíos y el 8% para recogidas de pedidos

Un nuevo debate sobre los problemas de la logística urbana. La influencia que ha tenido el boom del ecommerce en la omnicanalidad en la logística y la última milla. Los retos de un actual modelo que no es sostenible económica ni medioambientalmente a lo largo del tiempo.

Esta semana en Universidad Ecommerce publicaban un interesante artículo sobre la (falta de) privacidad cuando recibimos un pedido online. Es increíble la cantidad de gente que ve nuestros datos durante y después de la expedición del pedido, proponen una ingeniosa solución. Estuve intercambiando unos mail con Pablo sobre el tema, del que espero hacer un post, durante la conversación me comentó que están a punto de cerrar la convocatoria 2021 de sus Becas Universidad Ecommerce. Una formación que tiene muy buena acogida. Están dando las últimas ayudas, de hasta el 40%, para optar a ellas simplemente hay que rellenar el formulario.


🚀 Ecosistema StartUp

🗞 Viva Technology recoge en su lista de las 100 empresas “con los atributos necesarios” para ser unicornio a seis StartUp españolas.

Las otras opciones que valoraron los fundadores de las principales StartUps de España. Oscar Pierre, Juan de Antonio, Nacho Sala o Diego Ballesteros tenían otras ideas, estos son los proyectos que tambien tenían en mente.

Emprendedores de provincias, la visión de Héctor García sobre las dificultades de emprender y tener éxito desde las ciudades periféricas.

Un buen tweet de Corti para conocer las StartUp que validaron su modelo de negocio antes de crear su producto, el hilo no tiene desperdicio.

💸 Nueva ronda de Userzoom en la que levanta 85 millones, liderada por la estadounidense Owl Rock. La inversión se destinará a perfeccionar su herramienta, centrada en la mejora de la experiencia de usuario en internet

Se publica el informe Tendencias de inversión en España Q1 2021 de la Fundación Innovación Bankinter, viene a confirmar las noticias de los últimos meses en los que los récords de inversión se superan mes tras mes, un reflejo del atractivo del ecosistema de StartUp para los inversores en España.

Un total de 93 operaciones el Q1 2021 que arrojan una inversión de 1.080 millones de euros, un crecimiento del 47,6%, volumen similar al de todo el 2020. Cifra alcanzada gracias a las megarrondas de Idealista, Wallapop y Job and Talent. 


🎬 Multimedia

🎙 En el Podcast,

📺 En el canal de Jordi Ordoñez. La cara B de vender en Amazon


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