🔵 La recogida en tienda sigue ganando cuota, Inditex a por Decathlon, Social Commerce gana terreno en España, la multa a AliExpress, Etsy y lo artesanal, la tasa de conversión en ecommerce y más...
Edición 319
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Antes de cerrar el portátil, deja el AOV trabajando por tí
En rebajas todo el foco está en el precio, pero hay palancas que, de manera automatizada, te ayudan a subir el ticket medio sin tocar precio ni tráfico. Un producto que no se sugiere a tiempo, una búsqueda mal resuelta, una duda antes de pagar: ahí se pierde AOV y no vuelve.
Doofinder acaba de publicar La guía de AOV con los 3 momentos clave que deciden si un pedido crece o se queda corto y cómo revisar en 20 minutos por semana qué palanca mover primero. Así, cuando vuelvas de vacaciones, el AOV ya lleva semanas subiendo solo.
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👋 Con esta última edición me despido hasta la vuelta del verano.
Nos espera un último trimestre que promete ser especialmente interesante. Tanto el Retail como el eCommerce han entrado en una etapa de mejora continua impulsada por la inteligencia artificial, con cambios que hace apenas unos meses parecían lejanos y que ya están transformando la forma de vender, comprar y gestionar los negocios.
Ahora toca hacer una pausa. Disfruta, descansa y carga pilas estos días. Nos reencontramos muy pronto para seguir contando todo lo que está cambiando en el sector.
Reports
The future of B2B sales. Cómo los líderes en crecimiento reconfiguran sus playbook con IA, de McKinsey.
De la complejidad a la claridad. Cómo los CMO pueden recuperar el control del marketing para construir una ventaja competitiva, de Capgemini.
Retail
Oysho y Decathlon intensifican su competencia en el mercado deportivo. Mientras Inditex apuesta por el canal online, Decathlon gana terreno con tiendas urbanas, moda deportiva y marcas propias.
Aldi entra en la moda con Aldi Studio, una colección limitada de ropa y accesorios que busca repetir el éxito de Lidl y atraer tráfico a sus supermercados en Francia.
El Corte Inglés actualizará su plan estratégico en septiembre con nuevas inversiones en logística y tecnología, mientras mantiene la tienda física y la experiencia de cliente en el centro de su estrategia.
La recogida en tienda sigue ganando cuota en el eCommerce estadounidense. En mayo de 2026, el 29% de los compradores online eligió esta opción, frente al 22% en 2023, consolidándose como el único método de entrega que crece año tras año.
El 31% de los compradores de alimentación ya utiliza click & collect, frente al 29% que recibe el pedido en casa.
El 78% de los compradores online de alimentación vigila más su gasto, favoreciendo la recogida para evitar los costes de envío.
eCommerce
El Social Commerce gana terreno en España. Uno de cada cuatro usuarios ya compra directamente en redes sociales, con TikTok liderando las transacciones dentro de las plataformas.
TikTok Shop cambia el descubrimiento de productos entre la Generación Z. El 47% ya compra o navega en la plataforma, mientras los vídeos, directos y la prueba social desplazan al eCommerce tradicional.
Facebook lanza Seller, una app independiente para vendedores de Marketplace con herramientas de IA, gestión centralizada del inventario y métricas para profesionalizar la venta en la plataforma.
Meta lleva la IA nativa a WhatsApp Business con Business Agent, una herramienta que amplía sus capacidades para empresas y entra a competir con las plataformas conversacionales especializadas.
Google da más peso a Google Business Profile en AI Overviews y AI Mode, haciendo que la información de los perfiles de empresa influya cada vez más en las respuestas locales generadas por IA.
GameStop aumenta su participación en eBay hasta el 9,8%, ampliando su peso en el accionariado tras el rechazo a su oferta de adquisición.
Etsy pierde sellers mientras crecen las críticas por la proliferación de productos fabricados en masa y copias creadas con IA, alejándose de su propuesta original de artículos artesanales.
“109.000 millones por lo “viejo” de Corti sobre los movimientos y cambios de escenario que traen las noticias de eBay o PayPal.
Ranking con los Marketplace mas visitados de mundo.
La Comisión Europea impone una multa de 550 millones de euros a AliExpress por no frenar la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados en su marketplace. La compañía china anuncia que la recurrirá porque considera que la sanción no refleja las medidas que ya ha implantado.
La UE obligará desde el 2 de agosto a identificar cuándo un consumidor interactúa con una IA o con determinados contenidos generados artificialmente, ampliando las exigencias de transparencia para las empresas.
La tasa de conversión en ecommerce depende más de lo que se vende que del rendimiento de la tienda. Alimentación lidera con un 4,39%, frente al 1,94% de muebles y hogar, una diferencia superior a dos veces entre categorías.
Household Care alcanza una conversión del 3,5%, frente al 1,66% de Bullion & Precious Metal, la categoría de mayor valor.
Walmart convierte el 3,38% de sus visitas, mientras Casper registra un 2,44% con un ticket medio de 588 dólares.
Hobby & Leisure convierte el 3,21%, Care Products el 3,01% y Fashion alcanza el 2,39%.
Electronics registra un 2,30%, DIY un 2,08% y Furniture & Homeware un 1,94%, según datos de miles de tiendas y 18.000 categorías.
Amazon
Amazon Business alcanza 50.000 millones de euros en ventas trimestrales y supera los 11 millones de clientes globales, con un crecimiento de casi 30% anual gracias a nuevas categorías y 1,8 millones de organizaciones incorporadas en el semestre.
StartUps
PageMind cierra ronda de 1,2M€ liderada por 4Founders Capital para consolidar su plataforma de IA en eCommerce y expandirse a Estados Unidos, su próximo mercado clave.
El delivery europeo cierra fase expansiva con fusiones tras pérdidas millonarias. Uber, Doordash y Naspers concentran el mercado, impulsados por regulación, costes laborales y necesidad de escala para alcanzar rentabilidad.
Podcasts
Ecosistema eCommerce. Después de ChatGPT: futuro de IA & eCommerce, con Fares Kameli. Audio y Video
VisibilidadOn. Entrevista a Jaime Landeta de Apodemia, de 3.000€ a 50 tiendas y 200 empleados. Audio y Video
Doofinder. Paid Media: La estrategia detrás de los eCommerce referentes, con Álvaro Ruvira de 21Nova. Audio y Video
SeedRocket. ¿Tiene España talento para crear el próximo Silicon Valley?, con Ignacio Moreno de Exponential. Audio y Video
Outliers. Qué está frenando realmente a las empresas españolas, con Loïs Duhourcau de Novicap. Audio y Video