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🔵 El rumbo de Inditex, compras de incógnito en eCommerce, impacto de la IA en trafico eCommerce, Amazon Pharmacy en Europa y más...

Edicion 276

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¡Hola de nuevo!

Espero que hayáis pasado un verano increíble. Como podéis ver, han cambiado algunas cosas por aquí. He aprovechado estos días para mudarme de plataforma, cambiar el formato,… (no entro en detalles porque sería aburrido).

Mi intención es que el cambio sea a mejor, aunque como en todo, puede haber cosas que no os encajen. Cualquier crítica constructiva será bienvenida: podéis contármelo escribiéndome a [email protected]

Podcast_

Si quieres escuchar un resumen en lugar de leer, puedes hacerlo en Spotify, en Apple Podcasts o YouTube.

Reportes_

Retail_

Inditex continúa su desarrollo con tres movimientos que muestran hacia dónde va la compañía: abre “Inditex Tech” en Medium para compartir innovación, impulsa comunidad con los “Oysho Community Days” en Madrid y reabre su tienda de Serrano con el concepto Zara “El Apartamento”.

Una lamentable noticia que refleja cómo el alza de los alquileres está haciendo desaparecer el comercio español: se perdieron 13.638 negocios en un año, casi 37 cierres diarios.

IKEA diseña una sucesión inédita: Brodin y Maeztu comparten meses de transición con una gira de escucha global. En España, Gabriel Ladaria presentó la estrategia comercial de IKEA.

Walmart busca reclutar vendedores en Reino Unido y Europa continental para expandir su presencia en EE.UU., Canadá, México y Chile mediante su plataforma internacional.

Lidl lanza pruebas piloto para explorar nuevas oportunidades: en Alemania abre su primera tienda sin alimentación, dedicada a moda, hogar, deporte y bricolaje, y estrena el rediseño FK2025, con más espacio de venta, nueva distribución y estética renovada que podría expandirse internacionalmente.

Aldi transforma sus tiendas Shop & Go en un modelo híbrido, combinando pago sin cajas con opciones tradicionales para dar más flexibilidad al cliente.

Dos apuntes sobre consumo:

eCommerce_

La mitad de los europeos compra en incógnito: seis de cada diez ocultan las adquisiciones a su pareja o a su familia, movidos por la vergüenza o para evitar discusiones, con Italia y Austria liderando el fenómeno y Francia a la cola.

  • Los jóvenes menores de 30 años son el grupo que más recurre a las compras ocultas en Europa.

  • En Suiza y en Alemania predominan los artículos para adultos como las compras más escondidas.

  • Seis de cada diez prefieren el canal online por el anonimato y los embalajes neutros.

¿Has realizado alguna compra secreta en los últimos 12 meses?

Visa actualiza Intelligent Commerce, facilitando a los desarrolladores la mejora de la experiencia de compra con IA. La nueva versión promete pagos más ágiles, seguros y personalizados para consumidores y comercios.

Pinterest lanzará en septiembre Thrift Shop, una tienda integrada para comprar productos vintage y de segunda mano, y refuerza así su apuesta por el shopping con la apertura en Zúrich de un hub dedicado a innovación global en IA y comercio.

EEUU elimina la exención fiscal de minimis para envíos inferiores a 800 dólares, paralizando envíos internacionales y obligando a operadores postales de varios países a suspender temporalmente paquetes de empresas. ¿Cómo afectará a los compradores el fin de la exención?

El 74% de suscriptores de eCommerce cancela en el primer año, frente al 66% global. Alimentación y belleza lideran el abandono; valor, precio y facilidad de cancelación son los principales motivos.

El tráfico global a webs de eCommerce se mantuvo plano entre H1 2024 y H1 2025, sin impacto aparente de la IA, a diferencia de otros sectores que ya registran fuertes caídas.

  • El modelo de búsqueda aún funciona: cuando los usuarios quieren comprar, siguen haciendo clic en enlaces pese a los resúmenes de IA.

  • Dos amenazas en el horizonte: compras finalizadas directamente por asistentes de IA y un repunte del tráfico de bots frente a usuarios reales.

¿Parcel shops o lockers? ¿Quién dominará en nuestro país en los próximos años? Muy recomendable el debate que abrió Juan Sandes sobre el futuro del canal de entregas de última milla.

InPost: de repartir folletos a liderar la última milla con 50.000 taquillas. Descubre cómo Rafał Brzoska convirtió un truco con arandelas en la red OOH más rentable de Europa.

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Amazon_

Amazon prepara el lanzamiento de Pharmacy en Europa tras la regulación EHDS, con una infraestructura de entregas rápidas y un mercado sanitario de 500.000 millones, pero la confianza del consumidor y las falsificaciones siguen siendo un obstáculo clave.

Elimina definitivamente Prime Invitee el 1 de octubre, obligando a los usuarios a migrar a Amazon Family o a nuevas suscripciones. El ajuste llega tras un Prime Day con ventas récord pero un menor crecimiento de altas.

Refuerza sus programas Amazon Segunda Mano y Amazon Renewed con la primera edición de los Días de Ofertas de Segunda Mano, descuentos en productos devueltos y reacondicionados.

Más de 800 vendedores de Amazon generan más de un millón de dólares al año con un único producto, un fenómeno poco común y arriesgado.

  • Solo el 1,6% de los vendedores millonarios en EE. UU. (0,15% del total) alcanzan esa cifra con un único SKU.

  • 19 vendedores superan los 10 millones de dólares anuales con un solo producto, mientras casi 500 se concentran entre 1 y 2 millones.

  • Casi el 75% de estos vendedores opera desde China, aprovechando cercanía a fábricas, subsidios a la exportación y experiencia en optimización de costes.

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StartUp_

Wallapop afronta demanda de 14W y minoritarios que controlan 20% del capital, impugnando la venta a Naver por 600 millones al considerar injusta la valoración frente a los 806 millones previos

Delivery Hero reafirma su compromiso con Glovo en España pese a multas de 450 millones, deuda creciente y presión regulatoria, alegando solidez financiera, provisiones de 618 millones y progresos en la transición a repartidores asalariados.

Podcast_

  • Outliers. Caída y ascenso de El Ganso: Cómo revivir una Empresa de 70 millones, con Clemente Cebrián. Audio y Video

  • SeedRocket. La verdadera historia de las zapatillas Munich: Más allá del deporte, con Xavi Berneda. Audio y Video

  • Ecosistema Ecommerce. Bijoux Indiscrets e Inpetto: Saltar la censura para vender online, con Aida Oca. Audio y Video

  • Open. Cuando emprender sale mal. Cómo salir de la quiebra de una marca, con Guillermo Mellado . Audio y Video

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