🔵La importancia del movimiento de TikTok Shop en EE.UU, el margen manda, la compra online entra en una nueva fase, Amazon amplía Business Prime y más...
Edición 291
Soy Isma Simón y en NuevoSector te resumo semanalmente todo lo que sucede en el eCommerce y el Retail.
Más de 6.400 profesionales ya reciben esta newsletter. ¿Eres nuevo? Suscríbete gratis.
5 Estrategias para que tu página de listado de productos sea un éxito de ventas.
La página de resultados del cliente es el momento crucial en el recorrido del cliente. Es el momento en el que el comprador ha refinado su búsqueda y se centra en los productos relevantes y navega por el sitio web con intención de compra. En este punto se materializa la esencia del eCommerce.
Los elementos, el diseño y las funcionalidades de su página de listado de productos pueden determinar el éxito o fracaso de la venta.
A través de estas cinco estrategias descubrirás cómo:
Tu pagina de resultados sea fácil de encontrar.
Utilizar vídeos para resaltar las características destacadas del producto.
Estrategias de mensajería para generar expectación.
Fijación de estrategias con sus pantallas de precios
Cómo evitar que la experiencia de compra se rompa.
Cada una de estas estrategias va acompañada con una batería de ejemplos con los que podrás comprobar su implementación y éxito.
—Anúnciate en NuevoSector. Todos los detalles en el MediaKit o escríbeme a nuevosector@ismasimon.com
Cierro aquí la última edición del año. Vuelvo en enero.
Antes de nada, felices fiestas. Ojalá estos días sirvan para bajar el ritmo, coger perspectiva y pasar tiempo de calidad con vuestros seres queridos. Eso es lo realmente importante.
Gracias por estar al otro lado, por leer, compartir y apoyar NuevoSector durante todo el año. Sin vosotros, esto no tendría sentido.
Antes de irme, una nota práctica: cambio de plataforma. Vuelvo a Substack. No cambia nada importante, el contenido sigue siendo gratuito, con el mismo esquema, la misma frecuencia y el mismo enfoque. Solo cambia el lugar desde el que lo envío.
2025 ha tenido un hilo muy claro: el agentic commerce. Agentes que ya no solo recomiendan, sino que actúan, integran datos, ejecutan y empiezan a decidir por nosotros.
En 2026 esto va a ir mucho más lejos. No es una promesa, es una consecuencia.
Nos leemos en enero.
Reportes_
Era of AI Agents. Cómo los agentes están acelerando la próxima ola de creación de valor de IA, de BCG.
De la moda a la costumbre. Cómo están adoptando la IA los consumidores, de Capgemini.
Retail_
Inditex cierra el año con un rally bursátil histórico, roza los 56 euros por acción y alcanza los 174.000 millones de capitalización, gracias a los resultados récord y el respaldo de los analistas.
Inditex deja claro que el margen manda; con un 16,4% de rentabilidad, la dueña de Zara gana cinco veces más que Shein, que lidera en ventas pero sigue atrapada en el modelo low cost.
Una interesante visión de la estrategia de Inditex en la gestión de sus espacios físicos: reduce tiendas pequeñas y concentra ventas en grandes flagship tecnológicos, mientras potencia Lefties como formato low cost para competir en precio y captar a la Generación Z.
Gran golpe encima de la mesa en la retención y captación de talento por parte de Mercadona. Anuncia una semana más de vacaciones para sus trabajadores y una paga extra.
Lidl invierte 600 millones en España para ampliar la red hasta casi 800 tiendas y superar a Carrefour, con el objetivo claro de convertirse en el segundo retailer de alimentación del país.
eCommerce_
“MCP y el contrato de futuro de la web: hacia una internet donde los agentes de inteligencia artificial actúan en tu nombre” un artículo de opinión de Enrique Dans para entender cómo la IA pasa de responder a ejecutar, y por qué ese cambio reordena internet, el comercio y el poder digital.
El concepto mas aterrizado con cifras; La compra online entra en una nueva fase. Los asistentes de IA pasan de recomendar a actuar, con un impacto potencial de entre los 190.000 y los 385.000 millones de dólares en el eCommerce de EE.UU. en 2030, hasta el 20% del gasto digital, según Morgan Stanley.
La adopción aún es desigual. Cerca del 50% de los estadounidenses usa los LLM, pero los asistentes de compra siguen lejos, marcando los riesgos y las oportunidades para los retailers.
Ya hay comportamiento comercial real. El 50% compara los precios con la IA y entre el 30% y el 40% compra, lo que equivale al 23% de la población mensual.
La alimentación y el gran consumo lideran. El grocery y el CPG concentran los primeros casos de uso, con el mayor potencial de impacto en los próximos cinco años.
El funnel del eCommerce cambia. La IA agentiva puede redistribuir el valor entre los retailers, los marketplaces y la publicidad digital, alterando la captura de la demanda.
