🔵 La importancia de Mercadona, Inditex consolida su dominio digital, los "fake" y las plataformas de lujo, tendencias eCommerce 2025, ajustes en la Ley de Startups y más...
Edición 269
Soy Isma Simón y esto es NuevoSector, un resumen semanal con los temas más destacados en el mundo del eCommerce, el Retail y su ecosistema StartUp.
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La hoja de ruta para la expansión internacional de tu eCommerce.
El 59% de las ventas mundiales online se realizarán en un marketplace en 2027. Está métrica muestra la importancia de internacionalizar tu eCommerce.
Las ventajas de convertirse en una empresa internacional son innegables, pero también lo son los retos. Utiliza esta guía y equípate con las herramientas adecuadas para crear tu marca internacional.
En el proceso de internacionalización, aprende con esta guía a:
Profundizar en tus datos online.
Identificar el potencial para nuevos mercados.
Probar nuevas regiones sin riesgos.
Saca partido de información útil global para potenciar tu expansión.
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Retail & eCommerce
📈 Dos reportes,
Next in consumer markets 2025. Evolución de la IA desde la experimentación hasta la excelencia, de PwC.
IA en Retail. Nuevas estrategias de retail marketing, de Google.
🛒 La importancia de Mercadona en la economía de España: ya supone el 2,10% del PIB y el 3,71 del empleo nacional. Estas cifras lo disparan a ser el quinto retailer mundial en productividad.
Dos movimientos de Walmart: flexibiliza su política logística y permitirá a vendedores usar Amazon FBA (siempre que usen packaging neutros y eviten vehículos con marca Amazon). Por otro lado, ampliará su red de entregas con drones a 100 tiendas en cinco ciudades, ofreciendo envíos en menos de 30 minutos junto a Wing.
Costco implementará “escanea y listo”, un sistema que permite pagar desde el móvil para reducir filas y agilizar compras.
Pepco abandona la venta de alimentos en España por baja rentabilidad, reflejando las dificultades de competir en el exigente mercado de la alimentación.
Carrefour ha vendido el 7% de su participación en Carmila en una operación valorada en aproximadamente 171 millones de euros.
PayPal lanza tarjeta física para clientes de PayPal Credit en EE.UU., válida en todos los establecimientos que aceptan Mastercard, incluyendo tiendas físicas.
Una tendencia que lamentablemente cada vez se da mas en las las ciudades, la desaparición del comercio de barrio, solo en Madrid, en apenas un año, han sido 7.084 comercios. En contra punto, los supermercados regionales lideran la expansión en España, con un ritmo de aperturas netas casi tres veces superior al de las grandes cadenas nacionales
💡 “Ni lujo ni compra compulsiva” o cómo el intento de huir del 'fast fashion' ha llevado a la moda a un terreno incierto, de Marta Godoy.
📉 Inditex consolida su dominio digital en 2025: tres de sus enseñas (Zara, Bershka y Pull&Bear) superan los US$1.000 millones en ventas online. El ecosistema online del grupo muestra una concentración creciente, con cifras récord que refuerzan su rentabilidad.
Zara proyecta US$8.200 millones en ventas online este año, el 64% del total eCommerce de Inditex.
Bershka volvió a tomar ventaja sobre Pull&Bear en 2024 tras superar los US$1.000 millones.
Pullandbear alcanzará esa misma marca en 2025, completando el top 3 digital del grupo.
Estas tres enseñas concentran más del 80% del negocio online de Inditex.
Stradivarius también acelera: prevé cerrar 2025 con US$815 millones, tras crecer más de 200 millones desde 2023.
Las cinco principales marcas representan el 94% de los ingresos digitales; el resto aporta solo el 6%.
📱YouTube refuerza su papel como canal de compras al integrar Google Lens en Shorts y permitir buscar lugares u objetos en los vídeos. Ya supera a la televisión como destino clave para quienes buscan ver series y películas, destacando su potencial para descubrir y comprar productos.
X activa pagos integrados y da su primer paso hacia convertirse en superapp: envíos P2P, transferencias instantáneas y conexión directa con tarjetas y Social Commerce.
Súper interesante esto que compartía Corti, donde se analizan las compras que se producen después de que los usuarios encuentran productos o marcas en sus conversaciones con los LLMs.
Europa aprieta el cerco a la moda rápida: El Senado francés avanza hacia prohibir la publicidad de moda rápida, en un momento crítico para el sector. Paralelamente, Shein se enfrenta a una denuncia colectiva por parte de 25 organizaciones de consumidores ante la Comisión Europea, acusada de prácticas comerciales engañosas y uso de “dark patterns” para manipular decisiones de compra. La compañía rechaza las acusaciones y critica la falta de diálogo por parte de BEUC. Con la UE abriendo investigaciones, la presión regulatoria sobre el modelo de ultra fast fashion se intensifica, y podría alterar desde las campañas de marketing hasta la experiencia de compra del consumidor.
🖥️ Devolver falsificaciones y quedarse con el producto original se convierte en un fraude creciente que sacude al lujo online. Plataformas como Ssense, Farfetch o Saks enfrentan denuncias por no detectar artículos falsos tras devoluciones manipuladas, exponiendo fallos en trazabilidad y autenticidad. En respuesta a esta creciente preocupación, eBay lanza Authenticity Guarantee para ropa de lujo de más de US$250, con autenticación gratuita, devoluciones verificadas y sin pasos extra para el vendedor.
