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  • 🔵 El crecimiento de los Happy Discount, VAR en los supermercados, comportamiento de compra en ChatGPT, Rufus cambia el juego y más...

🔵 El crecimiento de los Happy Discount, VAR en los supermercados, comportamiento de compra en ChatGPT, Rufus cambia el juego y más...

Edicion 278

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Reportes_

Retail_

Los Happy Discount disparan su expansión en España con un alza del 80%, liderados por Primaprix, Sqrups y Normal, que superan ampliamente el crecimiento del sector. Y otro retailer que avanza imparable es JYSK, que planea más de 75 aperturas y ya sitúa a España como su tercer mercado por número de tiendas.

Una interesante acción aunque tiene letra pequeña: La No Bot Shop en Los Ángeles ofrece artículos exclusivos en retail físico, accesibles solo con escaneo de iris. Bajo la promesa anti-bots, oculta la promoción de World ID y su control biométrico.

Lidl, Tesco y Sainsbury’s prueban un “VAR” en cajas automáticas. Son cámaras con IA que detectan artículos sin escanear y muestran repetición en pantalla, los empleados intervienen después para evitar robos.

Se publican los datos de la cuota de mercado en gran consumo en España (enero–agosto 2025): Mercadona lidera con un 27,3%, triplicando a Carrefour (9%) y ampliando su distancia. Lidl mantiene crecimiento sólido con un 6,9%, mientras Dia remonta apoyada en proximidad y marca propia (3,7%). Dos detalles a destacar: el formato hipermercado lastra a Carrefour y Alcampo, que son las únicas que retroceden en cuota de mercado y cómo "Listo para Comer" ha sido un factor determinante para que Mercadona alcance estas cifras récord. Siempre hay que leer el análisis de José Antonio Latre.

Dos apuntes sobre consumo:

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La digitalización no siempre manda en el consumo. En EE.UU., la digitalización del Retail avanza con límites claros: solo el 17% de las ventas son online. Incluso en 2025, más del 76% de las ventas core suceden en tiendas físicas.

  • Alimentación y automoción, los mayores sectores minoristas, mantienen la menor penetración digital. Pese al auge del ecommerce en la pandemia, comprar un coche online sigue siendo una excepción y no la norma.

  • El modelo SaaS puro cotiza más alto, pero muchos clientes demandan servicios gestionados. En B2B, las soluciones acompañadas por expertos superan al autoservicio digital, incluso en productos tecnológicos avanzados.

  • La fricción sigue teniendo valor: en múltiples sectores, la elección del cliente no es velocidad digital, sino confianza, asesoramiento y experiencia presencial en el proceso de compra.

Las categorías minoristas más grandes tienen la menor penetración digital (miles de millones en ventas minoristas totales de EE. UU. y porcentaje de eCommerce sobre el total, por categoría de producto)

eCommerce_

Google lanza agentes de IA que actúan como compradores personales, anticipan necesidades, gestionan transacciones completas y ponen en jaque la lealtad de marca en el comercio electrónico.

Microsoft integra Curated for You en Copilot, ofreciendo recomendaciones shoppable y personalizadas con retailers como Revolve, Steve Madden, Lulus y Rent the Runway.

YouTube refuerza su apuesta por el eCommerce en los Live Streaming con nuevos formatos de monetización, como los side-by-side ads, que muestran productos y anuncios junto al contenido sin interrumpir la emisión.

Una buena práctica para obtener reseñas en Google my business a través de un cartel o pegatina utilizando tecnología NFC.

Amazon, Temu y Zalando lideran el comercio electrónico transfronterizo de moda en Europa, según la clasificación de Cross-Border Commerce Europe. Un sector al que cada vez le mete más presión el “ultra fast fashion”.

Pinterest quiere potenciarse como un escaparate de compras y lanza una campaña para reforzarlo.

Así está quedando el mercado de EE.UU tras la exención de minimis. La presión regulatoria contrasta con España, donde la paquetería alcanzó 10.050 millones en 2024 (+4,7%), aunque con una clara desaceleración frente a años previos.

Nueve años después de su cierre, Rakuten decide reabrir su marketplace en España.

El informe “How People Use ChatGPT” del NBER analiza entre otros el comportamiento de los usuarios y revela un impacto directo en las decisiones de compra en ChatGPT: en julio de 2025, 700 millones de usuarios semanales equivalían al 10% de la población adulta global. Más allá de informar, la herramienta se convierte en canal hacia eCommerce, influyendo en productos, precios y puntos de conversión.

  • 24% de las consultas se relacionan con productos, precios o comparativas, mostrando cómo ChatGPT empieza a sustituir al buscador tradicional en momentos clave del proceso de compra digital y físico.

  • La categoría de “productos adquiribles” convierte el chat en pasarela directa hacia eCommerce, ofreciendo al usuario sugerencias y enlaces que acaban generando tráfico cualificado para marketplaces y retailers online.

  • El 49% de los mensajes son “Asking”, peticiones para obtener información decisiva. Esta función posiciona al modelo como apoyo en decisiones de compra, desde elegir una marca hasta comparar alternativas.

  • Casi el 80% de conversaciones se concentran en tres usos: orientación práctica, búsqueda de información y escritura. Entre ellos, la búsqueda de productos se consolida como un punto de contacto crítico para Retailers.

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Amazon_

Amazon ha extendido Multi-Channel Fullfilment a Walmart, Shopify y Shein, mientras refuerza logística global, IA para aduanas y rutas directas, acercándose a un ecosistema end-to-end. Pero por qué está extendiendo su músculo logístico a sus competidores.

Amazon potencia Seller Assistant con IA agentic basada en Bedrock, convirtiéndolo en un socio proactivo que optimiza inventario, publicidad, fullfilment y crecimiento empresarial para sus sellers.

Un detalle interesante sobre Rufus, Mikael Brakker comenta cómo Amazon acaba de matar el antiguo algoritmo de comercio electrónico: Rufus ahora tiene memoria y cambia el juego más de lo que Prime nunca lo hizo.

Amazon Ads estrena en España Live Shopping, anuncios en Alexa y Echo Show, integrando vídeo interactivo y comercio en tiempo real.

Amazon celebrará su Fiesta de Ofertas Prime el 7 y 8 de octubre, ofreciendo acceso anticipado a miles de promociones en 19 países.

StartUp_

Factorial supera los 100 millones en ingresos, suma 500 empleados en 2025 y abrirá nueva sede barcelonesa de 10.000 metros cuadrados.

El perfil de Lejan, la StartUp especializada en calzado barefoot.

“Europe’s VCs must embrace risk — or resign the AI era to US control”, un artículo de opinión de Alex Menn en TNW, el problema es cultural y estructural, no legal

Beself Brands debutará en 2026 en un exchange cripto, con capital 100% tokenizado, tras registrar la operación en la CNMV y captar inversión.

Nory, plataforma de IA para gestión integral de restaurantes, levanta 37 millones en Serie B liderada por Kinnevik, con Accel y Samaipata, para acelerar expansión.

Q-commerce, el auge de la SuperApp y lo que eso significa para el Retail Media.

Uber retoma las entregas con drones en Uber Eats mediante un acuerdo con Flytrex, tras abandonar su división Elevate en 2020

Podcast_

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  • Gextia. ¿Es necesario elegir entre eCommerce y retail?, con Pablo Recuento de Morrison . Audio y Video.

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