🔵 El caso Walgreens, las múltiples caras de Shein, lo que viene en el eCommerce europeo, el efecto de las devoluciones, sin Unicornios un año más...
Edición 250
Soy Isma Simón y esto es NuevoSector, un resumen semanal con los temas más destacados en el mundo del eCommerce, el Retail y su ecosistema StartUp.
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¿Por qué sigues despertándote cansado?
Dormir bien no debería ser un lujo, pero para muchos lo es. ¿Pasas el día con sueño, arrastrando los pies, y contando las horas para volver a la cama? La calidad de tu descanso podría estar saboteando tu energía, productividad y bienestar.
No es tu culpa. Tu colchón podría estar fallándote.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Marcas únicas, clientes fieles. La clave para los retailers de moda, de Google.
True customer-centricity. Un modelo operativo para una ventaja competitiva, de McKinsey.
🛒 Mercadona afianza su dominio. Cerró 2024 con un sólido 29,5% de cuota de mercado, consolidándose como líder absoluto a pesar de reducir su red en 18 tiendas.
Primark enfrenta dificultades en casa, pero experimenta crecimiento en mercados mercados clave cómo España, Portugal, Francia, Italia, Europa Central y Oriental y EE.UU. Proyecta seis tiendas más en España y Portugal.
Leroy Merlin lanza un spinoff en su web de diseño de interiores y exteriores, se extenderá a sus tiendas próximamente.
Best Buy ha anunciado el lanzamiento de su Marketplace en verano de 2025.
El Puerto de Liverpool coloca deuda internacional por $1000 millones para financiar la adquisición de Nordstrom, emitiendo "senior notes".
Una foto de los de los 21 outlets de España. Con su evolución de superficie durante la última década y análisis de ventas y afluencias.
Desde ING se advierte al Retail: invertir en innovación es clave para sobrevivir.
⭕️ Dos apuntes sobre consumo:
Cuando el embalaje decide si tu marca gana o pierde clientes.
Por qué la emoción es la métrica más importante de la experiencia del cliente.
💡El caso Walgreens o cómo la implementación de tecnología no es sinónimo de éxito.
En línea con el caso anterior, aunque bloquear productos busca prevenir el robo, esta práctica puede desincentivar las compras, especialmente entre generaciones menos pacientes. Los consumidores mayores tienden a ser más pacientes al encontrarse con productos bloqueados en tiendas físicas, mientras que las generaciones más jóvenes muestran menor disposición a esperar.
📱Temu busca que el 80% de las entregas de sus ventas en Europa se hagan desde almacenes locales, reduciendo tiempos de entrega.
“Las múltiples caras de Shein” o cómo combina su fama por ropa económica y análisis de datos avanzado con críticas por explotación laboral en sus fábricas.
Mercado Libre migrará Mercado Shops a Mi Página en 2025.
OnBuy registra un crecimiento diario del 30% en mercados clave europeos mientras impulsa su expansión internacional hacia Europa y Estados Unidos.
🖥️ El comercio electrónico global proyecta alcanzar 5.000 millones de dólares en 2028, con España creciendo un 12,8% en el segundo trimestre de 2024.
Tras dos años de declive, el eCommerce alemán vuelve a la senda del crecimiento. En 2024, el gasto alcanzó los 80.600 millones de euros, un aumento del 1,1%.
Más del 85 % de los productos de las plataformas chinas (Shein, AliExpress o Temu) no cumplen con legislación europea.
Los ataques de phishing en Google Ads ponen en riesgo a los anunciantes generando pérdidas económicas, daño a su reputación y comprometiendo la confianza de sus clientes.
Sobre la afectación de las devoluciones a los eCommerce. Casi 17 millones de paquetes han devueltos entre Black Friday y Navidad. Por otro lado, la estafa de "las devoluciones sin devolución" comienza a extenderse. Cómo respuesta, las compañías buscan protegerse con almacenes y plataformas de venta dedicados a las devoluciones.
🎯 Una buena muestra de lo que viene en el eCommerce europeo, donde los países del sur y del este muestran el mayor potencial de crecimiento en Europa. Dos puntos a tener muy en cuenta:
Georgia lidera con el mayor crecimiento esperado: Se proyecta que su mercado crezca a un CAGR del 15.8% entre 2024 y 2028, aumentando sus ingresos de 127 millones a 228 millones de dólares gracias a mejoras en la penetración de internet y una población joven.
Bulgaria y Malta destacan por su potencial: Con un CAGR de 13.6% y 11.3%, respectivamente, ambos países muestran oportunidades significativas debido a su baja penetración actual y al desarrollo de su infraestructura digital.
📦 a pesar de ofrecer envío gratuito, Amazon se enfrenta dificultades en Argentina debido a la fuerte competencia de MercadoLibre y a la presencia de redes de contrabando.
Amazon cerrará sus almacenes en Quebec, despidiendo a 1.700 empleados, en medio de acusaciones de represalias contra la sindicalización de trabajadores. La versión oficial es una reorganización del sistema de trabajo.
Amazon suspende las entregas de drones en Estados Unidos tras un accidente en las instalaciones de pruebas.
🚚 Impulsado por el aumento de las compras online y sus devoluciones, el peso de la logística inversa hace crecer a nuevas empresas.
El estado de Maryland podría imponer una "tarifa de entrega minorista" de 75 centavos a la mayoría de los pedidos, incluidos Amazon y DoorDash.
Ecosistema StartUp
🗞 Wetaca comienza su internacionalización abriendo en el mercado alemán.
Los perfiles de Hoff y Ecodicta.
💸 España no logró sumar nuevos unicornios en 2023 ni en 2024, evidenciando una desaceleración global en el ecosistema de StartUps.
🎒Interesante movimiento del delivery en el en el sector del DIY. Home Depot añade opciones de entrega a través de DoorDash y Uber Eats.
Podcast
SeedRocket. 8 Inversores Top VC reflexionan sobre 2024 y las grandes oportunidades de 2025.
Growth. ¿Qué es el Complex Problem Solving y cómo mejora las decisiones estratégicas? con Javier Recuenco.
Open. Cuando emprendes y sale todo mal, con Álvaro Pérez.
Media Power. ¿Cómo escalar una Consultora tecnología? con José Luis Vallejo.
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Buenísima edición Isma 👌🏼