Samsung y Glance lanzan Glance AI: una prueba virtual desde la pantalla de bloqueo y compra directa basada en recomendaciones generadas por IA
Vende más en minutos con campañas masivas por WhatsApp
El 95 % de los mensajes en WhatsApp se abren y se responden. ¿Imaginas ese poder en tus campañas? Con WOZTELL, lanza mensajes masivos, personalizados y automatizados en minutos.
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Conecta donde tus clientes sí responden y empieza a generar ventas desde el primer envío.
📉 DHL lanzó su informe anual “E-Commerce Trends Report 2025”, que analiza cómo compran los consumidores digitales en 24 países. En un entorno en rápida evolución, donde el 91% compra desde su smartphone y el 83% de los Millennials usa apps de tiendas, entender cómo compran los usuarios digitales es clave para optimizar la experiencia y convertir visitas en ventas.
El comportamiento de compra transfronteriza. El 75% de Gen Z y el 66% de los compradores sociales compran fuera de su país. El mercado global alcanzará los $4,81 billones en 2032. Precio, variedad y confianza en el origen siguen siendo los principales impulsores.
Social Commerce. Siete de cada diez ya compran vía redes sociales. TikTok e Instagram lideran entre Gen Z. Este canal generó $571 mil millones en 2023 y superará el billón en 2028. Confianza basada en reseñas y envíos gratuitos.
Proceso de entrega y las devoluciones. El 81% abandona el carrito si no encuentra su opción de entrega. El 72% prioriza envíos gratis; más del 55% exige devoluciones sin coste. El 92% ya ha hecho devoluciones online, y espera facilidad en el proceso.
Marketplaces. El 98% compra en marketplaces. Amazon lidera en más de diez mercados. En Argentina, Mercado Libre domina con el 94%; Shopee en Asia con 95% y Temu gana fuerza entre compradores transfronterizos.
La IA y el futuro del eCommerce. La IA en eCommerce pasará de $7,25 a $64 mil millones en 2034. El 70% espera asistentes virtuales, AR o búsqueda por voz. La personalización será clave para escalar conversiones.
📦 Amazon no sigue el camino de Netflix en al gestión de cuentas compartidas, pero tiene un motivo.
Amazon da un paso más hacia la automatización total: prueba robots humanoides que entregan paquetes puerta a puerta, directamente desde sus furgonetas Rivian. Un proyecto que parece marcar el futuro de la compañía, acaban de lanzar un nuevo grupo de I+D en Lab126 para desarrollar inteligencia artificial agente aplicada a robótica y mejorar las capacidades de sus robots en almacenes.
Amazon lanza Twitch Creator Sponsorships, facilitando patrocinios integrados entre marcas y streamers para impactar con formatos publicitarios personalizados.
En EE.UU, Amazon Pharmacy incorpora funciones para los cuidadores, permitiendo gestionar medicamentos de familiares, e integra PillPack para usuarios de Medicare Part D con dosis preordenadas.
Continúa la expansión de Amazon One, su sistema biométrico que permite pagar y verificar identidad con la palma, pero comienza a generar preocupación por la privacidad y el uso de datos personales sensibles.
Amazon relanza su campaña "You Buy. We Donate." en Reino Unido, donando productos de higiene a familias vulnerables por cada dos compras elegibles.
Ecosistema StartUp
🗞 Naver busca aumentar su control en Wallapop tras una oferta en secundario; Accel e Insight decidirán si termina en adquisición.
El Gobierno estudia ajustes a la Ley de Startups, sin reforma total, para alinearse con Europa y ampliar a empresas más grandes.
Embention crece un 160% en ventas y gana 4,7 millones al proveer tecnología para los drones Prime Air MK30 de Amazon.
💸 En mayo, StartUps y ScaleUps españolas captaron 211,9 millones en 31 operaciones; 2025 ya supera los 1.400 millones en inversión, aunque por debajo de febrero y marzo.
Payflow recauda 10 millones liderados por Cusp Capital, alcanzando 24 millones en capital.
🎒La Comisión Europea sanciona con 329 millones a Glovo y Delivery Hero por formar un cártel laboral y repartirse el mercado. Ahora, Glovo también afronta un juicio clave por la demanda de JustEat en Barcelona, donde se dirimirán 295 millones por presunta competencia desleal.
Deliveroo ha lanzado entregas de drones en Dublín, Irlanda, a través de una asociación con Manna.
Podcast
Kapital. Autosuficiencia agraria, con Tomy Rohde.
Trabajo en la sombra. ¿Por qué he dejado de invertir en startups? con Luis Martín Cabiedes.
SeedRocket. Las claves para triunfar en México, con Evaristo Babé, Víctor Noguera, Ana Jimenez San Martin y Josu Gurtubay.
Itnig. De Morgan Stanley a vender Ticketbis por 165M€ a eBay, con Ander Michelena.
Outliers. De Hong Kong a Bimani, la marca de moda que factura 15M sin inversores, con Laura Corsini.
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Muy buena edición, Isma! Y gracias por esa referencia 😘