🔵 GenAI en la decisión de compras, otro récord para el eCommerce español, Agentic Commerce comienza a calar, el nuevo pasillo infinito, el nuevo Dash Cart y más...
Edición 292
Soy Isma Simón y esto es NuevoSector, donde te resumo semanalmente todo lo que sucede en el eCommerce y el Retail.
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El storefront ya no es técnico, es estratégico
El eCommerce headless ya no va solo de arquitectura. Va de cómo vendes, cómo escalas y cómo respondes a un cliente cada vez más exigente. El storefront deja de ser técnico para convertirse en una decisión estratégica.
Por qué el storefront es uno de los principales drivers de ingresos en una estrategia headless.
Qué requisitos debe cumplir un front ágil y escalable para que el headless funcione de verdad.
Qué costes ocultos y cargas operativas aparecen al construir un storefront desde cero.
Cómo un enfoque composable acelera el time to value y libera recursos para innovar.
Y aún hay más. El informe entra en el “cómo”, no solo en el “qué”, y muestra por qué el storefront puede marcar la diferencia en el rendimiento del eCommerce.
—Anúnciate en NuevoSector, abiertos todos los espacios para el 2026 (ya hay reservas). Todos los detalles en el MediaKit o escríbeme a nuevosector@ismasimon.com
Primera edición de 2026 y ya muy cerca de las 300 ediciones, nunca pensé que iba a llegar a estas cifras, así que mil gracias por acompañarme cada semana.
Comienzo el año con un cambio de plataforma. Es posible que os haya aparecido un mensaje en la parte superior avisándoos de ello. La versión de TL;DR del motivo es que creo que es mejor para todos. Nada cambia.
Como suele ser habitual, en esta primera edición del año me voy un poco más atrás del horizonte habitual (no mucho y si creo que aporta) de una semana para recopilar las noticias más relevantes.
A finales del año pasado abrí un espacio paralelo donde poder desarrollar temas que me resultan especialmente interesantes y que aquí, por el formato o la extensión, no encajaban.
Por último, me ayudaría mucho vuestro feedback para seguir afinando NuevoSector. Qué os aporta más valor, qué sobra y qué echáis en falta. Si me escribís a nuevosector@ismasimon.com, os lo agradeceré. Seguro que así mejoramos esto entre todos.
Reports
Fashion Industry. Cómo la Generación Z y la Generación Alfa están reconfigurando la industria de la moda, de BCG
Little change, lasting caution. Una actualización sobre el sentimiento del consumidor europeo, de McKinsey.
Retail
Mercadona, Lidl y Aldi capturaron el 85% del crecimiento del gran consumo en 2025, ampliando cuota frente a Carrefour y El Corte Inglés y confirmando que la eficiencia vuelve a decidir quién gana en el supermercado.
Macy’s continúa intentando salvar la rentabilidad de la cadena y cerrará 14 tiendas más tras clausurar 66 en 2025, mientras invierte en 125 ubicaciones clave para quedarse con una red optimizada de 350 tiendas
Ikea cerrará siete grandes tiendas en China para apostar por formatos más pequeños y omnicanal ante la débil demanda y la presión de competidores locales y online.
Después de todo, Amazon acaba adoptando el formato de Walmart al lanzar un supercentro de unos 21.200 metros cuadrados que mezcla alimentación, mercancía general y recogida online para reforzar su estrategia omnicanal.
Decathlon ultima la compra de los activos de Intersport e ilustra cómo el retail deportivo español se polariza, al absorber cuota, ubicaciones y clientes para ganar escala, poder de negociación y control del canal.
En el CES 2026 se ha presentado el endless aisle X.0, es el nuevo pasillo infinito dentro de la tienda habilitado por IA, un salto que promete cambiar cómo compramos y que merece hacerle seguimiento, gracias a Coro Saldaña por localizarlo.
Kroger, CVS y otros retailers planean desplegar miles de pantallas publicitarias en tienda en 2026, ampliando así la capacidad del Retail Media físico para captar más inversión de las marcas justo en el punto de compra.
Dos apuntes sobre consumo:
El artículo de opinión de Enrique Dans “la estrella negra”.
Menos personal y más productos envasados reflejan cómo las compras rápidas y planificadas están cambiando los pasillos del supermercado.
eCommerce
Aunque el 58% usa IA para investigar y el 37% inicia compras con ella, solo el 17% confía lo suficiente como para completar la compra vía IA. Cifras que hace un año ni nos imaginaríamos. Mientras, Salesforce cifra la campaña navideña de 2025 en 1,29 billones de dólares, con la IA y los agentes generando 262.000 millones y demostrando que el comercio ya se está moviendo hacia un modelo claramente Agentic.
Descubierto gracias al amigo Corti, Microsoft ha lanzado Copilot Checkout y los Brand Agents para Shopify, llevando la compra al chat con IA, otro movimiento más que consolida el Agentic Commerce.
China endurece la regulación del eCommerce para frenar la competencia agresiva; limitando las promociones forzadas, exclusividades y prácticas de live shopping, una señal clara de que Pekín quiere enfriar la guerra de descuentos entre Alibaba, Meituan y JD.com.
Shein reactiva su marketplace en Francia tras el rechazo judicial al bloqueo, retomando la venta de productos de terceros.
Zalando cerrará un centro logístico en Alemania con 2.700 empleados como parte de su reorganización europea tras integrar About You.
