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Reports
Future of Wellness 2027. Dentro de la economía del bienestar de 2,7 billones de dólares, de McKinsey.
Global Payments Report 2026. La carga de la prueba, de BCG.
Retail
Walmart amplía las capacidades de Sparky, su asistente de IA, con funciones que convierten listas en carritos de compra y permiten buscar productos mediante imágenes.
Así está cambiando la inteligencia artificial el negocio de las grandes cadenas de distribución en España, desde la gestión de pedidos y las operaciones hasta la atención al cliente y la venta en tienda.
Los supermercados españoles revisan la ciberseguridad de sus sistemas de refrigeración tras los ataques registrados en Europa. En España se han localizado más de 300 dispositivos accesibles desde internet.
Daniel Ducrocq publicaba un interesante ranking con el Top 20 de retailers que más compradores nuevos captaron en el tercer trimestre.
Dia vende su filial argentina al Grupo de Narváez por 48 millones de euros y concentrará sus inversiones en España.
eCommerce
TikTok lanza una app independiente de TikTok Shop en cuatro países asiáticos para captar compradores y competir directamente con Amazon y Temu.
Google quiere convertir Wallet en una plataforma con más funciones comerciales, incorporando credenciales digitales, tarjetas de fidelización y herramientas para facilitar las compras, más allá de los pagos en tienda.
Los aprendizajes del eCommerce en 2026 anticipan un 2027 marcado por nuevos retos en pagos, inteligencia artificial, devoluciones y captación, cuatro ámbitos clave para competir y mejorar la experiencia de compra digital.
JD.com obtiene luz verde de Bruselas para adquirir Ceconomy, propietaria de MediaMarkt y Saturn, por 2.200 millones de euros, con compromisos sobre logística y financiación.
La UE estima que los recargos a los paquetes de bajo valor podrían generar 6.000 millones de euros anuales entre 2028 y 2034, con Shein y Temu entre las plataformas más afectadas. En respuesta, Shein destinará 500 millones de euros a ampliar su centro logístico en Polonia, que alcanzará el millón de metros cuadrados, para gestionar más pedidos desde Europa.
La recogida fuera del domicilio gana peso en el eCommerce español. El 72,3% de los consumidores ya ha utilizado puntos de conveniencia o taquillas, ocho puntos más que en 2025. El 52,9% afirma haber comprado en el comercio donde recogió su pedido.
Meta incorpora Spaces a su agente Muse, una herramienta para crear espacios de trabajo y gestionar proyectos mediante IA, con conexión a aplicaciones externas y actualización automática de datos.
Zalando lanza Extended, una experiencia de compra con IA agéntica que permite adquirir productos de otras tiendas online sin salir de su aplicación.
ChatGPT concentra ya un volumen de consultas equivalente al 20% de las búsquedas de Google, según OpenAI. El dato refleja la creciente competencia por el negocio de las búsquedas y la publicidad digital.
El 46% de los consumidores estadounidenses que compraron productos recomendados por IA devolvió alguno en el último año. El 36% señaló discrepancias entre la descripción y el artículo recibido.
ECDB sitúa a la moda como la principal categoría de las compras online que los europeos realizan fuera de la UE. En 2025, concentró el 46,2% de los ingresos transfronterizos, frente al 18,7% que representa en el conjunto del mercado europeo.
La electrónica ocupa el segundo puesto, impulsada por los precios más bajos de dispositivos y productos ofrecidos por plataformas extracomunitarias.
Muebles y artículos para el hogar representan el 10,2% del gasto transfronterizo; cuidado personal y ocio alcanzan el 9,5% cada uno.
La categoría DIY concentra el 4,9% de las compras, mientras que alimentación apenas alcanza el 0,2% del gasto.
Shein, Temu y AliExpress condicionan la composición de las compras: la ropa y los accesorios tienen un peso destacado en sus catálogos.
La moda se beneficia de productos ligeros, compactos y resistentes, con menores costes de envío y menos complicaciones logísticas que otras categorías.
Amazon
Amazon incorpora las compras por SMS a Alexa, permitiendo buscar, comparar y adquirir productos mediante conversaciones sin salir del canal de mensajería.
Amazon supera los 400 millones de usuarios de Alexa for Shopping. Las interacciones crecen un 570% y los usuarios estadounidenses gastan un 50% más por pedido.
Amazon amplía su negocio publicitario con Reach, que permite a las marcas segmentar consumidores según sus compras en Walmart, Kroger, Walgreens y Sephora.
Amazon crece en alimentación fresca y productos básicos tres veces más rápido que el resto del negocio, y estas categorías ya representan la mitad de las unidades vendidas.
Realmente interesante este dato de Natzir Turrado, la mitad del top 20 de Amazon España ya es cosmética coreana.
Amazon está a punto de generar tantos ingresos por las comisiones a vendedores externos y la publicidad como por la venta directa de productos. En el tercer trimestre, estas dos actividades sumaron 66.100 millones de dólares, el equivalente al 96,6% de los 68.500 millones facturados por sus tiendas online.
El peso del retail cae: las ventas online y físicas pasaron de representar el 50% de los ingresos en 2021 al 38,8% en los últimos 12 meses.
AWS gana terreno: los ingresos de su negocio cloud crecieron un 50%, elevando su contribución al negocio del 16,9% al 20,2%.
La brecha se reduce: al sumar el segundo y tercer trimestre, la diferencia entre ventas propias y comisiones y publicidad cayó de 12.700 a 6.200 millones de dólares frente al año anterior.
StartUps
Las startups españolas captaron 654,65 millones de euros en octubre, casi cinco veces más que en el mismo mes de 2025. ID Finance concentró el 83,3% del capital. En los diez primeros meses de 2026, la inversión acumulada alcanzó los 4.680,75 millones de euros en 273 operaciones.
Supernormal abre una ronda de 900.000 euros para financiar dos nuevas tiendas en Madrid en 2027 y permite participar por primera vez a sus clientes.
Amazon sustituye a Grubhub por Uber Eats como socio de reparto de comida para clientes Prime en Estados Unidos.
Uber incorpora la mensajería urbana a su aplicación en España con Envíos, un servicio en moto disponible en 12 ciudades para particulares y comercios.
Podcasts
Ecosistema eCommerce. Cómo digitalizar las compras dentales, con Ramón Martínez, CEO de Dentaltix. Audio y Video
VisibilidadOn. Cómo validar un producto antes de crear tu tienda online, con Javier Echaleku. Audio y Video
MarsBased. Nadie va a revisar el código que generan los agentes | Sergio Gago, CTO de Cloudera. Audio y Video
Marketing4eCommerce. Buscar y que te asesoren: cómo la IA conversacional ya vende, con Pepe Ortuño de Pádel Nuestro y Berta Marquina de Doofinder. Audio y Video