Amazon, AliExpress y Temu son los únicos retailers en el top digital español, con Amazon superando los 32 millones de usuarios y Temu creciendo un 28%, confirmando el peso creciente de los marketplaces.
Las ventas globales de eCommerce navideño ya superan el billón de dólares a mitad de diciembre, con un crecimiento del 7% y mayor peso de la IA en decisiones de compra, según Salesforce.
Shein evita el bloqueo de su web en Francia tras retirar los productos ilícitos, con el tribunal considerando la suspensión desproporcionada y exigiendo los controles de edad antes de reabrir las categorías sensibles. Mientras tanto continúa con el desarrollo de su expansión en Europa con un nuevo centro logístico en Polonia.
Pinterest compra tvScientific para convertir la CTV en un canal de performance, uniendo intención de compra, segmentación avanzada y atribución medible para captar más presupuesto publicitario y competir en vídeo y streaming.
TikTok “pacta” una joint venture en EE.UU. con una mayoría estadounidense, soportada por Oracle y Silver Lake, para mantener la app operativa y cumplir la ley de seguridad nacional.
Para entender lo que significa este movimento en EE.UU; TikTok Shop ya concentra casi el 20% del Social Commerce en 2025 y apunta a superar los 20.000 millones de dólares en ventas en 2026.
La mitad de los compradores sociales en EE.UU. comprará en TikTok en 2026.
El Social Commerce superará los 100.000 millones en 2026 y 119.000 millones en 2027.
Los usuarios menores de 60 gastaron 708 dólares de media en TikTok Shop en 2024.
TikTok Shop rozará el 25% del Social Commerce estadounidense en 2027, frente al 75% de Facebook e Instagram.
El mercado global de paquetería B2C alcanzará los 121.000 millones de envíos en 2025, con un crecimiento del 10% interanual y una fuerte concentración: el eCommerce ya representa el 63% del volumen total del mercado parcelario mundial.
China concentra el origen del volumen global. El 60% de los envíos B2C del ecommerce mundial salen de China en 2025.
Amazon gana peso en la última milla estadounidense. Amazon Logistics gestiona más del 28% de los paquetes B2C en Estados Unidos.
Europa muestra concentraciones muy distintas. DHL supera el 40% en Alemania, el Reino Unido reparte cuota tras la fusión DHL-Evri.
Amazon_
Amazon amplía los beneficios de Business Prime con software financiero, ciberseguridad y nóminas, buscando convertir el programa en una plataforma operativa para pymes y posicionarse más allá de la compra y el envío.
Amazon negocia invertir 10.000 millones en OpenAI para entrar en su capital y convertir AWS y los chips Trainium en infraestructura clave, elevando su valoración por encima de 500.000 millones.
La Casa de las Carcasas convierte búsquedas en conversaciones (y ventas)
En La Casa de las Carcasas conviven dos tipos de clientes: los que llegan con el modelo claro y los que están explorando. Y cuando el catálogo suma decenas de miles de productos para cientos de modelos de móvil, la forma de buscar y comprar ya no puede ser la misma.
Con el AI Assistant de Doofinder, estas peticiones dejan atrás los filtros infinitos y se convierten en una conversación. La IA entiende la intención, guía al cliente y recomienda como lo haría un dependiente disponible en todo momento.
StartUp_
Cabify cerró el 2024 en España con unos ingresos récord de 261,6 millones, creció un 5,5% y sacrificó el margen por los costes regulatorios, la inversión tecnológica y la descarbonización.
Mundimoto cerró el 2024 con pérdidas de 8,1 millones, los ingresos a la baja y menos empleados, aunque redujo la deuda y apuesta por el renting para lograr la rentabilidad futura.
Trabajo estudia denunciar a Uber Eats por la vía penal en enero por el presunto uso de falsos autónomos, tras cerrar la inspección de Trabajo, siguiendo el precedente judicial abierto con Glovo y la posible asunción de cargos penales.
Podcast_
SeedRocket. Mango: 40 años de historia, una muerte inesperada y un imperio que sigue creciendo. Audio y Video
Itnig. La Mafia se sienta a la mesa: Cómo escala restaurantes sin perder calidad: Obrador, marca y franquicias, con Javier Floristán. Audio y Video
Ecosistema eCommerce. Masterclass de cómo facturar más con el P&R de tu ecommerce, con Patricia Ramos. Audio y Video
1,99 Retail. Shein, con Alessandra Bonito y Carmen Cuadrado. Audio y Video.
Growth de Productos hAckers. Cómo crece una Fintech de 75.000M$: Growth en Revolut, con Ignacio Zunzunegui. Audio y Video
eCommerce Talks de Doofinder. Generar ventas en YouTube sin millones de views con Denzel Wa. Video
✉️ Si quieres hablar conmigo puedes hacerlo a través de nuevosector@ismasimon.com
Acabo de descubrir tu página y me parece muy interesante! Gracias por compartirla, aquí tienes nueva suscriptora!