Pinterest da otro paso para posicionarse como plataforma de compra, lanza una Shoppable TV Series en Roku, convirtiendo la inspiración de sus tableros en compras reales directamente desde la pantalla. Por cierto las acciones de Pinterest se dispararon tras un rumor de la intención de compra de OpenAI, estarían interesados en acceder a la infraestructura publicitaria.
PayPal lanza una plataforma publicitaria que usa datos que permite seguir el recorrido real de compra y medir el impacto de los anuncios con transacciones, no solo con clics.
En el estudio Consumers Trust AI to Buy Better. Brands Need to Move Quickly, elaborado por BCG, se demuestra que la GenAI ya influye de forma decisiva en las compras, aumentando la confianza del consumidor y creando un nuevo touchpoint que las marcas deben aprender a dominar si quieren seguir siendo relevantes.
El uso de la GenAI para las compras creció un 35% entre febrero y noviembre de 2025, convirtiéndose en el tercer caso de uso más habitual de la IA.
La adopción es ya masiva, el 66% de los usuarios de la GenAI la utiliza al menos semanalmente, y en algunos países el 50% de los consumidores ya la usa.
Más del 60% de los consumidores declara una alta confianza en los resultados de la GenAI, que ya es el touchpoint más influyente para los usuarios diarios.
La IA se utiliza tanto para grandes compras como para productos cotidianos, desde la electrónica y los viajes hasta la alimentación y el cuidado personal.
Los casos de uso ya convierten: Walmart con el checkout en el chat, Instacart creando carritos desde recetas y Lowe’s guiando proyectos que escalan la intención y las ventas.
De nuevo, grandes datos para el eCommerce en España.
La CNMC acaba de publicar los datos correspondientes al segundo trimestre de 2025 y el canal no da señales de que vaya a desacelerar: 28.346 millones de euros en solo tres meses, creció un 22,6%.
Seis datos clave de estos resultados:
Se alcanzaron 493 millones de transacciones, un 16,8 % más, con juegos de azar y apuestas liderando (9,3 %).
Más de la mitad del negocio (54,2 %) se fue al exterior; el mercado nacional concentró el 45,8 %.
El saldo neto exterior dejó un déficit de 11.345 millones de euros, señal de fuerte dependencia internacional.
Las compras desde España al exterior sumaron 15.363 millones, un 17,8 % más; el 94,5 % dentro de la UE.
Las compras desde el exterior hacia España alcanzaron 4.018 millones, creciendo un 26,5 %; el 60,6 % desde la UE.
El eCommerce dentro de España creció un 30,1 %, hasta 8.965 millones, con la administración pública liderando (11,0 %).
Muy necesaria la reflexión que hacía Juan Sandes sobre el volumen que se transporta, esencial para reconocer el papel de la logística para alcanzar esta cifras.
Amazon
Amazon lanza la nueva generación de Dash Cart para Whole Foods, más ligero y con mayor capacidad, que permitirá comprar y pagar sin pasar por caja.
Amazon Prime Video está convirtiendo el streaming en un nuevo canal de ventas en 2026, integrando anuncios interactivos y carruseles de producto que conectan el contenido con el carrito y llevan la conversión directamente al televisor.
La IA de compras de Amazon ya ha provocado quejas de más de 180 retailers al integrar 500.000 productos externos en su marketplace y ejecutar compras desde Amazon.
Amazon despliega Shop & Earn en Alemania para incentivar el ahorro activado y potenciar Amazon Pay, ofreciendo créditos solo si el usuario activa previamente las promociones y paga con su sistema.
Un juez de Seattle rechaza archivar la demanda colectiva contra Amazon por supuesta especulación de precios durante la pandemia.
StartUps
La startup logística GOI entra en concurso de acreedores mientras sus socios buscan un rescate y estudian presentar una oferta para quedarse con la compañía.
Naver lleva la compra de Wallapop a la CNMC tras pagar 377 millones de euros, ampliando su apuesta por el C2C europeo y abriendo una nueva etapa para la plataforma que ya supera 100 millones en ingresos.
España cerró 2025 con 3.170 millones de euros en inversión en StartUps y más de 300 rondas, un 8,5 % más, con las megarondas concentrando el 52% del capital y la deuda superando el 9%.
Un resumen con lo mas destacado del ecosistema de StarUps en 2025 y los principales exits; quiénes vendieron, cuánto y por qué.
Lookiero Outfittery Group cierra una ronda de 17 millones de euros que destinarán a reforzar su eficiencia y acelerar el despliegue de nuevas funciones basadas en IA.
Uber Eats avala 130 millones de euros ante la Inspección de Trabajo por su modelo de autónomos, con un impacto potencial de 172 millones y más de 60 expedientes, mientras se apoya en el precedente de Glovo.
Podcasts
SeedRocket. Invertimos en trufas negras: el oro agrícola que puede dar 70.000€ por hectárea, con Marc Ferran. Audio y Video
VisibilidadOn. Lo que aprendí tras +100 entrevistas eCommerce, con Josep Deulofeu. Audio y Video
Ecosistema eCommerce. Edmmond Studios: Las decisiones a tomar para desarrollar una marca de moda, con Juan Calvente. Audio y Video
Marketing4eCommerce. 7 tendencias en eCommerce para 2026: IA, omnicanalidad, margen…. Audio y Video
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